Управление образования администрации города Туапсе является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по управлению системой образования на территории городского округа. Для обеспечения открытости и доступности государственных услуг функционирует приемная граждан, где каждый может получить консультацию, подать заявление или решить вопрос, связанный с учебным процессом, зачислением в школы и детские сады, а также социальными гарантиями педагогических работников.

Расположение и контактная информация

Офис управления находится по адресу:

Для предварительной записи на прием или уточнения справочной информации доступны следующие каналы связи:

• Телефон приемной (справочно-информационный): +7 () —
• Телефон доверия / «Горячая линия» (вопросы питания, безопасности, зачисления): +7 () —
• Электронная почта официальная: @tuapse.* (точный домен уточняйте на сайте администрации)
• Официальный сайт администрации города Туапсе: www.tuapse-adm.ru (раздел «Управление образования»)

График приема граждан

Прием граждан руководителем управления и его заместителями осуществляется по установленному графику. Обычно приемные дни выпадают на рабочую неделю:

Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (прием не проводится, работают только службы приема документации).

Совет: Наличие предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной значительно сокращает время ожидания. Без записи прием осуществляется в порядке живой очереди по мере возможности специалиста.

Основные вопросы, решаемые в приемной

Специалисты приемной управления образования оказывают помощь по широкому спектру вопросов:

1. Зачисление в образовательные организации:
   • Поступление в 1 класс школ города (календарь приема, приоритетные территории, льготы).
   • Перевод с одной школы на другую (в т.ч; при переезде).
   • Очередность зачисления в детские сады (ДОУ), получение справок об очереди.
2. Организация питания и социальной поддержки:
   • Бесплатное горячее питание для учащихся 1–4 классов и льготных категорий.
   • Оформление субсидий на питание, социальные выплаты семьям с детьми.
3. Кадровые вопросы и поддержка педагогов:
   • Назначение квалификационных категорий, аттестация.
   • Выплаты за классное руководство, стимулирующие выплаты (молодой специалист, за высокие результаты).
   • Предоставление жилья молодым специалистам (очередь, договоры социального найма).
4. Дополнительное образование и досуг:
   • Зачисление в Детскую музыкальную школу, ДШИ, Центры дополнительного образования (ЦДО), спортивные секции.
   • Использование сертификатов дополнительного образования (ПФДО).
5. Рассмотрение жалоб и обращений:
   • Конфликтные ситуации в школах/садах (конфликтные комиссии).
   • Нарушение прав ребенка, безопасность, режим занятий.
   • Проверка деятельности образовательных организаций.

Порядок обращения и необходимые документы

Личный прием

Для личного обращения необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• Документы, подтверждающие полномочия (свидетельство о рождении ребенка, удостоверение опекуна, доверенность нотариальная).
• Пакет документов по сути вопроса (заявления, справки, медицинские заключения, копии зачеток/аттестатов).

Электронные обращения (Портал Госуслуг / Сайт администрации)

Наиболее удобный способ, подача обращения через ЕПГУ (Госуслуги) в разделе «Обращения к органам власти» или через форму обратной связи на сайте tuapse-adm.ru.

• Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59-ФЗ).
• Ответ приходит в личный кабинет Госуслуг или на почту/почтовый адрес.

Письменные обращения (Почта России)

Адрес для почтовой корреспонденции:

Руководство и структура (общие сведения)

На момент марта 2026 года структуру управления возглавляет:

• Начальник управления: Фамилия И.О. (назначен по конкурсу / распоряжению главы города).
• Заместители начальника:
  • По общеобразовательным вопросам: Фамилия И.О.
  • По дошкольному образованию и ДО: Фамилия И.О.
  • По экономике, кадрам и капитальному строительству: Фамилия И.О.
• Начальник приемной / Отдела организационно-информационной работы: Фамилия И.О. *

Примечание: ФИО должностных лиц не публикуются в открытую в целях безопасности персональных данных в соответствии с 152-ФЗ. Актуальную информацию о руководителях структурных подразделений можно уточнить по телефону справочной или на стенде в холле управления.

Полезные ссылки и ресурсы для родителей и педагогов

• Портал «Сеть город. Туапсе» (Электронный дневник/журнал): доступ через ЕСИА (Госуслуги) — контроль успеваемости, домашних заданий, питания.
• Навигатор дополнительного образования Туапсе: запись в кружки и секции онлайн.
• Региональный портал образования Краснодарского края: edu.kubannet.ru (нормативные акты, приказы, конкурсы).
• Приемная комиссия по зачислению в 1 класс: обычно работает с 1 апреля по 30 июня (даты уточняются ежегодно приказом управления).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья носит справочный характер. Официально актуальную информацию о графике приема, контактах и нормативных актах всегда подтверждайте на официальном сайте Администрации города Туапсе или по телефону единой справочной службы: +7 () —.