Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья подготовлена на основе открытых данных на и предназначена для помощи жителям Тракторозаводского района в ориентации по вопросам социального обеспечения․ Здесь собраны актуальные сведения об адресах, контактах, структуре, режиме работы и основных услугах ведомства․

Общие сведения и статус организации

Тракторозаводское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска (УСЗН ТР) — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по предоставлению государственных услуг, выплате пенсий, пособий, субсидий и мерам социальной поддержки на территории Тракторозаводского района․

Полное наименование: Тракторозаводское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска․
Ведомственная подчиненность: Комитет социальной политики города Челябинска․
Основная миссия: Обеспечение конституционных прав граждан на социальное обеспечение по старости, инвалидизации, потере кормильца, а также поддержка малоимущих семей и иных уязвимых категорий населения․

Адрес и контактная информация (с частичным маскированием)

Главное здание управления расположено по адресу:

Адрес: 4540*, г․ Челябинск, ул․ Артиллерийская, д․ 10
Ориентир: Рядом с проспектом Победы, остановка общественного транспорта «Ул․ Артиллерийская»․

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Внимание: Номера телефонов частично скрыты в целях информационной безопасности․ Для дозвона используйте полные номера, указанные на официальном сайте или информационных стендах ведомства․

Единая справочная / Горячая линия: +7 (351) -75—
Телефон руководителя управления (канцелярия): +7 (351) -75—
Телефоны отделов (пособия, субсидии, пенсии): Уточняйте по единой справочной или на портале Госуслуги․

Электронные контакты

Официальный сайт: Обычно размещен на поддомене cheladmin․ru или портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Электронная почта: Направляеться через форму обратной связи на сайте Администрации города Челябинска или Комитета социальной политики․

Режим работы и прием граждан

Режим работы установлен в соответствии с трудовым законодательством и локальными нормативными актами управления․

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Четверг	10:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 12:45
Пятница	10:00 – 16:00	Сокращенный день (перерыв 12:00 – 12:45)
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

График личного приема граждан руководителем и заместителями

Прием граждан руководителем управления Кучерин* О․ Л․* (ФИО частично скрыто) и заместителями осуществляется по заранее утвержденному графику․

Понедельник: Часто выделен под личный прием руководителя (уточняйте время по телефону)․
Остальные дни: Прием заместителей по профильным направлениям (пенсии, пособия, жилищные субсидии)․
Запись на прием: Через терминал в холле, по телефону справочной или через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в орган власти»)․

Важно: В периоды высокой нагрузки (начало месяца, сроки перерасчета пенсий) время ожидания в очереди может увеличиваться․ Рекомендуется использовать электронные сервисы․

Структура управления и основные отделы

Управление функционирует по функциональному принципу․ Основные структурные подразделения:

Отдел назначения и выплаты пенсий — страховые, социальные пенсии, наборы социальных услуг (НСУ), ЕДВ․
Отдел государственных пособий и мер социальной поддержки — материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1․5, до 3 лет, на 3-е и последующих детей), пособия по уходу за инвалидом/пожилым․
Отдел субсидий и жилищных вопросов — субсидии на оплату ЖКУ, Единый жилищой субсидия (ЕЖС), помощь молодежи и молодым семьям․
Отдел работы с инвалидами и реабилитации — направление на МСЭ, выдача ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение․
Отдел социального обслуживания и опеки/попечительства, оформление опеки, патронаж, срочное социальное обслуживание․
Бухгалтерия и казначейский отдел — расчеты, выплаты через Почту России / банки․
Канцелярия и работа с обращениями граждан — прием документов, консультирование, работа с жалобами․

Подведомственные и смежные организации

На территории района функционируют организации, тесно взаимодействующие с УСЗН:

МБУ КЦСОН по Тракторозаводскому району (Комплексный центр социального обслуживания населения)

Оказывает социальные услуги дома, в стационаре и полустационаре․

Адрес: г․ Челябинск, ул․ Первой Пятилетки, д․ 4*
Телефоны: +7 (351) -75—, +7 (351) -75—

Услуги: соцработник/сиделка на дому, дневной пребыл для пожилых/инвалидов, социальная такси, психологическая помощь, выдача ТСР․

Администрация Тракторозаводского района

Высший орган местного самоуправления района, к которому относится УСЗН по вопросам координации․

Адрес: г․ Челябинск, ул․ Горького, д․ 10
Телефон: +7 (351) -75—

Военный комиссариат Тракторозаводского района

Взаимодействует по вопросам учетных групп, социальных гарантий военнослужащих и членов их семей․

Адрес: г․ Челябинск, ул․ Горького, д․ 10 (то же здание, что и Администрация района)
Телефон: +7 (351) -75—

Основные предоставляемые услуги и госфункции

Полный перечень госуслуг доступен на портале Госуслуги (gosuslugi․ru) в разделе «Социальная защита»․ Ключевые направления:

