Система социальной защиты в городе Ульяновске представляет собой многоуровневую структуру, подчиненную Министерству социального развития Ульяновской области. На муниципальном уровне функции по назначению и выплате мер социальной поддержки, предоставлению социальных услуг и защите прав уязвимых категорий граждан осуществляют территориальные отделения Областного государственного казненного учреждения социальной защиты населения (ОГКУ СЗН) и Департамент министерства здравоохранения, семьи и социального благополучия по городу Ульяновску.
Ниже представлена подробная справочная информация по структуре, адресам, режиму работы и контактам основных органов соцзащиты города на .
Высший исполнительный орган и региональный оператор
Министерство социального развития Ульяновской области
Является основным органом исполнительной власти области, осуществляющим государственную социальную политику. Координирует работу всех подведомственных учреждений.
- Официальный сайт: sobes73.ru
- Адрес: г. Ульяновск, пр. Ленинского Комсомола, д. * (точный номер дома замаскирован)
- Телефон приемной/справки: +7 () *—
ОГКУ СЗН Ульяновской области (Областное государственное казненное учреждение социальной защиты населения)
Главный региональный оператор, непосредственно оказывающий услуги через сеть территориальных отделений. ИНН: 7327049416.
- Руководитель: Директор ОГКУ СЗН — * * * (ФИО замаскировано)
- Юридический адрес: г. Ульяновск, ул. , д.
- Единая справочная служба (горячая линия): +7 () *—
Территориальные отделения ОГКУ СЗН по районам города
Город Ульяновск разделен на районы; каждый район обслуживаеться своим отделением соцзащиты. Важно: Обращаться нужно по месту жительства (регистрации) заявителя.
Отделение по Заволжскому району
- Адрес: г. Ульяновск, пр. Ленинского Комсомола, д. 39
- Телефон: +7 () —
- Режим работы (график): Пн-Пт: : – :, Сб-Вс: выходной (уточняйте перерыв на обед на сайте или по телефону)
Отделение по Железнодорожному району
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 89
- Телефон: +7 () —
- Режим работы: Пн-Пт: : – :
Отделение по Ленинскому району
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 19
- Телефон: +7 () —
- Режим работы: Пн-Пт: : – :
Отделение по Засвияжскому району (часто указывается по адресу пр. 50 лет ВЛКСМ)
- Адрес: г. Ульяновск, пр. 50 лет ВЛКСМ, д. 22
- Телефон: +7 () —
- Режим работы: Пн-Пт: : – :
> Примечание: Точные часы приема граждан (включая «дни приема руководителя», перерывы на санитарную обработку и вечерние часы) рекомендуется уточнять на официальном сайте sobes73.ru в разделе «Областное казенное учреждение» -> «Территориальные отделения» или по телефону конкретного отделения перед визитом.
Департамент министерства здравоохранения, семьи и социального благополучия по городу Ульяновску
Данный орган осуществляет управленческие функции на уровне городской администрации, взаимодействует с региональными структурами и координирует работу городских центров социального обслуживания (КЦСО).
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Федерации, д. 60
- Телефон: +7 () —
- Официальный сайт: Часто интегрирован в портал администрации города Ульяновска (uladmin.ru, раздел «Социальная политика»)
Центры социального обслуживания населения (КЦСО)
Прямые исполнители социальных услуг в полустационарном и стационарном виде, социальной помощи дома. Принадлежат к ведению Департамента по городу Ульяновску.
КЦСО «Исток» (ОГБУ СО КЦСО «Исток»)
- Официальный сайт: centr-istok73.gosuslugi.ru
- Email: centr-istok@mail.ru (часть адреса замаскирована)
- Адреса филиалов: Расположены в разных районах города (ул. , д. ; пр. , д. *). Уточняйте ближайший к вам филиал на сайте или по телефону.
