Система социальной защиты населения в Рязанской области представлена двухзвенной структурой: Министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области (региональный орган исполнительной власти) и его территориальные подразделения — Управления (Отделы) социальной защиты населения, работающие непосредственно с гражданами на местах. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам, адресам и режиму работы на ;

Единые горячие линии и контакт-центры

Для первичной консультации, записи на прием или уточнения статуса выплаты рекомендуется использовать федеральные и региональные единые номера. Это позволяет сэкономить время и избежать очередей.

• Единый социальный телефон (Региональный контакт-центр): 7 (4912) -13- (последние три цифры скрыты)
• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (Бесплатно по России): ###-###-####
• Телефон доверия / справочной службы Министерства: 7 (4912) -6— / 7 (4912) -1—*

Примечание: Номера 8-800 доступны для звонков с мобильных и стационарных телефонов бесплатно. Режим работы контакт-центров обычно соответствует рабочим дням с 8:00 до 20:00 (время Московское), уточняйте на автоинформаторе.

Министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области (Главное управление)

Ведомство осуществляет нормативно-правовое регулирование, контроль и координацию работы территориальных органов. Личный прием граждан ведется по предварительной записи.

Почтовый и юридический адрес

Адрес: г. Рязань, ул. Ленинского Комсомола, д. *, индекс 3900

Официальный сайт: mintrud.rzn.info (разделы: «График личного приема граждан», «Телефоны районных отделов», «Архив новостей»)

Контактные телефоны аппарата Министерства

Территориальные Управления (Отделы) социальной защиты в г. Рязани

Город Рязань разделен на административные районы. Обращаться нужно в Управление по месту проживания (регистрации), а не по месту работы или пребывания.

Управление по Железнодорожному району города Рязани

Адрес: г. Рязань, ул. Льва Толстого, д. (корпус/строение уточняйте на сайте)

Телефон справки/записи: 7 (4912) *- *

Режим работы (примерный): Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Чт: 08:00–19:00, Сб-Вс: выходной. Обязательно проверяйте актуальный график на сайте или по телефону перед визитом.

Управление по Советскому району города Рязани

Адрес: г. Рязань, ул. Ленина, д.

Телефон справки/записи: 7 (4912) *- *

Особенности: Обслуживает население Советского района. Наличие терминалов самообслуживания и электронной очереди.

Управление по Московскому району города Рязани

Адрес: г. Рязань, Московское шоссе, д.

Телефон справки/записи: 7 (4912) *- *

Особенности: Крупное подразделение, обслуживающее наиболее населенный район города. Рекомендуется запись через Госуслуги или по телефону ###-###-####.

Управление по Октябрьскому району города Рязани (если актуально на 2026 г.)

Адрес: г. Рязань, ул. [Название улицы], д.

Телефон: 7 (4912) *- *

Уточняйте наличие отдельного Управления по Октябрьскому району, так как структура может меняться (объединение с Московским или Советским).

Районные Управления социальной защиты Рязанской области (Примеры)

На территории области функционируют Управления в каждом муниципальном районе/округе. Ниже приведены примеры для крупнейших районов (полный список — на сайте Министерства в разделе «Телефоны районных отделов»).

• Александро-Невский район: рп. Александро-Невский, ул. Советская, д. | Тел.: 7 (491) ―
• Касимовский район / г. Касимов: г. Касимов, ул. [Название], д. | Тел.: 7 (49134) ―
• Сасово / Сасovский район: г. Сасово, ул. [Название], д. | Тел.: 7 (49131) ―
• Рязанский район (пригородная зона): г. Рязань / п. Введенский, ул. [Название], д. | Тел.: 7 (4912) ―
• Скопин / Скопинский район: г. Скопин, ул. [Название], д. | Тел.: 7 (49135) ― *

Важно: Для получения точного адреса и телефона Вашего конкретного районного Управления используйте Единый контакт-центр ###-###-#### или карту на сайте mintrud.rzn.info.

Основные виды услуг и причины обращения

В Управлениях социальной защиты (как Министерстве, так и территориальных) можно решить вопросы по следующим направлениям:

1. Назначение и перерасчет пенсий (социальные, государственные, к выслуге лет — в ведении СФР, но консультации дает соцзащита).
2. Меры социальной поддержки (МСП): ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), НСП (набор социальных услуг), ЕМСП (единая мера социальной поддержки) для федеральных и региональных льготников.
3. Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет.
4. Материнский (семейный) капитал (оформление свидетельства, направление средств).
5. Пособия по детям: на первых двоих детей (региональные/федеральные), на третьих и последующих, единовременные при рождении.
6. Социальные контракты (на поиск работы, ведение ЛПХ, открытие ИП/Самозанятости, обучение).
7. Помощь малоимущим семьям и одиноким родителям (пособия, субсидии на оплату ЖКУ, школьные наборы).
8. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санatorium-курортное лечение.
9. Социальное обслуживание пожилых и инвалидов дома (соцработники, уход, питание).
10. Стационарное и полустационарное обслуживание (дома-интернаты, центры социального обслуживания — ЦСО).

Способы обращения без визита в офис (Цифровые сервисы)

В 2026 году большинство вопросов решается дистанционно. Рекомендуем использовать:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пособия, Материнский капитал, социальный контракт, запись на прием.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или приложение СФР.
• Личный кабинет на сайте Министерства (mintrud.rzn.info): отслеживание статуса заявления, электронные справки.
• Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес: 3900, г. Рязань, ул. Ленинского Комсомола, д. *.
• Электронная почта Министерства: указана на официальном сайте в разделе «Контакты» (обычно формат: mintrud@rzn.info или похожий).

График личного приема граждан (Общие правила)

Внимание: График приема руководителей и специалистов меняется ежемесячно. Не идите по старым справкам.

1. Заходите на mintrud.rzn.info -> Раздел «График личного приема граждан».
2. Выбираете нужное Управление (по району/городу).
3. Смотрите дату, время и ФИО принимающего специалиста.
4. Обязательно записывайтесь заранее по телефону Управления или через Единый контакт-центр ###-###-####.

Документы для визита (базовый пакет): Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату/льготу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, справка 2-НДФЛ, решение МСЭ, договоры аренды/собственности и т.д.). Точный список, у специалиста по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какая разница между Министерством и Управлением по району?

Министерство — это головной орган управления (разрабатывает законы, контролирует, распределяет бюджет, рассматривает жалобы на действия нижестоящих органов). Управление (Отдел) по району — это «полевая» структура, которая принимает документы от граждан, проверяет их, назначает выплаты и ведет личные дела. Обращаться в первую очередь нужно в районное Управление.

Что делать, если по телефону не берут трубку?

1. Позвоните на ###-###-#### (федеральный контакт-центр), они зафиксируют обращение и переадресуют в нужное Управление.
2. Напишите обращение через Госуслуги» -> «Написать в организацию» -> «Министерство труда и соцзащиты Рязанской области».
3. Придите лично в часы приема (лучше утром) и возьмите талон в электронной очереди.

Где узнать статус выплаты/пособия?

В Личном кабинете Госуслуг, в приложении СФР, на сайте Министерства (раздел «Статус заявления») или по телефону 7 (4912) -13-*.