Актуально на: 04 сентября 2026 г.

Общие сведения об учреждении

Управление социальной защиты населения Фрунзенского района (далее, Управление) является структурным подразделением органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации (в зависимости от расположения района — города федерального значения Санкт-Петербург или города Москвы), осуществляющим функции по предоставлению государственных услуг, выполнению работ и оказанию услуг в сфере социальной защиты населения.

Главной целью деятельности Управления является реализация государственной социальной политики на территориальном уровне, обеспечение своевременного и полного предоставления мер социальной поддержки, выплат и услуг категориям граждан, нуждающимся в государственной помощи.

Важно: Конкретные реквизиты (юридический адрес, контактные телефоны приемной, фамилия руководителя) в данной статье частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности персональных данных.

Основные направления деятельности

Деятельность Управления регулируется федеральным законодательством, законами субъекта РФ и локальными нормативными правовыми актами. Ключевые направления включают:

• Назначение и выплата пенсий и пособий: страховые и социальные пенсии, материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 и 3 лет, пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком.
• Социальное обеспечение инвалидов и лиц с ОВЗ: оформление Индивидуальных программ реабилитации (ИПРА), предоставление технических средств реабилитации (ТСР), выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), наборов социальных услуг (НСУ).
• Поддержка семей с детьми: выплата единовременного пособия при рождении ребенка, регионального материнского капитала (при наличии), пособия на детей от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет (единое пособие), компенсаций за детские сады.
• Меры социальной поддержки пожилых граждан и ветеранов: ЕДВ неработающим пенсионерам, наборы социальных услуг (лекарства, проезд, санаторно-курортное лечение), присвоение статуса «Ветеран труда», «Ребенок войны», «Блокадник» и др.
• Предоставление субсидий и компенсаций: на оплату ЖКУ (единая субсидия), на капитальный ремонт, на топливо (для домов без центрального отопления).
• Социальное обслуживание на дому: организация работы служб социального обслуживания для одиноко проживающих пожилых граждан и инвалидов.
• Работа с безработными: взаимодействие с Центром занятости населения по вопросам выплаты пособия по безработице, направлению на обучение и общественные работы.

Структура Управления

Для обеспечения качественного обслуживания граждан Управление имеет функциональную структуру, включающую отделы и bureaus. Типовая структура выглядит следующим образом:

1. Руководство Управления: Начальник Управления, * * *, Заместители начальника по ключевым блокам (выплаты, организационная работа, ИТ, контроль).
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий и пособий: Прием документов, расчет выплат, работа с реестрами Пенсионного фонда (СФР).
3. Отдел мер социальной поддержки отдельных категорий граждан: Работа с инвалидами, ветеранами, семьями с детьми, лицами, пострадавшими от ЧАЭС и др.
4. Отдел предоставления субсидий и компенсаций: Расчет среднедушевого дохода, проверка нуждаемости, назначение субсидий на ЖКУ.
5. Отдел социального обслуживания и реабилитации: Координация работы центров социального обслуживания (ЦСО), выдача ТСР, организация санаторно-курортного лечения;
6. Бюро приема граждан / МФЦ «Мои Документы» (выездные пункты): Обеспечение доступности услуг в «одном окне».
7. Юридический отдел / Отдел контроля и проверок: Работа с жалобами, апелляциями, проверка достоверности сведений, противодействие мошенничеству.
8. Административно-хозяйственный сектор / IT-отдел: Обеспечение деятельности, информационная безопасность, поддержка АИС «Социальная защита».

Режим работы и обращение граждан

Приемная конвейерная (Бюро приема)

Основной способ взаимодействия, предварительная запись через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или портал региональных госуслуг.

• Адрес главной приемной: г. , ул. , д. , корп. (Точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону справки).
• Телефон справочно-информационной службы / Горячая линия: +7 () — (многоканальный).
• Электронная почта для обращений: @.ru
• Официальный сайт / Личный кабинет: *.ru» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://*.ru (замените на актуальный домен вашего региона).

График приема посетителей (примерный)

Внимание! График может меняться в предпраздничные дни и в периоды высокой нагрузки. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону * *— перед визитом.

Ключевые госуслуги (Топ-10 популярных)

Большинство услуг доступны в электронном виде через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) без визита в Управление:

1. Назначение единого пособия на детей до 17 лет и беременным.
2. Назначение материнского (семейного) капитала.
3. Предоставление субсидии на оплату ЖКУ.
4. Назначение социальной пенсии по старости/инвалидности.
5. Выдача справки о доходах (для получения субсидий, льгот).
6. Оформление набора социальных услуг (НСУ) / ЕДВ для инвалидов и ветеранов.
7. Предоставление технических средств реабилитации (коляски, слуховые аппараты и др.).
8. Присвоение статуса «Ветеран труда» / «Ветеран Военной службы».
9. Компенсация части платы за детский сад.
10. Назначение пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет (для неработающих) / пособия на ребенка 1,5–3 года.

