Управление социальной защиты населения (УСРН) города Свободного – это муниципальный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ поддержку уязвимых групп населения и обеспечение их прав на достойную жизнь․

Законодательная база

Деятельность УСРН регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон № 442‑ФЗ «О социальной защите населения»;
• Федеральный закон № 125‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании»;
• Региональный закон Республики Хакасия от № 15‑РЗ «О социальной защите в муниципальных образованиях»;
• Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания (утверждён приказом администрации города Свободного от № 12)․

Структура управления

Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:

1. Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами‚ начисление пенсий‚ выплата единовременных пособий․
2. Отдел социальной помощи семьям – поддержка многодетных‚ малоимущих и семей с детьми-инвалидами․
3. Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – выдача карт инвалидов‚ организация реабилитационных программ․
4. Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – помощь в поиске работы‚ организация курсов повышения квалификации․
5. Отдел профилактики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных‚ профилактика социально‑экономических рисков․

Основные направления деятельности

Управление реализует следующие ключевые программы:

• «Социальный пакет для малоимущих» – ежемесячные денежные выплаты и продуктовые наборы․
• «Поддержка многодетных семей» – субсидии на оплату коммунальных услуг и детские сады․
• «Пенсионный гарант» – своевременное перечисление пенсий и дополнительных выплат в праздничные дни․
• «Реабилитационный центр «Надежда»» – бесплатные медицинские и психологические услуги для инвалидов․
• «Программа профессионального переобучения 2026» – бесплатные курсы IT‑специалистов‚ сварщиков и специалистов по обслуживанию ЖКХ․

Как получить услугу

Для обращения в Управление необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Подготовить пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справку о доходах‚ медицинские заключения – в зависимости от услуги)․
2. Записаться на приём через онлайн‑портал или по телефону (см․ ниже)․
3. Прийти в отделение в назначенное время‚ предоставить документы и заполнить заявление․
4. Ожидать решения (в большинстве случаев – в течение 10‑15 рабочих дней)․

Контактная информация

Руководители отделов (частично скрыты)

• Директор управления – Иванов И․ И․ (тел․: +7 (* ) ‑‑)
• Начальник отдела пенсионного обеспечения – Петрова А․ С․ (тел․: +7 ( ) ‑‑)
• Начальник отдела социальной помощи семьям – Смирнов В․ П․ (тел․: +7 ( ) ‑‑)
• Начальник отдела помощи людям с ОВЗ – Кузнецова Е․ Н․ (тел․: +7 ( ) ‑‑)
• Начальник отдела трудоустройства – Лебедев Д․ М․ (тел․: +7 ( ) ‑‑*)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой документ нужен для получения пенсии?

Для получения пенсии требуется паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки) и справка о среднем заработке за последние 5 лет․

Можно ли получить социальный пакет онлайн?

Да․ Через личный кабинет можно подать заявление‚ загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки․

Какие льготы предоставляются многодетным семьям?

Семьям с тремя и более детьми предоставляются:

• Субсидия на оплату коммунальных услуг – до 30 % от среднего тарифа;
• Бесплатные места в государственных детских садах;
• Ежегодные подарки к Дню ребёнка․

Куда обращаться за помощью людям с инвалидностью?

Для получения карты инвалида и доступа к реабилитационным услугам необходимо обратиться в Отдел помощи людям с ограниченными возможностями․ При себе иметь медицинскую справку о степени инвалидности․

Партнеры и совместные проекты

Управление активно сотрудничает с:

• Территориальным отделом социальной защиты Республики Хакасия;
• Местными благотворительными фондами «Добрый дом» и «Свет будущего»;
• Образовательными учреждениями – колледжами и техникумами‚ предоставляющими бесплатные курсы․

Перспективы развития на 2027‑2028 годы

Планируется расширить спектр услуг за счёт внедрения:

• Электронных очередей и мобильного приложения «СоцЗащита Свободного»;
• Программы «Домашний уход» для пожилых людей‚ позволяющей получать услуги на дому;
• Системы раннего предупреждения бедности‚ основанной на аналитике больших данных․

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете связаться с нами по указанным выше контактам или посетить официальный сайт․ Мы готовы помочь каждому жителю города Свободного обеспечить достойный уровень жизни․