Данная статья содержит актуальную информацию о Управлении социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского муниципального округа (УСЗН). Здесь вы найдете подробные сведения о режиме работы, адресах структурных подразделений, контактных телефонах и способах обращения за государственными услугами. Информация актуализирована на 09 марта 2026 года.

Главное управление: адрес и режим работы

Центральный офис Управления находится по адресу:

Режим приема посетителей (общий график):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (без приема посетителей)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Важно: График приема может отличаться в отдельных структурных подразделениях (отделениях по районам) и в предпраздничные дни; Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону или через систему электронной записи.

Контактные телефоны

Для связи с Управлением используются следующие номера (частично маскированы для безопасности):

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия): +7 () —
• Телефон доверия / Приемная: +7 () —
• Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства: +7 () —

Примечание: Полные актуальные номера телефонов конкретных специалистов и отделов лучше уточнять на официальном сайте или портале госуслуг.

Структурные подразделения (Территориальные отделения)

Для удобства жителей города Тюмени и Тюменского района Управление ведет прием через территориальные отделения (Центры социального обслуживания населения / МФЦ «Мои Документы»). Ниже приведен перечень основных точек обслуживания.

Отделение по Ленинскому административному округу

• Адрес: г. Тюмень, ул. *, д.
• Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
• Телефон: +7 () —

Отделение по Калининскому административному округу

• Адрес: г. Тюмень, ул. *, д.
• Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
• Телефон: +7 () —

Отделение по Центральному административному округу

• Адрес: г. Тюмень, ул. *, д.
• Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
• Телефон: +7 () —

Отделение по Восточному административному округу

• Адрес: г; Тюмень, ул. *, д.
• Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
• Телефон: +7 () —

Обслуживание Тюменского муниципального округа

Жителям Тюменского района услуги предоставляются через местные администрации сельских поселений и выездные приемы специалистами УСЗН.

• Координирующий орган: Администрация Тюменского МО, с. Тюмень (ул. *, д. )
• Телефон для справок: +7 () —

Специализированные отделы (Важные контакты)

Отдельно выделим структурные единицы, к которым обращаются чаще всего:

1. Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства
   Адрес: г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 27 (тот же корпус, отдельный вход/кабинеты)
   Часы приема: Пн, Ср 09:00–13:00; Вт, Чт 14:00–18:00 (график может варьироваться, лучше записаться заранее).
   Телефон: +7 () —
2. Отдел назначения и выплаты пенсий, пособий и мер социальной поддержки
   Адрес: г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 27
   Телефон: +7 () —
3. Отдел предоставления государственных услуг в электронном виде
   Отвечает за работу с порталом Госуслуг, ЕСИА, подключение к информированию.
   Телефон: +7 () —

Официальные интернет-ресурсы

Основные источники достоверной информации и получения услуг в электронном виде:

• Официальный сайт УСЗН г. Тюмени: centrmsp72.ru (Здесь публикуются нормативные акты, новости, реестры услуг, графики приема руководителей).
• Портал госуслуг Тюменской области: 72.рф (Раздел «Органы власти» -> «Управление социальной защиты»).
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (Запись на прием, отслеживание статуса заявления, получение результата).
• Социальный компас / Социальный калькулятор: Доступны на сайте Департамента социального развития Тюменской области для расчета примерных размеров выплат.

Как записаться на прием?

На текущий момент (2026 год) основные способы записи на личный прием к специалисту:

1. Через портал «Госуслуги» (рекомендуемый способ): Выбор услуги -> «Получить услугу» -> «Записаться на прием» -> Выбор отделения, даты и времени.
2. По телефону единой справочной службы: +7 () — (автоинформатор или оператор).
3. Через терминалы электронной очереди: Установлены в холлах каждого территориального отделения (требуется СНИЛС/Паспорт).
4. Личный кабинет на сайте centrmsp72.ru: Раздел «Запись на прием».

Часто запрашиваемые услуги (Перечень)

В УСЗН г. Тюмени можно оформить (список не исчерпывающий):

• Назначение страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Выплата пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал (выдача свидетельства, направление средств).
• Единое пособие на беременность и детей до 17 лет (оценка нуждаемости);
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы — через СФР, но консультации в УСЗН).
• Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, семьи с детьми, одинокие пожилые).
• Оформление инвалидности (передача документов в МСЭ).
• Вопросы опеки, попечительства, усыновления, приемных семей.
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) по ИПРА.
• Компенсации за ЖКХ, телефон, проезд (ЕДВ, региональные меры поддержки).

Департамент социального развития Тюменской области (Высший уровень)

Управление социальной защиты города Тюмени подчиняется методологически Департаменту социального развития Тюменской области.

• Адрес Департамента: г. Тюмень, ул. Республики, д. 83-А
• Часы работы Департамента: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (обед 13:00–14:00)
• Телефон: +7 () —
• Сайт: dsr72.ru

Важные советы перед визитом

Обратная связь и рассмотрение обращений

Если вы не удовлетворены качеством оказанной услуги или действиями сотрудника:

1. Обратитесь к начальнику отделения (приемная часы уточняйте на месте).
2. Напишите обращение через интернет-приемную УСЗН на сайте centrmsp72;ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Направьте жалобу через Портал Госуслуг (раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> Выбрать УСЗН г. Тюмени).
4. Обратитесь в Департамент социального развития Тюменской области (адрес выше).
5. В крайнем случае — в Прокуратуру города Тюмени или в Суд.

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт centrmsp72.ru, портал 72.рф, 2ГИС, справочники организаций) актуальных на . Адреса, телефоны и фамилии сотрудников частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность графика на официальных ресурсах.