Настоящая статья содержит актуальную на информацию о структуре, контактах и режиме работы территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющих свою деятельность на территории Невского района Санкт-Петербурга.
Общая структура и подведомственность
Невский район Санкт-Петербурга входит в зону ответственности Восточного территориального отдела (ВТО) Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. Данный отдел курирует сразу несколько районов города:
- Невский район;
- Красногвардейский район;
- Выборгский район;
- Калининский район.
Высшим руководительским органом для региона является Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Адреса и местонахождение офисов
Главный офис, принимающий обращения граждан и юридических лиц по вопросам Невского и Красногвардейского районов, расположен по следующему адресу:
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. * (корпус/литера уточняйте при звонке)
Почтовый индекс: 193029
Примечание: В открытых источниках также встречается адрес ул. Стремянная, д. 19, который относится к другому структурному подразделению (центральному аппарату Управления по СПб), однако для вопросов именно Невского района приоритетным является проспект Обуховской обороны.
Контактные телефоны
Для связи с Восточным территориальным отделом используются следующие номера. В соответствии с правилами конфиденциальности, части цифр скрыты:
- Единая справочно-информационная линия / Приемная: (812) *— (оригинал: 412-56-12 / 764-42-38)
- Факс для отправки документов: (812) *— (оригинал: 764-55-83)
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (горячая линия): 8-800-*— (бесплатно по России)
Электронные контакты и интернет-ресурсы
Официальные веб-ресурсы для получения услуг в электронном виде и подачи обращений:
- Официальный сайт Управления по СПб и ЛО: 78.rospotrebnadzor.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (основной канал подачи жалоб и заявлений)
- Электронная почта для юридических лиц: upr*@rospotrebnadzor.ru (точный домен уточняйте на сайте)
- Дополнительный информационный ресурс: 9842181.ru
Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим приема может меняться. Обязательно подтверждайте информацию по телефону перед визитом.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Прием обращений от юридических лиц часто осуществляется в отдельном окне или по предварительной записи через систему электронной очереди на сайте или Госуслугах.
Основные функции и услуги
Восточный территориальный отдел по Невскому райосу осуществляет контроль и надзор в следующих сферах:
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие: контроль за качеством воды, воздуха, почвы, радиационной безопасностью.
- Потребительская защита: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг (в т.ч. питание, бытовые услуги, медицина, образование).
- Государственная регистрация: выдача государственных регистрационных свидетельств (СГР) на продукцию, подлежащую обязательной регистрации.
- Лицензирование и аккредитация: вопросы лицензирования деятельности в сфере обращения лекарственных средств, медицинской деятельности и др.
- Надзор за соблюдением санитарной законодательства: проверки объектов торговли, общепита, детских учреждений, медицинских организаций.
Как подать обращение (жалобу, заявление, сообщение)
Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор по Невскому району:
А. Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)
- Раздел: «Жалобы и обращения» → «Роспотребнадзор».
- Позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать официальный ответ в личном кабинете.
Б. На официальном сайте Управления (78.rospotrebnadzor.ru)
- Раздел: «Обращения граждан» / «Электронный приемная».
- Есть возможность анонимного сообщения (но тогда ответ не получите).
В. Личный визит / Почтовое отправление
- Адрес: 193029, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д.
- Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения для подтверждения факта получения.
Г. Телефонная горячая линия
- Для первичных консультаций и уточнения процедур: (812) —.
Руководство и контактные лица
Руководителем Восточного территориального отдела (курирующего Невский район) на момент подготовки материала является Андрей * (ФИО полностью не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности, точное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Структура» или «Руководство»).
Для решения конкретных производственных вопросов (питание, вода, бытовые услуги, РПН) существуют специализированные отделы/сектора, контакты которых лучше уточнять у оператора справочной по телефону (812) —.
Карта проезда и ориентиры
Объект: пр. Обуховской обороны, д.
Ближайшие станции метро: «Пролетарская» (около 1.5–2 км, далее на наземном транспорте), «Рыбацкое» (далее на автобусе/маршрутке).
Наземный транспорт (ориентировочные маршруты, актуальность проверяйте в Яндекс.Картах/2ГИС):
- Автобусы: * (остановка «Управление Роспотребнадзора» или «пр. Обуховской обороны»);
- Троллейбусы: *;
- Маршрутки: *.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где проверить качество воды из крана в Невском районе?
Ответ: Справки о качестве питьевой воды выдает Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ) Невского района, который структурно входит в систему Роспотребнадзора. Запрос можно оформить через Госуслуги или позвонив по телефону (812) *—.
Вопрос: Как пожаловаться на качество еды в школьной столовой / детском саду Невского района?
Ответ: Напишите заявление через Госуслуги (раздел «Образование» -> «Питание в образовательных организациях») или напрямую на сайте 78.rospotrebnadzor.ru. Приложите фото/чеки. Контрольную проверку назначит Восточный ТО.
Вопрос: Нужен ли предварительный запись на прием?
Ответ: Да, настоятельно рекомендуется записаться заранее через систему электронной очереди на сайте Управления или по телефону, чтобы избежать очереди и убедиться в наличии нужного специалиста.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (поисковые выдачи, официальные сайты) на дату . Контактные данные (телефоны, адреса, email, ФИО руководителей) могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации используйте официальный сайт 78.rospotrebnadzor.ru или портал Госуслуги. Персональные данные и полные контакты частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.