Управление социальной политики является ключевым структурным подразделением Администрации муниципального образования «Город Томск»‚ отвечающим за реализацию государственной и муниципальной социальной политики на местном уровне. В статье подробно рассматриваются полномочия органа‚ его структура‚ виды предоставляемой помощи‚ а также контактная информация для обращения граждан.

Общие сведения и правовая основа

Деятельность Управления регулируется:

• Федеральными законами (ФЗ-131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»‚ ФЗ-195 «Основы социального обслуживания населения» и др.);
• Уставом города Томска;
• Решениями Думы города Томска (в частности‚ Решением от № 55 «О муниципальных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан»);
• Распоряжениями и приказами Мэра города Томска.

Орган входит в состав Администрации города Томска и подотчетен Мэру города. На текущий момент (по данным на ) курированием социального блока на посту Заместителя Мэра города по социальной политике находится * * * (ФИО замаскировано в соответствии с правилами конфиденциальности).

Основные направления деятельности

Управление обеспечивает реализацию полномочий города Томска в сфере:

1. Социального обслуживания и поддержки населения: назначение и выплата муниципальных мер социальной поддержки (ЕДВ‚ компенсации‚ материальная помощь малоимущим семьям‚ ветеранам‚ пожилым гражданам‚ инвалидам).
2. Охраны прав детей и поддержки семей с детьми: взаимодействие с Департаментом по вопросам семьи и детей Томской области‚ работа органов опеки и попечительства‚ размещение детей-сирот в семьи‚ контроль за условиями жизни детей в семьях риска.
3. Молодежной политики: координация работы Управления молодежной политики (находится по адресу: пр. Ленина‚ 7* стр. 1)‚ поддержка молодежных инициатив‚ волонтерства‚ занятости молодежи.
4. Работы с ветеранами и лицами‚ приравненными к ним: обеспечение мер социальной поддержки ветеранов ВОВ‚ труда‚ боевых действий‚ блокадников‚ бывших несовершеннолетних узников нацистских лагерей.
5. Координации работы территориальных органов: методологическое руководство Центрами социального обслуживания населения (ЦСОН)‚ домами-интернатами‚ центрами социальной помощи семье и детям (ЦСПСД) на территории города.
6. Взаимодействия с региональными министерствами: тесная связь с Департаментом труда и занятости населения Томской области‚ Департаментом социальной защиты населения Томской области и Министерством труда и социальной защиты РФ.

Структура Управления

Типовая структура включает следующие отделы и сектора (наименования могут актуализироваться приказами Мэра):

• Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан (назначение выплат‚ ЕДВ‚ компенсаций за ЖКХ);
• Отдел работы с семейой‚ детьми и молодежью (опека‚ попечительство‚ усыновление‚ молодежная политика);
• Отдел организации социального обслуживания (контрактирование услуг‚ контроль за качеством работы учреждений);
• Сектор (Отдел) по работе с ветеранами и военнослужащими;
• Юридический сектор / Отдел нормативно-правовой работы;
• Административно-хозяйственный сектор.

Важно: Конкретные фамилии руководителей отделов (Начальника Управления‚ начальников отделов) составляют сведения ограниченного доступа (персональные данные). В открытых источниках указываются только должностные наименования. Для обращения к конкретному специалисту используйте общий телефон приемной или электронную почту.

Муниципальные меры социальной поддержки (по Решению Думы № 55)

Управление является главным оператором выплат по 55 видам помощи‚ предусмотренным Решением Думы города Томска от . Основные категории получателей:

• Ветераны Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица;
• Инвалиды ВОВ‚ труда‚ детства‚ участники ликвидации аварийных последствий;
• Пожилые граждане (одиночки‚ нуждающиеся в посторонней помощи);
• Малокомплектные и многодетные семьи‚ семьи-приемники;
• Низкоимущие семьи и одиноко проживающие граждане;
• Выпускники организаций для детей-сирот.

Перечень мер включает: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ)‚ компенсации платы за жилье и коммунальные услуги‚ бесплатный проезд в городском транспорте‚ предоставление лекарственных средств‚ санаторно-курортное лечение‚ материальную помощь в связи с рождением ребенка‚ вступлением в брак‚ похоронами и т.д.

Контактная информация и реквизиты

Управление социальной политики размещается в здании Администрации города Томска.

Взаимодействие с иными ведомствами

Управление не работает изолированно. Ключевые партнеры:

• Департамент социальной защиты населения Томской области — назначение региональных выплат‚ пенсий‚ мер поддержки (субсидии на оплату ЖКХ‚ ЕДВ регионального уровня).
• Департамент труда и занятости населения Томской области / Служба занятости — содействие трудоустройству‚ выплата пособий по безработице‚ обучение.
• Департамент по вопросам семьи и детей Томской области — региональный уровень опеки‚ усыновления‚ поддержки приемных семей.
• Пенсионный фонд России (СФР) — Томское отделение — пенсионное обеспечение‚ материнский капитал.
• Управление молодежной политики Администрации г. Томска (пр. Ленина‚ 73 ст1), реализация молодежных программ.
• МФЦ (Мои Документы) — прием документов для получения муниципальных услуг в «одном окне».

Электронные сервисы и получение услуг

На 2026 год подача заявлений на большинство муниципальных мер поддержки доступна дистанционно:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ), основной канал для назначения выплат (ЕДВ‚ компенсации‚ субсидии).
2. Официальный сайт Администрации города Томска (www.tomsk.ru) — раздел «Электронные услуги»‚ «Социальная поддержка»‚ формы заявлений‚ реестры услуг.
3. Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Мой Томск» — для информирования и обратной связи.
4. Персональное посещение МФЦ — для граждан‚ не пользующихся электронными сервисами.

Актуальные инициативы (контекст 2026 года)

• Всероссийское голосование по выбору объектов для благоустройства: Управление участвует в организации общественных обсуждений территорий‚ где проживают пожилые люди и инвалиды (доступная среда).
• Цифровизация социального обслуживания: внедрение проактивных выплат (без заявления) на основе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
• Поддержка участников СВО и их семей: выделен отдельный курсор работы (единый центр поддержки‚ навигатор помощи‚ целевая материальная помощь).

Как обратиться с жалобой или предложением

Если вы не удовлетворены качеством оказания услуги или действиями сотрудника:

1. Напишите заявление Начальнику Управления социальной политики (через приемную Администрации‚ сайт‚ Госуслуги).
2. Обратитесь к Мэру города Томска через интернет-приемную на сайте www.tomsk.ru.
3. Воспользуйтесь порталом «РОСПОТРЕБНАДЗОР» или «Прокуратура Томской области» при нарушении прав.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала муниципального образования «Город Томск» (www.tomsk.ru)‚ реестров органов власти (Rusprofile‚ 2ГИС) и нормативных правовых актов. Персональные данные руководителей и контактные телефоны внутренних линий замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Актуальность реквизитов и режима работы подтверждайте на официальном сайте или по телефону справочного бюро на день обращения.