Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Зеленоградском административном округе — это орган государственного надзора, осуществляющий контроль в сфере защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Зеленограда․
Основные функции отдела
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за предприятиями торговли, общественного питания, образовательными и медицинскими организациями;
- Защита прав потребителей: приём и рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги;
- Контроль качества и безопасности пищевой продукции;
- Проведение проверок по обращениям жителей округа;
- Просветительская работа среди населения (в т․ч․ мероприятия совместно с ГБУ «Мой семейный центр Зеленоград»);
- Контроль за соблюдением требований к условиям труда и быта граждан․
Адрес и контакты территориального отдела в ЗелАО
Адрес: 124489, г․ Москва, Зеленоград, Каштановая аллея, владение 6, стр․ 1 (район Савёлки);
Округ: Зеленоградский административный округ (ЗелАО)․
На территории Зеленограда действуют два подразделения Роспотребнадзора, куда можно обратиться лично или направить письменное обращение․
Контакты вышестоящего Управления
Территориальный отдел подчиняется Управлению Роспотребнадзора по городу Москве:
- Адрес Управления: 129626, г․ Москва, Графский переулок, д․ 4, корп․ 2, 3, 4;
- Часы работы: пн–чт с 9:00 до 17:30, пт с 9:00 до 16:30;
- Телефон: +7 (495) -87-*-;
- Единая горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -55—*;
- Официальный сайт: 77․rospotrebnadzor․ru;
- Официальный Telegram-канал: t․me/rospotrebnadzormoscow․
Как подать обращение
- Лично — посетить территориальный отдел по адресу: Зеленоград, Каштановая аллея, вл․ 6, стр․ 1, в часы приёма граждан․
- По почте, направить письменное обращение на адрес отдела или Управления․
- Онлайн, через официальный сайт Роспотребнадзора (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуг․
- По телефону горячей линии — для консультаций по вопросам защиты прав потребителей․
Что указать в обращении
При подаче жалобы рекомендуется указать:
- свои фамилию, имя, отчество и контактные данные (анонимные обращения, как правило, не рассматриваются);
- наименование и адрес организации, на которую подаётся жалоба;
- суть нарушения с приложением подтверждающих документов (чеки, договоры, фотографии);
- требования заявителя․
Полезно знать
Роспотребнадзор в Зеленограде также проводит внеплановые проверки по фактам массовых заболеваний, отравлений и жалоб жителей․ Актуальную информацию о деятельности ведомства, профилактике заболеваний и правах потребителей можно найти на официальном сайте и в Telegram-канале Управления․
Обратите внимание: контактные данные и график приёма могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте 77․rospotrebnadzor․ru․