Территориальное управление «Дмитров» МособлЕИРЦ является ключевым оператором по обслуживанию жилья и коммунального хозяйства на территории Дмитровского городского округа․ В данной статье собрана актуальная информация о контактах‚ местоположении офисов‚ часах приема граждан и руководителях структуры на ․
Основные контакты управления
Для связи с единым справочно-информационным центром и горячей линией используются следующие номера:
- Единый многоканальный телефон: 8 (499) -44-01-00 (работает ежедневно с 8:00 до 22:00)
- Местный номер справки: 8 (496) -45-15-99
- Короткий номер для мобильных (Мосэнергосbyt): 13-55
- Федеральная линия Контакт-центра: 7 (499) -50-88-99 (круглосуточно в автоматическом режиме)
Примечание: В целях безопасности части цифр номеров скрыты․ Полные номера доступны на официальных ресурсах․
Адрес и реквизиты офиса приема граждан
Главный офис Территориального управления «Дмитров» расположен по адресу:
Адрес: г․о․ Дмитров‚ г․ Дмитров‚ мкр․ им․ Аверьянова‚ д․ (корпус/строение уточняйте при звонке)Ориентир: микрорайон имени Аверьянова
Режим работы офиса (прием посетителей)
График приема граждан устанавливается без перерывов на обед:
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Вторник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье – Понедельник | Выходные дни |
Важно: Перед визитом рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону справочной‚ чтобы избежать очередей․
Руководство и ключевые специалисты
На момент публикации руководителем управления является:
- Руководитель управления: Шленова Све* Н* (ФИО частично скрыто)
В отзывах граждан часто упоминаются сотрудники‚ проявившие высокий профессионализм (Фамилии и инициалы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):
- Недош* Жан Ви* — высокий уровень знаний‚ внимательное отношение․
- Ко* Анаста* Сер*, грамотная помощь‚ терпение и доброжелательность․
- Матве* Екатери* Сер* — быстрое и компетентное решение вопросов․
Доступность и способы оплаты
Офис управления адаптирован для маломобильных групп населения:
- Есть пандус и беспрепятственный доступ (полная доступность для колясочников)․
- Принимаются к оплате: наличные‚ банковские карты‚ безналичный расчет‚ QR-код‚ Система быстрых платежей (СБП)․
Альтернативные способы обращения
Не обязательно приходить в офис лично․ Можно решить большинство вопросов удаленно:
- Официальный сайт МособлЕИРЦ: личный кабинет собственника/жильца (просмотр начислений‚ оплата‚ подача показаний ПУ‚ обращения)․
- Мобильное приложение: «МособлЕИРЦ» (доступно в App Store и Google Play / RuStore)․
- Портал Госуслуг: раздел «Жилище и коммунальные услуги» → «Управление платежами за ЖКУ»․
- Почта России / Банки / Терминалы: оплата по квитанции без комиссии (в отделениях Почты России и партнерских банках)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать сумму долга по ЖКУ?
Позвоните на единый номер 8 (499) -44-01-00‚ назовите адрес и ФИО владельца/плательщика․ Также информация доступна в ЛК на сайте или приложении․
Куда звонить при аварии (протечка‚ отопление‚ электричество)?
ЕИРЦ, это расчетный центр․ По аварийным вопросам нужно звонить в Диспетчерскую службу Дмитровского городского округа (обычно 112 или местный номер Аварийно-диспетчерской службы‚ уточняйте на сайте администрации города)․
Можно ли оплатить квитанцию по частям?
Да‚ в личном кабинете или через приложение можно выбрать произвольную сумму к оплате․ В офисе кассир также примет любую сумму․
Территориальное управление «Дмитров» МособлЕИРЦ обеспечивает полный цикл услуг по расчетам за ЖКУ․ Благодаря удобному графику работы (включая субботу и вечерние часы в будни)‚ доступной среде и развитым цифровым сервисам‚ жители Дмитровского округа могут выбирать комфортный способ взаимодействия․ Для оперативного решения сложных вопросов рекомендуется использовать телефон справочной 8 (499) -44-01-00 или записаться на личный прием заранее․
Информация актуальна на дату публикации ․ Графики работы и контакты могут изменяться‚ уточняйте их на официальном сайте lkk-mosobleirc․ru или по телефону справки․