Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (сокращённо — Управление Роспотребнадзора по Москве) — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный санитарно-эпидемиологический надзор и защиту прав потребителей на территории столицы.
Адрес центрального аппарата
Центральный аппарат Управления расположен по адресу:
- Адрес: город Москва, Графский переулок, д. 4, стр. 2 (индекс 129* — уточняйте на официальном сайте)
- Ближайшие станции метро: «Проспект Мира», «Сухаревская», «Цветной бульвар»
- Официальный сайт: 77.rospotrebnadzor.ru
Также в Москве действуют территориальные отделы Управления по административным округам, ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, Зеленоградскому округу, а также ТиНАО. Адреса отделов частично скрыты в целях конфиденциальности: например, отдел по Центральному округу расположен в районе ул. Мясницкой, д. , стр. *.
Телефоны и справочная служба
- Единая горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-555— (звонок бесплатный по России)
- Телефон приёмной Управления по Москве: +7 (495) *—
- Факс: +7 (495) *—
- Электронная почта: ur*@77.rospotrebnadzor.ru
Руководство
Управление возглавляет руководитель — главный государственный санитарный врач по городу Москве. Фамилия руководителя и его заместителей публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство» (в данной статье частично скрыта: Андре* Е.А., данные актуализируйте на официальном портале).
Основные функции Управления
- Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарных норм на предприятиях, в учреждениях образования, здравоохранения, торговли и общепита.
- Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги, проведение проверок, консультирование;
- Эпидемиологический мониторинг — контроль за инфекционной заболеваемостью, проведение профилактических мероприятий.
- Надзор за зонами отдыха и водными объектами — например, Управление регулярно проверяет пляжи и зоны купания. Так, было запрещено купание в Школьном озере в Зеленограде из-за несоответствия качества воды нормативам.
- Лицензионный контроль, выдача санитарно-эпидемиологических заключений, свидетельств о государственной регистрации продукции.
Как обратиться в Управление
Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:
- через электронную приёмную на официальном сайте;
- по горячей линии 8-800-555—;
- при личном приёме по адресу: г. Москва, Графский пер., д. 4, стр. 2 (предварительно уточните график приёма);
- почтовым отправлением на адрес: 129*, г. Москва, Графский пер., д. 4, стр. 2.
Актуальная деятельность
Управление Роспотребнадзора по Москве регулярно проводит эпидемиологические расследования, осуществляет контроль за зонами отдыха на водных объектах, проверяет соблюдение санитарных правил в торговых сетях и объектах общественного питания. О результатах проверок ведомство информирует через официальный сайт и СМИ.
Полезные советы
Перед визитом в Управление рекомендуется:
- уточнить актуальный адрес и график работы на сайте 77.rospotrebnadzor.ru;
- подготовить документы, подтверждающие факт нарушения (чеки, договоры, фото);
- при подаче жалобы указать свои контактные данные для получения ответа.
Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты маской (*) в целях конфиденциальности. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте ведомства.