Федеральная служба охраны Российской Федерации (ФСО России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по охране высших должностных лиц государства, обеспечению безопасности объектов и связи. Ниже представлена актуальная справочная информация о контактах управления, приемной и порядке рассмотрения обращений на .
Общая справочная информация
- Официальный наименование: Федеральная служба охраны Российской Федерации (ФСО России)
- Официальный веб-сайт: www.fso.gov.ru (раздел «Контакты»:
fso.gov.ru/kontakt/) - Электронная почта приемной:
p_fso@gov.ru - Факс: 8 (495) — (по данным открытых справочников: 982-08-66)
Приемная ФСО России: Контакты и порядок обращения
Приемная является основным каналом для личного и письменного обращения граждан к руководству ведомства.
Телефоны приемной (Горячая линия / Справочное бюро)
Основной контактный телефон для уточнения информации, записи на прием и консультаций:
- Телефон приемной: 8 (495) —* (по открытым данным: 982-08-76)
Важно: Телефон может быть занят в часы пик. Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня.
Адреса для личного приема и почтовой корреспонденции
Для направления письменных обращений или визита на личный прием используются два адреса:
- Почтовый адрес (для писем):
109, г. Москва, Кремль, ФСО России - Адрес помещения Приемной (для личного визита):
г. Москва, Ипатьевский пер., д., стр.*
Ориентир: Метро (около 350 м)
Режим работы Приемной ФСО России
График приема посетителей и работы телефона:
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | с 09:00 до 17:45 | Перерыв: 12:00 – 12:45 |
| Пятница | с 09:00 до 16:30 | |
| Предпраздничные дни | с 09:00 до 16:30 | |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходные | |
Примечание: В некоторых открытых источниках (например, справочник MosOpen) может указываться альтернативный график: Пн-Чт 10:00–18:00, Пт 10:00–16:00. Рекомендуется уточнять актуальное время по телефону 8 (495) — перед визитом.
Ответственное должностное лицо
Уполномоченное должностное лицо ФСО России по организации приема граждан и обеспечения рассмотрения их обращений:
- ФИО: К* В* А (по открытым данным: Костеневич Владислав Анатольевич)
Порядок рассмотрения обращений граждан
Работа с обращениями ведется в строгом соответствии с законодательством РФ (ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Письменные обращения (по почте или в приемной)
- Направляются по почтовому адресу:
109*, г. Москва, Кремль, ФСО Россииили сдаются лично в Приемной (Ипатьевский пер.). - Обязательные реквизиты: Наименование («ФСО России») или должность/ФИО адресата, суть обращения, личная подпись, дата.
- Для получения письменного ответа необходимо указать свои ФИО и почтовый адрес.
- К обращению можно приложить документы/материалы или их копии.
Обращения в электронном виде
- Через официальный сайт ФСО России: Раздел «Веб-Приемная ФСО России» (форма обратной связи).
- Через Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): Личный кабинет гражданина.
- На электронную почту:
p*_fso@gov.ru.
Личный прием
- Проводится в помещении Приемной по адресу:
г. Москва, Ипатьевский пер., д., стр.. - Требуется предварительная запись по телефону 8 (495) —* или через веб-приемную.
- Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность).
Дополнительные контакты и реквизиты
- Факс для отправки документов: 8 (495) —*
- Сайт для проверки статуса обращения: www.fso.gov.ru (личный кабинет / раздел «Рассмотрение обращений»)
- Федеральная государственная информационная система (ФГИС): «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Важные примечания для обращающихся
- Конфиденциальность: ФСО России, ведомство специального назначения. При обращении по вопросам, касающимся гостайны, охранной деятельности или охраняемых лиц, ответ может быть ограничен в соответствии с законом о гостайне и ФЗ «О ФСО России».
- Сроки рассмотрения: Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации. При необходимости дополнительного изучения — продление до 30 дней с уведомлением заявителя.
- Анонимные обращения: Не рассматриваются (кроме сообщений о коррупционных правонарушениях в установленном порядке), если не содержат просьбу о разъяснении прав/обязанностей.
- Жалобы на действия должностных лиц: Направляются вышестоящему руководству или в прокурорсуд.
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта fso.gov.ru, портала MosOpen.ru и реестра iss.gov.spb.ru на . Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции обязательно уточняйте актуальные реквизиты по телефону приемной или на официальном сайте.