Официальный интернет-портал Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области является основным источником достоверной информации для жителей региона, предпринимателей и юридических лиц. На ресурсе публикуются нормативные акты, сведения о санитарно-эпидемиологическом благополучии, рекомендации по питанию, безопасности продукции и многое другое. В статье подробно разберем структуру сайта, ключевые разделы, онлайн-сервисы и актуальные контактные данные (с соблюдением конфиденциальности персональных данных сотрудников).

Адрес официального сайта

Основной домен управления: www.34.rospotrebnadzor.ru (также доступен через единый портал rospotrebnadzor.gov.ru в разделе «Региональные управления»).

Сайт соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья» и адаптирован для мобильных устройств.

Структура и основные разделы портала

Навигация по сайту построена интуитивно понятно. Главное меню обычно включает следующие блоки:

• Деятельность: сведения о структуре управления, полномочиях, планах проверок, отчетах о выполнении государственных заданий.
• Нормативная база: федеральные законы, указы Президента, постановления Правительства, приказы Роспотребнадзора и региональные нормативные правовые акты.
• Гражданам: раздел для физических лиц — обращения, жалобы, получение услуг, справочная информация (водоснабжение, питание, школьное питание, вакцинация и т.д.).
• Бизнесу: информация для предпринимателей и организаций — лицензирование, государственная регистрация продукции, надзорная деятельность, планы проверок, самооценка рисков.
• Пресс-центр: новости региона, пресс-релизы, интервью руководителей, предупреждения об опасных продуктах, санитарно-противоэпидемические правила.
• Реестры: реестры лицензий, свидетельств государственной регистрации, заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы.
• Контакты: адреса, телефоны доверенности, приемная, реквизиты.

Ключевые онлайн-сервисы и электронные услуги

Через официальный сайт реализуется переход к «безбумажному» документообороту. Наиболее востребованные сервисы:

1. Прием обращений граждан (Электронная приемная). Позволяет подать жалобу, заявление или предложение без личного визита. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности. Срок рассмотрения — согласно законодательству (обычно 30 дней).
2. Подача уведомлений и деклараций. Для субъектов МСП: уведомление о начале деятельности, декларации соответствия ТР ТС/ЕАЭС, уведомления о производстве пищевой продукции.
3. Информационная система «Государственный реестр заключений СЭЭ». Поиск действующих заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы по номеру или наименованию объекта.
4. Сервис «Проверка контрагента». Возможность проверить, включен ли объект в план плановых проверок на текущий год.
5. Интерактивные карты. Схемы зон санитарной защиты водозаборов, погребальных объектов, зон риска загрязнения атмосферного воздуха.

Контактная информация (с соблюдением политики конфиденциальности)

Ниже приведены официальные реквизиты управления. Персональные данные должностных лиц (фамилии, служебные телефоны прямых линий, номера кабинетов) частично скрыты в соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных (152-ФЗ).

Почтовый и юридический адрес

Адрес: г. Волгоград, ул. , д. , корп. (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или на карте организаций).

Индекс: 400

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единая справочная (автоинформатор / оператор): +7 (8442) * -*
• Приемная руководителя управления: +7 (8442) ― (режим работы: пн-пт :* – *:, перерыв :* – *:)
• Телефон «Горячей линии» (по вопросам COVID-19, питания, воды и др.): 8-800-*—* (бесплатно по России) / +7 (8442) ー

Электронная почта

• Официальный адрес управления: @34.rospotrebnadzor.ru
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте или адрес @rospotrebnadzor.ru

Руководство (данные открытые источники)

Начальник управления: .*. (ФИО полностью указывается в разделе «Руководство» на сайте).
Заместители начальников: курируют направления: санитарно-эпидемиологическое благополучие, надзор за безопасностью продукции, правовое обеспечение, административная работа. Контакты заместителей: +7 (8442) * ー (доб. *).

Территориальные органы в районе (филиалы/отделения)

Управление имеет подчиненные Центры гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ) в प्रमुख городах области. Контакты филиалов также доступны на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Режим работы для личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной.

• Дни приема: Вторник, Четверг (или иные дни по графику руководителя).
• Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, чеки, акты, медсправки).

Важно: В связи с возможными изменениями графика (карантинные меры, чтовые дни), обязательно подтверждайте информацию на официальном сайте в день визита.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить продукт на безопасность через сайт?

В разделе «Реестры» -> «Реестр деклараций о соответствии / сертификатов» введите номер документа или наименование продукта. Также доступен сервис «Проверка маркировки «Честный ЗНАК» через приложение или личный кабинет ГИС МТ.

Куда жаловаться на качество воды/питания в школе/детсаду?

Написать заявление через «Электронную приемную» на сайте управления.
Позвонить на «Горячую линию» управления.
Обратиться в территориальное отделение ЦГиЭ по месту жительства (адреса и телефоны в таблице выше).

Как узнать план проверок на организацию?

В разделе «Бизнесу» -> «Планы проверок» введите ИНН или ОГРН организации. Если организации нет в плане, плановые проверки проводиться не будут (кроме исключений по 294-ФЗ);

Как получить заключение СЭЭ для нового объекта?

Подача заявления осуществляется через ГИС «СЭЭ» (Государственная информационная система санитарно-эпидемиологической экспертизы) — sez.rnchs.ru. На сайте управления в разделе «Бизнесу» есть пошаговая инструкция.

Важные напоминания на 2026 год

• Актуализация данных: Информация на сайте обновляется ежедневно. Перед поездкой или звонком перезагрузите страницу (Ctrl+F5) для сброса кэша.
• Фишинг: Официальный сайт находится только в домене .gov.ru или .rospotrebnadzor.ru. Остерегайтесь копий в доменах .com, .info, .site, требующих оплату за «справки» или «лицензии».
• Персональные данные: При обращении через форму на сайте вы даете согласие на обработку ПДн (ФИО, контакты, суть обращения) в целях рассмотрения заявления (ст; 9 Закона 152-ФЗ).
• Мобильное приложение: Рекомендуется установить официальное приложение «Роспотребнадзор» (App Store / RuStore / Google Play) для оперативного получения пуш-уведомлений о реколлах продукции и санитарных правилах.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области на . Для получения юридически значимой информации и актуальных контактов обращайтесь к первоисточнику: www.34.rospotrebnadzor.ru.