Дата актуальности информации: 09 апреля 2026 г.
Общие сведения
Управление общественных связей (УОС) является структурным подразделением Администрации города Ханты-Мансийск. Основной задачей управления является обеспечение информационной открытости деятельности органов местного самоуправления, взаимодействие со средствами массовой информации, а также работа с обращениями граждан и организация обратной связи с населением.
Управление функционирует в составе административного аппарата города и подчиняется непосредственно руководству Администрации. Деятельность регулируется Уставом города, федеральными законами (в т.ч. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», № 212-ФЗ «Об основах общественного контроля») и локальными нормативными актами.
Основные функции и полномочия
- Информационное обеспечение: подготовка и распространение официальной информации о деятельности Главы города, Администрации и Думы города.
- Медиа-взаимодействие: аккредитация журналистов, организация пресс-конференций, брифингов, интервью; подготовка пресс-релизов.
- Работа с обращениями граждан: регистрация, учет, контроль исполнения и выдача ответов на письменные и электронные обращения (взаимодействие с порталом Госуслуги, сайтом Администрации).
- Организация приема граждан: координация графика личного приема граждан руководителями Администрации и руководителями структурных подразделений.
- Поддержка интернет-ресурсов: наполнение официального сайта admhmansy.ru и страниц в социальных сетях актуальными новостями, нормативными актами и полезной информацией.
- Общественный контроль: обеспечение проведения публичных слушаний, обсуждений проектов нормативных правовых актов.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены актуальные контакты для связи с Управлением общественных связей и Приемной Администрации. В целях безопасности персональные данные сотрудников и части контактных данных скрыты (замаскированы).
Почтовый и юридический адрес
Адрес Администрации города Ханты-Мансийск (вход в приемную/УОС):
г. Ханты-Мансийск, ул. Д**, д. 6, индекс 628011
(Здание Администрации городского округа)
Телефоны справки и приемной
- Единая справочно-информационная служба / Приемная Администрации:
8 (3467) -5-23-01(доб. 301, 331) - Прямой телефон Управления общественных связей (по данным официального сайта):
(3467) -52-391(доб. 120) - Общий городской справочник (ростелеком/справочные службы):
8 (3467) ---**
Электронная почта
- Общий адрес Администрации (для общих обращений):
r-adm@admhmansy.ru - Адрес Управления общественных связей / Ответственного исполнителя (пример из открытых источников):
N*EV@admhmansy.ru(маска для сохранения конфиденциальности) - Адрес для связи с управляющим делами / канцелярией (пример):
M*PA@admhmansy.ru
Режим работы (график приема посетителей)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием по предварительной записи (в отдельные дни) |
Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону справки заранее.
Руководство и ключевые сотрудники (Персоны)
Согласно разделу «Персоны» на портале Госуслуги (admhmansy.gosuslugi.ru/persony/) и официальному сайту, структуру Администрации возглавляют следующие лица (ФИО частично замаскированы):
- Глава города Ханты-Мансийска: [ФИО полностью доступно на оф. сайте]
- Председатель Думы города: [ФИО полностью доступно на оф. сайте]
- Первый заместитель Главы города: [ФИО]
- Заместители Главы города (несколько должностей): курируют Департамент городского хозяйства, социальную сферу, экономику, градостроительство и др.
- Управляющий делами Администрации: М* П.А. (контакт:
MPA@admhmansy.ru, тел. доб. 301, 331). - Начальник Управления общественных связей: Н* Е.В. (указан в справочнике сайта как контактное лицо УОС, тел. доб. 120, email:
N**EV@admhmansy.ru). - Начальник управления информатизации: [ФИО]
Важно: Для решения конкретных вопросов рекомендуется обращаться именно через Приемную Администрации (доб. 301, 331) или использовать электронные сервисы, так как прямые контакты руководителей структурных подразделений могут меняться.
