Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Управление социальной политики Свердловской области по Кировскому району (далее — Управление) является ключевым структурным подразделением регионального исполнительного органа власти, обеспечивающим реализацию государственных полномочий в сфере социальной защиты населения на территории Кировского района города Екатеринбурга. Данная статья предназначена для ознакомления граждан с функциями, структурой, предоставляемыми услугами и порядком обращения в данный орган.

Общие сведения и правовая основа деятельности

Деятельность Управления регулируется:

Конституцией Российской Федерации;
Федеральными законами (в т.ч. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении», № 81-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» и др.);
Законами Свердловской области;
Постановлениями Правительства Свердловской области;
Приказами Министерства социальной политики Свердловской области.

Главной целью работы является своевременное и полное обеспечение мер социальной поддержки категорий граждан, определенных законодательством, а также реализация региональных программ поддержки семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов и иных уязвимых групп населения.

Контактная информация и реквизиты

Для личного обращения или направления почтовых отправлений используются следующие реквизиты (персональные данные сотрудников и точные номера кабинетов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

Параметр	Информация
Полное наименование	Управление социальной политики Свердловской области по Кировскому району
Почтовый адрес	г. Екатеринбург, ул. , д. , корп. (индекс 620)
Телефон справочно-информационной службы / Приемная	+7 (343) * (многоканальный)
Телефон доверия / Горячая линия	+7 (343)
Официальный сайт	so.midural.ru (раздел «Территориальные органы» → «Кировский район»)
Электронная почта (общая)	kirov@so.midural.ru
Руководитель	Фамилия И.О; (Начальник Управления — .)
Режим работы для посетителей	Понедельник – Пятница: : – : Суббота, Воскресенье: выходной Прием граждан по предварительной записи или в дни приема руководителя (уточняйте на сайте/телефоне)

Важно: Режим работы окон приема граждан может отличаться от общего режима работы учреждения. Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал «Госуслуги» или по телефону справочной службы.

Структура Управления и основные отделы

Для качественного исполнения возложенных функций Управление включает в себя специализированные отделы (бюро, сектора). Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего штатного расписания, утвержденного Министерством социальной политики Свердловской области:

Отдел назначения и выплаты пенсий, пособий и мер социальной поддержки, ключевой блок, занимающийся расчетом, назначением и перерасчетом выплат.
Отдел работы с обращениями граждан и организационно-правовой работы — прием посетителей, работа с жалобами, заявлениями, предложениями, правовое сопровождение деятельности.
Отдел социального обслуживания и надзора, контроль за деятельностью социальных сервисных организаций, выдача социальных карт, ведение реестров нуждающихся в социальном обслуживании.
Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ), проведение МСЭ (часто функционирует как отдельное структурное подразделение на базе Управления или в тесном взаимодействии).
Сектор по работе с семейью, детьми и демографией — реализация мер поддержки семей с детьми (материнский капитал, пособия по рождению, выплаты по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, региональные меры поддержки).
Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел — обеспечение финансирования выплат, отчетность.
IT-сектор / Сектор информатизации — сопровождение АИС «Социальная защита», ЭДО, взаимодействие с ЕПГУ/РПГУ.

Основные предоставляемые государственные услуги и функции

Управление осуществляет полномочия по предоставлению следующих категорий государственных услуг (перечень не исчерпывающий, актуальный реестр см. на портале Госуслуг):

Пенсионное обеспечение и социальные выплаты

Назначение и выплата социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
Назначение и выплата государственных пенсий (заслуженным лицам, участникам ВОВ и др.);
Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам, ликвидаторам аварий и др.);
Наборы социальных услуг (НСУ) — натуральное обеспечение или денежная компенсация (ЛСУ);
Региональные ежемесячные выплаты (РЕВ) непрактикующим пенсионерам Свердловской области.

Меры поддержки семей с детьми

Материнский (семейный) капитал (выдача свидетельства, направление средств);
Единовременное пособие при рождении ребенка;
Пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (в т.ч. для неработающих);
Пособие по уходу за ребенком от 1.5 до 3 лет (региональное, при выполнении условий);
Ежемесячное пособие на ребенка до 3 лет (для семей с доходом ниже ПМ);
Ежемесячное пособие на детей 3–7 лет и 8–17 лет (назначение через ПФР/СФР, но Управление консультирует и принимает документы для ряда категорий);
Региональные меры: пособие при рождении третьего и последующих детей, компенсация части расходов на оплату детских садов, школьные наборы для первоклассников из малоимущих семей.

Социальная помощь и поддержка малоимущих

Государственная социальная помощь (ГСП), денежная (на питание, лекарства, оплату ЖКХ) и натуральная (продовольственные пакеты, школьная форма);
Региональная социальная помощь (РСП) — адресная поддержка пожилых граждан и инвалидов, живущих одних;
Предоставление мер социального обслуживания (социальный патронтаж, санитарно-гигиеническое обслуживание, доставка продуктов/лекарств);
Определение статуса «Малоимущая семья» / «Малоимущий гражданин» (единый портал).

Инвалидность и реабилитация

Организация направления на МСЭ (Медико-социальную экспертизу);
Выдача Индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ИПРА);
Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) — коляски, протезы, слуховые аппараты и др. (через ФСС/СФР, но Управление курирует выдачу на местах);
Выдача парковочных талонов «Инвалид» (региональный реестр).

