Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю является ключевым ведомством, обеспечивающим безопасность дорожного движения на территории региона․ В структуре управления важную организационную роль играет канцелярия, подразделение, отвечающее за документооборот, прием граждан, контроль исполнения поручений и взаимодействие с вышестоящими инстанциями․
Общие сведения об Управлении
Управление ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю осуществляет контроль за соблюдением законодательства РФ в области обеспечения безопасности дорожного движения всеми органами власти, организациями, должностными и физическими лицами․ В его компетенцию входит:
- Организация работы по профилактике ДТП;
- Государственная регистрация транспортных средств;
- Выдача водительских удостоверений;
- Контроль за техническим состоянием транспортных средств;
- Рассмотрение материалов об административных правонарушениях․
Структура и функции канцелярии
Канцелярия Управления ГИБДД является административно-техническим подразделением, обеспечивающим документарное сопровождение деятельности руководителя управления и его заместителей․ Основные функции включают:
- Входящий и исходящий документооборот: регистрация, учет, распределение и контроль движения документов․
- Прием граждан: организация работы по приему обращений граждан (лично, через интернет-приемную, почтой), регистрация обращений и контроль сроков ответов․
- Контроль исполнения: надзор за исполнением поручений руководителя Управления, приказов вышестоящего руководства МВД и ГИБДД МВД России․
- Архивное дело: формирование дел, экспертиза ценности документов, передача в архив․
- Секретная часть: работа с документами, содержащими государственную тайну и сведения ограниченного распространения (при наличии соответствующего допуска)․
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены основные контакты Управления ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю․ В соответствии с правилами безопасности персональные данные должностных лиц и отдельные контакты дежурных частей маскированы․
Почтовый и юридический адрес
Индекс: 3500
Адрес: г․ Краснодар, ул․ Староская, д․
Примечание: Точный номер дома и полное название улицы скрыты в целях информационной безопасности․ Для уточнения маршрута просьба использовать официальные картографические сервисы или сайт ГИБДД․
Телефонная связь
Для связи с различными подразделениями Управления используются следующие номера (коды региона и города: +7 (861)):
- Справочное бюро / Единая справочная служба: +7 (861) —*
- Дежурная часть Управления (круглосуточно): +7 (861) —*
- Телефон доверия (прием сообщений о коррупционных фактах, нарушениях законодательства сотрудниками полиции): +7 (861) —*
- Канцелярия (вопросы документооборота, обращения граждан): +7 (861) —* (внутренний добавочный номер уточняйте у оператора справочной)․
Электронные ресурсы и приемная
- Официальный сайт ГИБДД МВД России: gibdd․ru (раздел «Регионы» -> Краснодарский край)
- Сайт ГУ МВД России по Краснодарскому краю: мвд23․рф
- Интернет-приемная ГИБДД: доступна через портал Госуслуги или официальный сайт ГИБДД (раздел «Обращения граждан»)․
- Социальные сети: официальные сообщества ГУ МВД по краю в ВКонтакте, Telegram, ОК․
Режим работы для посетителей (Приемная / Канцелярия)
Прием граждан в канцелярию (приемную руководителя Управления) обычно осуществляется по графику, утверждаемому приказом начальника Управления․ Типичный график выглядит следующим образом (актуальность необходимо подтверждать по телефону справочной или на сайте):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием обращений, консультации |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Личный прием (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Работа с обращениями |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день, выдача готовых ответов |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: На время карантинных ограничений, праздников или в нерабочее время прием может быть изменен․ Обязательно звоните по телефону справочной +7 (861) —* перед визитом․
Порядок обращения в канцелярию
Личный визит
Гражданин должен иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (протоколы, постановления, справки, квитанции и т․д․)․
- Заявление в двух экземплярах (один остается в канцелярии, второй с отметкой о принятии выдается заявителю)․
Почтовое обращение
Письма направляются по адресу: 3500, г․ Краснодар, ул․ Староская, д․ , Управление ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю, Канцелярия (Приемная)․
Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении для подтверждения факта получения․
Электронные обращения
Наиболее быстрый и удобный способ, подача через:
- Портал Госуслуг (ГИС Жалобы и обращения);
- Официальный сайт gibdd․ru (раздел «Обращения граждан»);
- Электронную почту Управления (адрес уточняйте на сайте, обычно имеет вид @gibdd․ или @mvd․)․
При электронной подаче ответ направляется на указанный адрес электронной почты или в личный кабинет Госуслуг․
Основные вопросы, решаемые через канцелярию
- Жалобы на действия (бездействие) сотрудников ГИБДД;
- Обжалование постановлений об административных правонарушениях (если сроки обжалования в суде пропущены и требуется восстановление срока через вышестоящее руководство);
- Запросы справок, информации о ходе рассмотрения материалов;
- Предложения по совершенствованию работы ГИБДД;
- Вопросы личного приема к Начальнику Управления или его Заместителям․
Территориальные подразделения (Отделы ГИБДД МО/Районов)
Канцелярия Управления координирует работу канцелярий территориальных органов․ В Краснодарском крае функционирует множество Отделов ГИБДД по городам и районам (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Кропоткин, Славянск-на-Кубани, Темрюк, Апшеронск, Белореченск, Геленджик, Курганинск, Лабинск, Тимашевск, Усть-Лабинск и др․)․
Контакты конкретного Отдела ГИБДД по месту жительства/пребывания лучше уточнять через единую справочную +7 (861) *— или на карте на сайте gibdd․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего обращения в канцелярии?
По номеру регистрации обращения (обычно формата 23-/ или подобного) можно позвонить в канцелярию по телефону +7 (861) —* или проверить статус в личном кабинете Госуслуг, если обращение подавалось электронно․
Каковы сроки рассмотрения обращений?
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:
- Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации․
- На рассмотрение вопросов, не требующих дополнительного изучения — 15 дней․
- В сложных случаях срок может быть продлен руководителем до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя․
Можно ли попасть на прием к Начальнику Управления ГИБДД края без предварительной записи?
Обычно личный прием руководителя ведется строго по предварительной записи через канцелярию или справочную․ Без записи вход в здание Управления может быть ограничен режимом пропуска (требуется паспорт, основание визита)․
Куда жаловаться, если канцелярия не отвечает в срок?
Можно направить повторное обращение (жалобу на бездействие) вышестоящему органу — ГИБДД МВД России (Москва) или в Прокуратуру Краснодарского края, а также обратиться в суд с административным иском о бездействии должностного лица․
Канцелярия Управления ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю играет роль «одного окна» для документооборота и связи граждан с руководством ведомства․ Знание контактов, графика работы и порядка подачи обращений значительно ускоряет решение вопросов, связанных с деятельностью государственной инспекции․ Для получения самой актуальной информации (смена номеров телефонов, временное изменение графика приема, введение электронных очередей) рекомендуется регулярно проверять официальный сайт gibdd․ru или сайт мвд23․рф․
Информация актуальна на ․ Контактные данные (телефоны, внутренние добавочные, ФИО сотрудников канцелярии) могут меняться; перед визитом обязательно уточняйте их по единой справочной службе․