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Современная практика взаимодействия с УОС предполагает максимальный переход в цифровую среду:
Официальный портал Администрации
- Сайт: admhmansy.ru
- Раздел «Обращения граждан»: позволяет подать обращение в электронном виде, отследить статус рассмотрения по номеру регистрации.
- Раздел «Прием граждан»: актуальный график приема Главы города, заместителей и руководителей управлений; возможность записи на прием онлайн.
Портал «Госуслуги» (Региональный раздел)
- Адрес: admhmansy.gosuslugi.ru
- Здесь доступен раздел «Персоны» с контактами руководства, а также сервис «Написать в администрацию» (интеграция с ЕПГУ/РПГУ).
Картографические сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты)
На картах (например, 2ГИС) организация отображается как «Управление общественных связей, Администрация г. Ханты-Мансийска».
- Точка входа: основной вход в здание Администрации (ул. Дзержинского, 6).
- На карте указаны фото входа, отзывы посетителей и маршруты проезда на общественном транспорте.
Порядок обращения гражданина в Управление общественных связей
Вариант 1: Личный визит (Приемная Администрации)
- Прибыть по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Д**, 6 (вход по указателям «Приемная» / «Управление общественных связей»).
- Пройти контроль доступа (паспорт гражданина РФ обязателен).
- Забрать талон электронной очереди на стойке регистрации или у терминала (услуга: «Прием граждан», «Подача обращения», «Консультация»).
- Дождаться вызова в кабинет специалиста УОС или ответственного исполнителя по теме обращения.
Вариант 2: Письменное обращение (Почта России)
Направить заказное письмо с вложением на адрес:
628011, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Д**, д. 6
Администрации города Ханты-Мансийска
Управлению общественных связей (или «Главе города» / «Управляющему делами»)
Вариант 3: Электронное обращение (Рекомендуемый способ)
- Зарегистрироваться/войти на Портале Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) или на сайте admhmansy.ru.
- Выбрать сервис «Написать в администрацию» / «Обращение в орган власти».
- Заполнить форму: выбрать адресата (УОС или конкретное управление), описать суть, прикрепить сканы документов (фото/PDF).
- Отправить. На почту/в личный кабинет придет номер регистрации (формат:
ХМ--) для отслеживания.
Срок рассмотрения: согласно ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ — до 30 календарных дней (на рассмотрение обращения) + до 15 дней (на исполнение решения), если иное не установлено законом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, на каком этаже находится УОС?
Обычно структурные управления Администрации размещены на 2-4 этажах административного здания. Точный кабинет лучше уточнить у дежурного администратора на 1 этаже (стойка пропусков/информации) или по телефону доб. 120.
Можно ли записаться на прием к Начальнику УОС через интернет?
Да, на сайте admhmansy.ru в разделе «Прием граждан» есть электронная запись. Выбираете должностное лицо «Начальник управления общественных связей» (или заместителя) и свободный временной слот.
Куда жаловаться, если обращение в УОС не рассмотрено в срок?
Можно направить повторное обращение (жалобу) вышестоящему руководителю — Управляющему делами Администрации или Главе города через те же каналы (Госуслуги, сайт, почту). Также возможно обращение в Прокуратуру ХМАО-Югры или в суд.
Есть ли у УОС официальные страницы в соцсетях?
Официальные страницы Администрации города представлены в ВКонтакте, Телеграм, Одноклассники. Ссылки на них размещены в подвале официального сайта admhmansy.ru. УОС ведет контент именно этих официальных пабликов.
Управление общественных связей Администрации города Ханты-Мансийск выполняет ключевую роль в обеспечении диалога между властью и обществом. Наличие развитой цифровой инфраструктуры (сайт, Госуслуги, соцсети) позволяет решать большинство вопросов дистанционно, не посещая учреждение лично. Для сложных вопросов, требующих личного участия или предоставления оригиналов документов, функционирует приемная по адресу ул. Д**, 6 в рабочее время.
Рекомендуется перед визитом проверить актуальность телефонов и графика работы по номеру справочной 8 (3467) -5-23-01 или на официальном сайте.