Управление по торгам (в разных муниципалитетах может называться «управление потребительского рынка», «отдел торговли и услуг», «департамент торговли») — это структурное подразделение органов местного самоуправления и региональной администрации, отвечающее за развитие торговой сферы, регулирование потребительского рынка и защиту прав потребителей на территории Краснодарского края.
Общие сведения
На уровне края вопросами торговли и потребительского рынка занимается Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края. В муниципальных образованиях (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа, Геленджик и другие) действуют собственные управления и отделы торговли.
Пример адреса центрального органа: г. Краснодар, ул. Красная, д. * (точный номер уточняйте на официальном портале администрации края). Телефон приёмной: +7 (861) —.
Основные функции управления
- разработка и реализация программ развития потребительского рынка региона;
- согласование размещения нестационарных торговых объектов (киосков, павильонов, палаток);
- ведение реестров торговых объектов и схем размещения НТО;
- организация ярмарок, сезонных торгов и выставок-продаж;
- контроль соблюдения правил торговли и защита прав потребителей;
- взаимодействие с предпринимателями, торговыми сетями и общественными организациями;
- мониторинг цен на социально значимые товары;
- регулирование розничной продажи алкогольной продукции (на уровне края).
Структура типичного управления
- Руководство — начальник управления и его заместители (например, начальник управления — Иванов И. И.*).
- Отдел развития торговли — планирование и аналитика потребительского рынка.
- Отдел нестационарной торговли — рассмотрение заявлений на размещение НТО.
- Отдел защиты прав потребителей — приём жалоб и консультаций граждан.
- Юридический отдел — правовое сопровождение решений.
Как обратиться в управление
Граждане и предприниматели могут обратиться в управление по торгам следующими способами:
- Личный приём — по предварительной записи в приёмной (телефон: +7 (861) *—);
- Письменное обращение — через канцелярию по адресу: г. Краснодар, ул. *, д. ;
- Электронная приёмная — через официальный сайт администрации края или муниципалитета;
- Портал «Госуслуги» — для подачи заявлений на размещение торговых объектов.
Документы для размещения нестационарного торгового объекта
Для установки киоска или торгового павильона предпринимателю потребуется:
- заявление по установленной форме;
- копия документа, удостоверяющего личность (паспорт: серия № );
- выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ;
- эскиз (фото) внешнего вида торгового объекта;
- документы, подтверждающие право на земельный участок (при необходимости).
Защита прав потребителей
Управление взаимодействует с Роспотребнадзором и обществами защиты прав потребителей. Жители края могут подать жалобу на:
- продажу некачественного товара;
- нарушение правил торговли (обвес, обман при расчёте);
- отсутствие ценников и информации о продавце;
- продажу алкоголя и табака несовершеннолетним.
Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей: 8-800-*— (звонок бесплатный).
Актуальные направления работы
В последние годы управления торговли Краснодарского края сосредоточены на:
- актуализации схем размещения НТО в соответствии с федеральным законодательством;
- развитии фермерских рынков и поддержке местных производителей;
- цифровизации услуг — переводе заявительных процедур в электронный вид;
- организации сезонных ярмарок выходного дня в крупных городах края;
- обеспечении курортных городов (Сочи, Анапа, Геленджик) торговой инфраструктурой в туристический сезон.
Управление по торгам в Краснодарском крае играет ключевую роль в развитии потребительского рынка региона, обеспечивая баланс интересов бизнеса, власти и жителей. Для получения актуальной информации о графике приёма, адресах и контактах конкретных специалистов рекомендуется обращаться на официальные порталы администрации края и муниципальных образований, так как структура и контактные данные могут изменяться.
Примечание: конкретные адреса, фамилии и телефоны в статье частично скрыты (*). Точные контактные данные уточняйте на официальных ресурсах органов власти Краснодарского края.