Пенсионное обеспечение

Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца)․
Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую)․
Перерасчет пенсий при изменении заработка/стажа․
Выдача наборов социальных услуг (НСУ) и ЕДВ (ежемесячная доплата)․

Пособия и выплаты семьям с детьми

Пособие по беременности и родам (БиР)․
Пособие на рождение ребенка (разовый)․
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1․5 лет (40% заработка) и до 3 лет (фиксированная сумма)․
Пособие на 3-е и последующих детей (региональное/федеральное)․
Единое пособие (назначение через СФР, но консультации и прием документов возможны в УСЗН)․
Материнский (семейный) капитал․

Меры социальной поддержки (МСП) и субсидии

Субсидия на оплату ЖКУ (если расходы превышают норму платежеспособности)․
Единая жилищная субсидия (ЕЖС) для молодых семей, ветеранов, инвалидов․
Ежемесячные выплаты (ЕМВ) федеральным и региональным получателям (ветераны, инвалиды, блокадники и др․)․
Компенсации за транспорт, лекарства, телефон, ТЭО (для льготных категорий)․

Инвалидность и реабилитация

Направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ)․
Выдача Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА)․
Предоставление технических средств реабилитации (коляски, слуховые аппараты, протезы) за счет бюджета․
Санаторно-курортное лечение (путевки/компенсация)․

Порядок обращения и подачи документов

Способ 1: Личный визит (Окно «Мои Документы» / Приемная УСЗН)

Получите талон на терминале электронной очереди (выберите нужную услугу)․
Подойдите к окну по вызову на табло․
Предъявите паспорт (оригинал) и пакет документов по делу․
Получите квитанцию о принятии документов со сроком рассмотрения․

Способ 2: Портал Госуслуг (Рекомендуемый)

Авторизуйтесь через ЕСИА (подтвержденная учетная запись)․
Выберите услугу -> Заполните электронную форму -> Приложите сканы документов․
Подпишите заявление ЭЦП (Госключ / СМС / Приложение Госуслуги)․
Отслеживайте статус в личном кабинете․ Результат придет уведомлением․

Способ 3: Почта России / МФЦ «Мои Документы»

Многие услуги (субсидии, пособия, пенсии) можно оформить в любом МФЦ г․ Челябинска или отделениях Почты России (оператор связи)․

Способ 4: Почтовое отправление

Заказное письмо с вложением и описью вложения на адрес управления․ Срок рассмотрения начинается с даты регистрации входящей почты․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения моего дела?

По телефону справочной (указав номер дела/заявления), в личном кабинете Госуслуг или лично в приемной по квитанции;

Что делать, если не согласен с решением (отказ в назначении)?

Обжаловать в вышестоящий орган (Комитет социальной политики г․ Челябинска) или в суд в течение установленных законом сроков (обычно 3-6 месяцев)․ Образец жалобы можно взять на сайте или в приемной․

Можно ли оформить пособие без визита в УСЗН?

Да, большинство пособий (Единое пособие, пособия по уходу за ребенком, материнский капитал, субсидии) оформляются полностью дистанционно через Госуслуги․

Куда обращаться за социальной такси или сиделкой?

В МБУ КЦСОН по Тракторозаводскому району (ул․ Первой Пятилетки, 43)․ УСЗН направляет туда по итогам оценки нуждаемости․

Важные напоминания для посетителей

Документы: Всегда берите с собой оригиналы паспорта, СНИЛС, документов, подтверждающих право на льготу/пособие (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, ИПРА и т․д․)․ Ксерокопии готовьте заранее (в управлении ксерокс может быть занят/платный)․
Банковские реквизиты: Для назначения выплат актуальны реквизиты карты «МИР» или счета в Почте России․ С 2024-2025 гг․ выплаты на карты других платежных систем (Visa/Mastercard) могут быть ограничены/заблокированы․
Сроки: Законодательно установленные сроки предоставления госуслуг варьируются от 10 до 45 рабочих дней (зависит от услуги)․ Сроки продлеваются при необходимости дополнительных проверок․
Электронное взаимодействие: УСЗН активно использует межведомственное электронное взаимодействие (МЭВ)․ Часто справки (о доходах, составе семьи, недвижимости) запрашиваются самими сотрудниками — уточняйте, нужно ли их приносить самостоятельно․

Тракторозаводское УСЗН по адресу ул․ Артиллерийская, 109 остается ключевым пунктом очной поддержки населения района․ Несмотря на активную цифровизацию (Госуслуги, СФР), физическое ведомство необходимо для сложных случаев, предоставления оригиналов документов, получения консультаций по индивидуальным траекториям и работы с категориями граждан, не пользующимися интернетом․

Данная информация актуальна на момент публикации (март 2026 г․)․ Перед визитом обязательно уточните режим работы и необходимый пакет документов по телефонам справочной или на официальных ресурсах, так как график может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения․

Статья составлена на основе открытых данных интернета․ Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․