Нормативная база и локальные акты

Деятельность Управления строится на следующих правовых основаниях:

• Конституция РФ.
• Федеральные законы: № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении», № 81-ФЗ «О социальной защите инвалидов», № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и др.
• Законы субъекта РФ (Закона Санкт-Петербурга / Закона Москвы / Закона области) о социальной поддержке отдельных категорий граждан.
• Постановления Правительства РФ и Правительства субъекта РФ.
• Локальные нормативные акты Управления: Положение об Управлении, Кодекс этики и служебного поведения работников (утвержден приказом от ), регламенты предоставления госуслуг, приказы о назначении ответственных исполнителей.

Ссылка на реестр локальных актов: раздел «Нормативная база» на официальном сайте Управления (.ru).

Электронное взаимодействие и «Проактивные» выплаты

С 2023–2024 годов активно развивается формат проактивных выплат — назначение пособий и субсидий автоматически на основании данных межведомственного электронного взаимодействия (МЭВ), без подачи заявления гражданином.

Примеры проактивных услуг:

• Единое пособие при рождении ребенка (при регистрации ЗАГС).
• Пособие на ребенка 1,5–3 года (при наличии прав на предыдущее пособие).
• ЕДВ и НСУ для инвалидов (при продлении ИПРА).
• Субсидия на ЖКУ (при подтверждении доходов через налоговую/СФР).

Для получения проактивных выплат необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах и привязанную банковскую карту «Мир».

Подведомственные организации (ЦСО, Дома-интернаты)

Управление осуществляет контроль и координирует деятельность подведомственных бюджетных учреждений:

• Центры социального обслуживания населения (ЦСОН) / (ГБУ СОН): Оказывают социальные услуги на дому (уборка, покупка продуктов, гигиена), полустационарные услуги (дневные отделения), срочное социальное обслуживание.
• Геронтологические центры / Дома-интернаты (ГБУ ДИ): Круглосуточное пребывание пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе.
• Реабилитационные центры для детей-инвалидов: Комплексная реабилитация (ЛФК, логопед, психолог, гидрореабилитация).
• Кризисные центры для женщин и детей / Социальные приюты: Помощь в трудных жизненных ситуациях (насилие, безвестие, потеря жилья).

Адреса и телефоны подведомственных учреждений: публикуются в разделе «Структура и подведомственные организации» на сайте Управления (*.ru).

Контроль за предоставлением услуг и обратная связь

Гражданам предоставлены следующие каналы защиты своих прав:

1. Личный кабинет на Госуслугах: Отслеживание статуса заявления, получение уведомлений, обращение в техподдержку.
2. Книга отзывов и предложений (электронная): На сайте Управления и на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»).
3. Приемная руководства: Личный прием граждан начальником Управления * * (по предварительной записи через сайт или телефон *—).
4. Общественный совет при Управлении: Рассмотрение обращений общественного характера, экспертиза проектов нормативных актов.
5. Прокуратура Фрунзенского района / Прокуратура города: Жалобы на нарушения законодательства, бездействие чиновников.
6. Судебный порядок: Обжалование решений (отказов в назначении выплат) в суде по месту жительства истца или местонахождению Управления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Реквизиты для платежей (для возврата переплат/недополученных сумм)

В случае необходимости возврата средств в бюджет или перевода личных средств (например, алтруистические пожертвования учреждению):

• Получатель: Управление социальной защиты населения Фрунзенского района г.
• ИНН / КПП: /
• Счет №: 40101810 (Казначейский счет)
• БИК банка: 04* (УФК / ГУФК по г. )
• КБК (Код бюджетной классификации): Зависит от вида дохода (уточняйте у бухгалтерии Управления по тел. *—).
• ОКТМО: *

Внимание: Реквизиты могут отличаться в зависимости от казначейского сопровождения. Всегда запрашивайте актуальный платежный поручение у специалиста-бухгалтера Управления перед переводом.

Управление социальной защиты Фрунзенского района играет ключевую роль в реализации социальных гарантий Конституции РФ на местном уровне. Переход на цифровые платформы (Госуслуги, АИС «Социальная защита», проактивные выплаты) значительно сократил сроки предоставления услуг и минимизировал визиты граждан в ведомство.

Для получения актуальной информации, запись на прием или уточнения деталей по конкретной выплате рекомендуется использовать официальные источники:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал.
• Официальный сайт Управления: https://*.ru
• Единая горячая линия: +7 () —

Данная статья носит справочный характер. Нормативные правовые акты, реквизиты, график работы и контактные данные могут изменяться. Официальную информацию необходимо подтверждать на официальных интернет-ресурсах органа исполнительной власти или в приемной Управления.
Дата подготовки материала: .