Данная статья содержит актуальную на информацию о контактных данных, адресах, часах работы и структуре органов управления транспортом в Краснодаре. Основным исполнительным органом на муниципальном уровне является Департамент транспорта и дорожного хозяйства Администрации города Краснодар.
Главный офис Департамента транспорта и дорожного хозяйства (Западный округ)
Приёмная департамента находится в здании администрации Западного округа. Это основное место для личного обращения граждан и представителей организаций.
Адрес и навигация
- Полный адрес: г. Краснодар, ул. Фрунзе, д. (офис , этаж).
- Район: Западный округ, индекс 350.
Телефоны приёмной и структурных подразделений
Все номера имеют код города 861 (Краснодар). Ниже приведены номера с частичной маскировкой последних цифр для безопасности:
- Единая справочная / Приёмная: 7 (861) -18-99- (основной многоканальный номер).
- Дополнительные линии приёмной: 7 (861) -18-99-, 7 (861) -18-99-, 7 (861) -18-99-, 7 (861) -18-99-, 7 (861) -18-99-.
- Сектор парковочного пространства: 218-99- (внутренний/городской формат).
- Юридический отдел: 218-99-.
- Бухгалтерия: 218-99-.
Режим работы (график приёма посетителей)
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: График может меняться в предпраздничные дни, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Альтернативные контакты и электронное взаимодействие
Для удаленного обращения используются следующие каналы связи:
- Официальный сайт администрации: krd.ru (раздел «Департамент транспорта и дорожного хозяйства»).
- Электронная почта департамента: @cmddtkrd.ru (точный домен указан в источнике как cmddtkrd.ru, имя ящика замаскировано).
- Электронная почта для обращений по транспорту: @transportkrd.ru.
- Социальные сети и мессенджеры: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы администрации города (доступны через сайт krd.ru).
Управление городским пассажирским транспортом (МУП/КГУ «Управление городским транспортом»)
Отдельной структурой, обеспечивающей непосредственную эксплуатацию маршрутов (автобусы, троллейбусы, трамваи), является специализированное управление. Его контакты отличаються от департамента (органа управления).
Контакты управления эксплуатации
- Адрес: г. Краснодар, ул. Мира, д. (Краснодарский край).
- Телефоны диспетчерской / справки: 7 (861) -62-37-, 7 (861) -62-51-.
Важно: Данный адрес (ул. Мира) часто ассоциируется с историческим расположением трамвайного/троллейбусного парка или администрацией МУП «Краснодаргорэлектротранс» / КГУ «Управление городским транспортом». Для вопросов по проездным документам, потерянным вещам и движению маршрутов лучше звонить именно по этим номерам.
Министерство транспорта Краснодарского края (Региональный уровень)
Вопросы межмуниципального сообщения, региональных программ, лицензирования перевозчиков и железнодорожного транспорта находятся в ведении министерства.
Реквизиты и контакты
- Полное наименование: Министерство транспорта Краснодарского края.
- Адрес: г. Краснодар (точный адрес замаскирован: ул. , д. ).
- Телефон канцелярии: 7 (861) -62-26-.
- Телефон приёма обращений граждан: 268-60- (городской формат).
- Руководитель (на 04/2026): Переверзев Алексей Леонидович (ФИО из открытых официальных источников).
- ИНН: 2308077* | ОГРН: 1022301219940.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Куда звонить, если автобус не выехал по расписанию?
Сначала в диспетчерскую Управления городского транспорта (ул. Мира, тел. 262-37- или 262-51-), затем — в Департамент транспорта (тел. 218-99-) для фиксации факта нарушения перевозчиком контракта. - Где оформить льготной проездной / студенческий билет?
Обычно это делается в центрах обслуживания населения (МФЦ) или в офисах перевозчиков (МУП «Краснодаргорэлектротранс», ПАО «Краснодарский автопарк № 1» и др.). Департамент транспорта (ул. Фрунзе) координирует этот процесс, но непосредственно карты не выпускает. - Как подать жалобу на такси или нелегального перевозчика?
Жалобы рассматривает Департамент транспорта (ул. Фрунзе, тел. 218-99-, e-mail *@cmddtkrd.ru) и Министерство транспорта края (тел. 268-60-). Необходимо указать номер авто, время, место и фото/видео доказательства. - Каковы часы работы приёмной Департамента в пятницу?
С 09:00 до 17:00 с перерывом с 12:30 до 13:30.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: Паспорт, фото/видео фиксации нарушения (если есть), номер маршрута/автомобиля, время и место события.
- Используйте электронные сервисы: Обращения через Госуслуги (ЕПГУ) или портал krd.ru регистрируются быстрее и имеют законные сроки рассмотрения (30 дней).
- Парковка и парковчные места: Вопросы оплаты парковки, штрафов и разрешительных документов решаются через сектор парковочного пространства Департамента (тел. 218-99-) или оператора парковки (обычно АО «Краснодарская парковка» / ПАО «Краснодарский автопарк»).
- Юридические вопросы: Запросы в юридический отдел Департамента (тел. 218-99-) лучше направлять официальным письмом с входящим номером.