Управа Восточного административного округа города Тюмени — это территориальный орган местного самоуправления, который занимается решением повседневных вопросов жителей округа: благоустройством дворов, содержанием дорог, работой с обращениями граждан и взаимодействием с управляющими компаниями. В этой статье мы расскажем, как связаться с управой, куда обращаться и какие вопросы она решает.
Общая информация об управе
Восточный административный округ — одна из трёх территориальных единиц Тюмени (наряду с Калининским и Ленинским округами). Управа округа подчиняется Администрации города Тюмени и выполняет следующие функции:
- организация благоустройства дворовых территорий и общественных пространств;
- контроль за содержанием дорог, тротуаров и уличного освещения;
- взаимодействие с управляющими организациями и ТСЖ;
- приём граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;
- организация субботников, праздников и мероприятий округа;
- рассмотрение обращений и жалоб жителей.
Контактные данные
Адрес управы: г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 1* (точный номер дома уточняйте на официальном сайте Администрации города Тюмени).
Телефон приёмной: +7 (3452) —
Телефон для обращений граждан (горячая линия): +7 (3452) —
Электронная почта: vostok@tyumen-city.ru
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Актуальную информацию рекомендуем проверять на официальном портале Администрации города Тюмени в разделе «Округа».
Руководство управы
Управу возглавляет глава Восточного административного округа — И. О. Фамилия*. Приём граждан руководством управы проводится по предварительной записи, обычно в определённые дни недели. Записаться на личный приём можно по телефону приёмной или через электронную приёмную на сайте города.
Режим работы
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00;
- Пятница: с 9:00 до 17:00;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Как подать обращение
Жители Восточного округа могут обратиться в управу несколькими способами:
- По телефону — позвонив в приёмную в рабочие часы;
- Лично — посетив управу по адресу и подав письменное заявление;
- Через интернет — воспользовавшись сервисом «Электронная приёмная» на сайте Администрации Тюмени или порталом «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС);
- По электронной почте, направив обращение на официальный адрес управы.
По каким вопросам обращаться в управу
Наиболее частые темы обращений жителей Восточного округа:
- неубранный снег, наледь на тротуарах и во дворах;
- ямы на дорогах и повреждённые тротуары;
- неработающее уличное освещение;
- самовольные свалки и переполненные контейнерные площадки;
- состояние детских и спортивных площадок;
- незаконная торговля и самовольное размещение объектов;
- вопросы озеленения и вырубки деревьев.
Полезные советы
При подаче обращения указывайте точный адрес проблемного объекта, прикладывайте фотографии (при электронном обращении) и оставляйте свои контактные данные — это ускорит рассмотрение вопроса. Срок ответа на письменное обращение по закону составляет до 30 календарных дней, однако многие вопросы благоустройства решаются значительно быстрее.
Если вопрос не решён на уровне управы, жители вправе обратиться в Администрацию города Тюмени или к мэру города через официальные каналы связи.
Примечание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в целях конфиденциальности. Актуальные телефоны и адреса уточняйте на официальном сайте Администрации города Тюмени.