- Телефон единой диспетчерской: +7 () —
Другие КЦСО города: В Ульяновске функционирует сеть комплексных центров (КЦСО «Семья», КЦСО «Надежда» и др.). Полный реестр с адресами и телефонами доступен на карте 2ГИС по запросу «КЦСО Ульяновск» или на сайте Департамента (ул. Федерации, 60).
Основные виды предоставляемых услуг и мер поддержки
Через вышеуказанные структуры оформляются:
- Пособия по беременности и рождению (единовременные, ежемесячные до 1.5/3 лет, на первых необходимых вещах).
- Меры поддержки семей с детьми (пособие на 3-7 лет, на 8-17 лет, единовременное к 1 сентября, материнский капитал — через СФР, но справки дает соцзащита);
- Пособия по нетрудоспособности и старости (социальные пенсии, ЕДВ, наборы социальных услуг — НСУ).
- Статусы «Дети-сироты», «Дети, оставшиеся без попечения родителей» и меры поддержки для них (жилищные, денежные, бесплатное питание/лекарства).
- Социальные услуги: стационарные (дпрестарелых/инвалидов), полустационарные (дневные отделения), социальное обслуживание дома, срочная социальная помощь.
- Бесплатное проездное (городское/пригородное) для льготных категорий.
- Компенсации за ЖКХ и телефон для ветеранов, инвалидов, семей с детьми-инвалидами и др.
- Реабилитация и абилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации — ТСР);
Способы обращения и получения услуг
Персональное обращение
Необходимо предварительно записаться на прием через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Назначение встречи в орган соцзащиты».
- Сайт sobes73.ru — виджет «Запись на прием».
- По телефону интересующего отделения (см. раздел 2).
Документы для визита: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки/МСЭ, свидетельства о браке/разводе и т.д.). Оригиналы + копии.
Дистанционное оформление (без визита)
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Большинство пособий и услуг оформляется полностью онлайн с ЭП (электронной подписью) или через подтвержденную учетную запись.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для обращений по качеству услуг.
- Почта России: Заявление с нотариально заверенной подписью и копиями документов.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в соцзащиту (список услуг уточняйте в МФЦ).
График приема граждан (общие правила)
Большинство отделений работают по единому стандарту:
- Понедельник – Пятница: с : до : (часто с перерывом на обед : – :).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
- Последний рабочий день месяца: санитарный день (прием не проводится).
Внимание! График может отличаться в конкретных отделениях (например, введены вечерние часы приема во вторник/четверг до :). Всегда проверяйте актуальный график на сайте sobes73.ru или на информационных стендах у входа в здание.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг, по телефону отделения-приемника, или через раздел «Мои обращения» на сайте sobes73.ru.
Что делать, если отказали в назначении пособия?
Можно обжаловать решение вышестоящему органу (Министерству социального развития Ульяновской области) или в суд в течение 10 дней (административный порядок) / 3 месяцев (судебный порядок). Образец апелляции есть на сайте Министерства.
Как оформить социальную карту пенсионера / ветерана?
Обращайтесь в отделение соцзащиты по месту жительства или в МФЦ. Нужен паспорт, СНИЛС, фото 3×4 (иногда делают на месте), документы, дающие право на льготу.
Где находится отделение по Барышскому району (упоминалось в источнике)?
Источник упоминает «Отделение социальной защиты населения Ульяновской области по Барышскому району». Оно находится в г. Барыш (не город Ульяновск), по адресу: г. Барыш, ул. *, д. . Телефон: +7 () —.
Полезные ссылки и ресурсы
- Министерство социального развития Ульяновской области: sobes73.ru (нормативные акты, новости, реестр услуг, запись на прием).
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (электронное оформление 90% услуг).
- Сайт Пенсионного фонда (СФР) Ульяновской области: ulyanovsk.sfr.gov.ru (пенсии, материнский капитал, реабилитация).
- Администрация города Ульяновска: uladmin.ru (городские мероприятия, Департамент по ул. Федерации, 60).
- КЦСО «Исток»: centr-istok73.gosuslugi.ru (социальные услуги, уход за пожилыми/инвалидами).