Управление социальной политики по Полевскому городскому округу (далее — Управление) является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по социальной защите населения, поддержке семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов и иных категорий нуждающихся в государственной поддержке. Деятельность ведомства регулируется федеральным законодательством, законами Свердловской области и нормативными правовыми актами администрации городского округа.
Основные направления деятельности
Работа Управления охватывает широкий спектр социальных услуг и мер поддержки. К приоритетным направлениям относятся:
- Назначение и выплата социальных пособий: пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособия на детей (в т.ч. единое пособие), материнский (семейный) капитал.
- Социальное обеспечение инвалидов и пожилых граждан: оформление пенсий (социальных, за выслугу лет, по инвалидности), наборов социальных услуг (НСУ), ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), предоставление технических средств реабилитации (ТСР).
- Меры социальной поддержки семей с детьми: выплата пособий на третьих и последующих детей, помощь многодетным семьям (бесплатное питание в школах, оплата проезда, предоставление земельных участков), статус «Мать-героиня», порядок «Родительская слава».
- Обеспечение жильем: учет нуждающихся в улучшении жилищных условий (орфаны, ветераны, молодые семьи, семьи с детьми-инвалидами), выдача сувенирных сертификатов на приобретение жилья.
- Социальное обслуживание на дому: организация работы служб социального обслуживания для одиноко проживающих пожилых граждан и инвалидов (покупка продуктов, оплата квитанций, уборка, санитарно-гигиенический уход).
- Работа с безработными и низкообеспеченными семьями: взаимодействие с Центром занятости населения, назначение социальных контрактов, адресной материальной помощи.
Структура Управления
Для эффективной работы с обращениями граждан Управление структурировано на отделах и секторах, каждый из которых курирует свою сферу:
- Отдел социального обеспечения и выплат — прием документов на пособия, пенсии, НСУ, ЕДВ.
- Отдел работы с семейью и детьми — материнский капитал, пособия на детей, статус многодетной семьи, усыновление/опека.
- Отдел жилищного обеспечения и учета нуждающихся, очереди на жилье, сувенирные сертификаты, социальный наем.
- Сектор социального обслуживания и реабилитации — ТСР, санаторно-курортное лечение, социальные такси, услуги ухода.
- Юридический сектор / Отдел нормативно-правовой работы — рассмотрение жалоб, разработка локальных актов, представительство в судах.
- Бухгалтерия и казначейский сектор — финансирование мероприятий, контроль за расходованием бюджетных средств.
- Зам. по социальным выплатам и пенсионному обеспечению — Фамилия И.О.
- Зам. по работе с семьей, детьми и жилищными вопросами — Фамилия И.О.
- Зам. по организационно-кадровой работе и документационному обеспечению, Фамилия И.О.
- Портал «Госуслуги» (ESIA): подача заявлений на пособия, материнский капитал, регистрацию нуждающихся в жилье, получение справок о доходах.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для сообщений о проблемах с выплатами или качеством услуг.
- Личный кабинет на сайте администрации: отслеживание статуса заявления, очередь на жилье, начисленные выплаты.
- Почта России / ПФР (СФР): подача документов через отделения связи (для пенсий и НСУ) или МФЦ «Мои Документы».
- ГБУСО «Полевской комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН): предоставление социальных услуг на дому, в стационаре и полустационаре, организация досуга для пожилых.
- МБУ «Центр занятости населения г. Полевского»: регистрация безработных, выплата пособий по безработице, профессиональное обучение, общественные работы.
- Специализированные учреждения (интернаты, дома-интернаты): по согласованию с Минсоцполитики Свердловской области.
- Федеральный закон № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
- Федеральный закон № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ».
- Закон Свердловской области «О социальном обслуживании пожилых граждан и инвалидов…».
- Постановления Администрации Полевского ГО о порядке предоставления мер поддержки (адресная помощь, сувенирные сертификаты и др.).
Режим приема граждан и контактная информация
Прием личных обращений граждан осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуги, по телефону или через терминал в холле) и в порядке живой очереди на консультативных днях.
Адрес и реквизиты
Почтовый адрес: 623380, Свердловская обл., г; Полевской, ул. , д.
Фактический адрес приема граждан: г. Полевской, ул. , д. (здание администрации, * этаж, кабинеты –)
Телефон доверенного лица / приемной (справочное бюро): +7 (34350) —*
Единый горячая линия Свердловской области (соцзащита): 8-800—*
Электронная почта (официальная): socpol-@**.ru
Официальный сайт / Личный кабинет: polevoi.go66.ru (раздел «Социальная политика»)
График приема посетителей (примерный, уточняйте на сайте)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по записям |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по записям |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Консультативный день (живая очередь) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием по записям |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Выдача справок, прием документов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Ключевые руководители (данные замаскированы)
Руководство Управлением осуществляет Начальник Управления. На текущий момент должность занимает Фамилия И.О. (назначен приказом главы города № * от ..202).
Заместители начальника по ключевым направлениям:
Цифровые сервисы: как получить услугу без визита
Большинство государственных услуг в сфере социальной политики переведены в электронный вид. Гражданам Полевского городского округа доступны:
Важно: При личном визите обязательно имейте при себе паспорт РФ, СНИЛС и оригиналы документов, подтверждающих право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения суда и т.д.). Ксерокопии готовьте заранее — в Управлении может не быть возможности ксерокопировать документы посетителей;
Взаимодействие с подведомственными организациями
Управление осуществляет контроль и координирует деятельность бюджетных учреждений социального обслуживания, входящих в его ведомство:
Нормативная база и отчетность
Деятельность Управления строится на следующих ключевых документах:
Ежегодно Управление публикует Отчет о результатах деятельности и План основных мероприятий на очередной год. Документы доступны в разделе «Документы» / «Отчетность» на официальном сайте администрации города.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить единое пособие на ребенка до 17 лет?
Заявление подается через портал «Госуслуги» (личный кабинет заявителя — родителя/опекуна). Необходимо заполнить анкету, прикрепить сканы документов (паспорт, СНИЛС ребенка, свидетельство о рождении). Решение принимается в течение 10 рабочих дней. Оценка нуждаемости производится на основе доходов за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения.
Какие документы нужны для встаивания в очередь на жилье как молодая семья?
Паспорта супругов, свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей (если есть), справки о составе семьи (Ф.9), справки о доходах за последний год (2-НДФЛ или справка по форме ПФР), выписка из ЕГРН об отсутствии жилья в собственности/доле, заключение о непригодности жилья (если имеется). Подача через МФЦ или Госуслуги.
Как получить технические средства реабилитации (коляску, слуховой аппарат)?
Необходима направление Врачебно-социальной экспертизы (ВСЭ/МСЭ) в ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации). С ИПРА обращайтесь в Управление (отдел ТСР) или в ФСС (СФР) для заказа/выдачи. Также возможно получение денежной компенсации за самостоятельную покупку.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, график приема и перечень необходимых документов могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте администрации Полевского городского округа или по телефону справочного бюро.