Социальные карты и транспортные льготы

Выдача и замена Социальной карты пенсионера Свердловской области;
Выдача и замена Социальной карты инвалида;
Выдача Уральской студенческой карты / Школьной карты (взаимодействие с МФЦ);
Оформление безвозмездного проезда в городском транспорте для льготных категорий.

Порядок обращения за услугами

Гражданин может обратиться в Управление тремя основными способами:

Способ 1: Электронный (Рекомендуемый)

Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / Госуслуги УрФО).

Позволяет подать заявление и прикрепить сканы документов удаленно.
Исключает необходимость личного визита для подачи (визит может потребоваться только для предоставления оригиналов или биометрии).
Отслеживание статуса заявления в личном кабинете.

Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы»

Любой МФЦ г. Екатеринбурга принимает документы для передачи в Управление (функция «Прием-передача»). Удобно, если Управление находится далеко от места жительства.

Способ 3: Личный визит в Управление

Требуется предварительная запись:

Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»).
По телефону справочной службы: +7 (343) * .
Через терминал электронной очереди в холле Управления (если имеется).

Документы для визита (базовый пакет):

Паспорт гражданина РФ (оригинал);
СНИЛС (оригинал или уведомление);
Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения судов/опеки и т.д.);
Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат).

График приема граждан руководителем и заместителями (Примерный)

Прием личных обращений руководящим составом проводится по заранее утвержденному графику. Точные даты и время подтверждайте по телефону приемной: +7 (343) * *.

Начальник Управления ( .): обычно 1 раз в 2 недели (например, 2-я и 4-я среда месяца с : до :).
Заместитель начальника по выплатам ( .): еженедельно (например, вторник с : до :).
Заместитель начальника по соцобслуживанию ( .*): еженедельно (например, четверг с : до :).

Для записи на прием к руководителю необходимо заранее (не позднее чем за 3 рабочих дня) подать письменное обращение в приемную или через Госуслуги с указанием сути вопроса.

Взаимодействие с иными организациями

Управление не работает изолированно. Эффективное решение вопросов граждан требует взаимодействия с:

Социальным фондом России (СФР), Управление по Свердловской области: по вопросам страховых пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу (основной оператор).
МФЦ «Мои Документы»: прием-передача документов, выдача готовых решений/карт.
Управлением по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (МЧС) и Администрацией Кировского района: по вопросам эвакуации, оказания помощи при ЧС, целевой помощи пожарным/пострадавшим.
Бюджетными учреждениями соцобслуживания (ЦССОН, Дома-интернаты, ГБУ СО «Центр социального обслуживания населения Кировского района»): направление граждан на стационарное/полустационарное обслуживание, социальный патронтаж.
Поликлиниками и больницами: получение справок для МСЭ, подтверждения диагнозов для выплат.
Судебными приставами и судами: по вопросам взыскания алиментов, исполнения решений о восстановлении прав.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать статус рассмотрения моего заявления?

Ответ: Через личный кабинет на Госуслугах, по телефону справочной службы +7 (343) * (назовите номер заявления/дело и ФИО), или лично в окне выдачи решений (предъявив паспорт).

Вопрос: Могу ли я подать документы на пособие, не являясь пропиской в Кировском районе?

Ответ: Общая юрисдикция — по месту жительства (прописке). Если вы проживаете в Кировском районе, но прописка в другом районе/городе — нужно обращаться по месту прописки ИЛИ оформить временную регистрацию в Кировском районе и обращаться к нам. Исключение — отдельные федеральные выплаты через СФР (подача в любом МФЦ/СФР).

Вопрос: Сроки рассмотрения заявления на материнский капитал?

Ответ: Свидетельство выдается в течение рабочих дней со дня подачи полного пакета документов (через СФР/Госуслуги). Управление принимает документы для передачи в СФР.

Вопрос: Куда обратиться, если не согласен с решением Управления (отказ в назначении)?

Ответ: Можно обжаловать вышестоящему органу — Министерству социальной политики Свердловской области (г. Екатеринбург, ул. *, д. ) или в суд по месту нахождения Управления (Кировский районный суд г. Екатеринбурга) в течение установленных законом сроков.

Вопрос: Как оформить социальную карту пенсионера, если старый образец износился?

Ответ: Обратитесь в Управление (окно выдачи социальных карт) с паспортом, СНИЛС, фото 3×4 (или сфотографируют на месте) и старой картой. Срок изготовления — до рабочих дней. Бесплатно (при износе/повреждении не по вине держателя).

Полезные ссылки и ресурсы

Портал Госуслуг (ЕПГУ) — основной канал получения услуг.
Официальный сайт Минсоцполитики Свердловской области, нормативные акты, новости, реестры услуг.
Сайт Социального фонда России (СФР) — страховые пенсии, пособия, маткапитал.
Портал МФЦ г. Екатеринбурга — адреса отделений, запись на прием, режим работы.
Телефон единой справочной службы Минсоцполитики СО: +7 (343) *

Дисclaimer: Данная статья носит информационно-справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО специалистов), реквизиты банковских счетов для оплат, а также графики приема и перечни необходимых документов могут изменяться. Перед визитом или подачей документов обязательно уточняйте актуальную информацию по официальным телефонам или на портале Госуслуг. Администрация не несет ответственности за последствия использования устаревшей информации.

Дата последней актуальности справочных данных: 2024 год.