Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону, это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на территориальном уровне. Оно оказывает поддержку малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам, многодетным родителям и другим категориям граждан, нуждающимся в государственной помощи.

В данной статье собрана актуальная информация о контактах, структуре, перечне услугах и порядке обращения в ведомство на год.

Контактная информация и реквизиты

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используйте следующие данные:

• Полное наименование: Управление социальной защиты населения Советского района администрации города Ростова-на-Дону.
• Юридический и фактический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. , д. (здание администрации Советского района / ЦОН).
• Единый справочно-информационный телефон (горячая линия): +7 (863) —*.
• Телефон приемной руководителя / администратора: +7 (863) —.
• Официальный сайт администрации города: rostov-gorod.ru (раздел «Социальная защита» -> «Территориальные органы»).
• Электронная почта (для письменных обращений): *@rostov-gorod.ru (точный адрес уточняйте на сайте).

Режим работы для посетителей

Прием граждан ведется в строгом соответствии с графиком. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность расписания на сайте или по телефону, так как оно может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Прием руководителя Управления (или заместителей): обычно проводится по определенным дням (например, вторник/четверг) с предварительной записью по телефону приемной +7 (863) *—.

Основные направления деятельности и предоставляемые услуги

Управление осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки в соответствии с федеральным и региональным законодательством.

Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР)

Хотя прямым назначением пенсий занимается Социальный фонд России (СФР), Управление соцзащиты:

• Помогает в сборе пакета документов для СФР.
• Назначает и выплачивает ЕДВ (единое пособие на детей до 17 лет и беременным).
• Осуществляет выплату материнского (семейного) капитала (после решения СФР о праве на него).
• Назначает социальные пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) для не имеющих прав на страховую пенсию.

Меры социальной поддержки (МСП) регионального и муниципального уровня

1. Пособия по детям: пособие при рождении ребенка (разовый), ежемесячное пособие на ребенка до 1,5 лет (для неработающих), пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет (ЕДВ).
2. Поддержка семей с детьми: компенсации за оплату детских садов, питания в школах, бесплатное питание в учебных заведениях.
3. Меры поддержки инвалидов: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
4. Поддержка пожилых граждан и ветеранов: ежемесячные выплаты ветеранам труда, ветеранам ВОВ, блокадницам, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гражданцам старше 80 лет (уход за инвалидом I группы).
5. Меры поддержки многодетных семей: региональный материнский капитал (Ростovskaya область), бесплатный проезд в городском транспорте, компенсация коммунальных платежей (50% и 30%), приоритетное получение земельных участков.
6. Низкоимущим семьям: признание нуждающимися в жилищной помощи, выплата субсидий на оплату ЖКУ, целевая материальная помощь.

Социальные услуги и социальное обслуживание

Через Управление (или подведомственные Центры социального обслуживания — ЦСО) оформляются:

• Социальное обслуживание на дому (для одиноких пожилых и инвалидов).
• Стационарное обслуживание (доместа престарелых/инвалидов).
• Полустационарное обслуживание (дневные отделения).
• Выдача справок о доходах, составе семьи, назначении выплат (для предоставления льгот в ЖКХ, транспорте, аптеках).

Порядок обращения: как получить услугу

На 2026 год основными каналами обращения являются:

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — приоритетный способ

Большинство услуг (ЕДВ, материнский капитал, субсидии, справки, запись на прием) доступны в личном кабинете гражданина. Это позволяет не стоять в очередях и отслеживать статус заявления онлайн.

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»

На территории Советского района работают отделения МФЦ (адреса уточняйте на портале МФЦ Ростовской области). Здесь можно:

• Подать оригиналы документов после электронной заявки.
• Получить консультацию специалиста;
• Получить готовое решение/справку.

Личный прием в Управлении (ЦОН Советского района)

Требуется предварительная запись через:

• Портал Госуслуги (раздел «Запись на прием»).
• Телефон единой справочной +7 (863) *—.
• Информационные киоски в здании администрации района.

Документы для визита: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения МСЭ и т.д.). Ксерокопии лучше подготовить заранее, в Управлении может не быть ксерокса.

Почтовое отправление / Ящик для входящей корреспонденции

Заявления и пакеты документов можно направить почтой России (ценным бандеролем с описью вложения) на адрес Управления: г. Ростов-на-Дону, ул. *, д. . В конверте обязательно укажите контактный телефон и адрес для ответа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления на ЕДВ?

В личном кабинете Госуслуг, по телефону единой справочной Управления +7 (863) *— или в приложении «СФР» (так как ЕДВ назначается СФР, а выплачивается через Почту Банк/СФР).

Куда обратиться за справкой о доходах для получения субсидии на ЖКУ?

Справка в форме на 3 месяца (или 12 месяцев) формируется специалистами Управления соцзащиты. Заказать можно через Госуслуги, МФЦ или лично при визите.

Какие документы нужны для оформления регионального материнского капитала?

Паспорт родителя (получителя), свидетельство о рождении 3-го и последующих детей (рожденных с 2008 по 2026 г.), свидетельство СФР о праве на федеральный МК (если есть), заявление. Полный список — на сайте Минсоцдона Ростовской области.

Можно ли оформить пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет, если я работаю удаленно?

Да, если вы находитесь в декретном отпуске. Выплату назначает СФР (через Госуслуги или работодателя). Управление соцзащиты назначает пособие только неработающим (ЕДВ до 1.5 лет входит в состав ЕДВ).

Где находится ближайший Центр социального обслуживания (ЦСО) для заказа соцработника на дом?

Обычно ЦСО привязан к месту жительства. Адрес и телефон конкретного отделения для вашего микрорайона можно уточнить по телефону Управления +7 (863) *—.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный портал Администрации г. Ростова-на-Дону: rostov-gorod.ru
• Министерство социальной политики Ростовской области: minsozdon.ru
• Пенсионный фонд России (СФР) — Ростовская область: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг Ростовской области: gosuslugi.ru
• МФЦ Ростовской области (запись на прием, адреса): rostov.mfc61.ru

---

Резюме

Управление социальной защиты Советского района г. Ростова-на-Дону — это ваш главный помощник в вопросах государственной поддержки. Наиболее быстрый и удобный способ взаимодействия на 2026 год — портал Госуслуг. Для сложных вопросов, требующих личной консультации или предоставления оригиналов документов, используйте предварительную запись по телефону +7 (863) *— или через терминалы в здании администрации района по адресу: ул. *, д. .

Данная информация носит справочный характер. Официальные реквизиты, график приема и перечень необходимых документов подтверждайте на официальных ресурсах или по телефонам указанных выше организаций на день обращения.