Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия (сокращённо — Управление Роспотребнадзора по РБ) является территориальным органом федерального ведомства и осуществляет свою деятельность на всей территории республики. В этой статье мы расскажем‚ как связаться с ведомством‚ куда направлять обращения и какие услуги оно предоставляет.
Общие сведения об организации
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия выполняет следующие основные функции:
- надзор в сфере защиты прав потребителей;
- санитарно-эпидемиологический надзор;
- приём уведомлений о начале предпринимательской деятельности;
- предоставление государственных услуг‚ в т.ч. в электронном виде;
- рассмотрение жалоб и обращений граждан.
Реквизиты организации:
- ИНН: 0323121*
- Адрес: 670013‚ Республика Бурятия‚ г. Улан-Удэ‚ ул. Ключевская‚ д. 45Б
Электронная почта и способы связи
Для связи с Управлением граждане и организации могут использовать несколько каналов:
- Электронная почта — официальный адрес для обращений указан на сайте ведомства (формат: *@03.rospotrebnadzor.ru). Перед отправкой письма рекомендуется уточнить актуальный адрес на официальном портале.
- Официальный сайт — через интернет-приёмную можно подать обращение в электронном виде‚ а также получить государственные услуги дистанционно.
- Телефон горячей линии — +7 (3012) — (приёмная)‚ по которому можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей.
- Личный приём, по адресу: г. Улан-Удэ‚ ул. Ключевская‚ 45Б‚ в часы работы ведомства.
Территориальные отделы
Помимо центрального аппарата в Улан-Удэ‚ в структуру Управления входят территориальные отделы‚ работающие в районах республики. Например:
- Территориальный отдел в Заиграевском районе, обслуживает Заиграевский и Кижингинский районы;
- Территориальный отдел в Баргузинском районе — начальник отдела Галсанов Б. Ч.‚ тел/факс: (30131) -*.
Как подать обращение через электронную почту
При отправке обращения на электронную почту Управления рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Указать в теме письма суть обращения (например‚ «Жалоба на нарушение прав потребителя»).
- В тексте письма указать свои ФИО‚ адрес для ответа и контактный телефон.
- Чётко изложить суть проблемы‚ приложить подтверждающие документы (чеки‚ договоры‚ фотографии).
- Дождаться подтверждения регистрации обращения — срок ответа по закону составляет до 30 дней.
Полезные советы
Если вам необходимо срочно получить консультацию‚ удобнее воспользоваться телефоном горячей линии. Для официальных обращений‚ требующих письменного ответа‚ лучше использовать электронную почту или интернет-приёмную на официальном сайте Роспотребнадзора. Также многие государственные услуги доступны в электронном виде через портал Госуслуг.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться‚ поэтому перед обращением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.