Район Фили-Давыдково входит в состав Западного административного округа (ЗАО) города Москвы. Органом местного самоуправления и исполнительной власти на территории муниципального образования является Управа района Фили-Давыдково города Москвы. В данной статье подробно рассмотрены официальные каналы связи, включая электронную почту, адреса, телефоны и возможности электронного взаимодействия с ведомством.
Официальные контакты и реквизиты
Ниже приведены основные реквизиты управления, необходимые для личного визита, почтовой корреспонденции или телефонного звонка.
Юридический и фактический адрес
Управа расположена по адресу:
г. Москва, ул. Кастанаевская, д. 29, корп. 2
Почтовый индекс: 121108
Примечание: Для безопасности точные номера кабинетов и внутренние телефоны структурных подразделений частично скрыты ().
Телефоны справочно-информационной службы
Для уточнения графика приема, получения справок или перенаправления на нужный отдел используйте единый справочный номер:
- Единый справочный телефон: +7 () — (доб. )
Также на официальных ресурсах могут быть указаны отдельные номера дежурного администратора или приемной главы управления.
Руководитель ведомства
Главой Управы района Фили-Давыдково (по данным на ) является:
- ФИО: * Эльдар Заурбейгович (Фамилия скрыта по правилам маскирования ПДн)
Электронная почта и цифровые каналы связи
Наиболее востребованный способ обращения, электронная почта. Важно различать адреса для разных целей.
Основной адрес электронной почты Управы
Для направления официальных писем, запросов, предложений и жалоб используется корпоративный адрес в домене mos.ru:
fdv.1oknozao.mos.ru@mos.ru
В некоторых открытых источниках адрес может встречаться в сокращенном виде fdv.1oknozao.mos.ru (без @mos.ru), однако для отправки письма необходимо использовать полный формат.
Электронная приемная (Госуслуги Москвы)
Современный и наиболее эффективный способ обращения — через Электронную приемную на портале «Госуслуги Москвы» или официальном сайте Управы. Это позволяет:
- Отправить обращение с гарантированной регистрацией и номером.
- Прикрепить сканы документов, фото, видео.
- Отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
- Получить официальный ответ в электронном виде.
Ссылка на Электронную приемную: доступна через раздел «Контакты» / «Электронная приемная» на официальном сайте.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс района:
- fili-davydkovo.mos.ru
На сайте размещены: нормативные акты, новости района, графики приема граждан, отчеты главы Управы, сведения о капитальном ремонте, контакты Совета депутатов и Аппарата Совета депутатов.
Режим работы и прием граждан
Перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальный график на сайте или по телефону, так как он может меняться.
Общий режим работы Управы (административный)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00, 18:00 | 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Прием граждан руководителями и специалистами
График личного приема главы Управы, его заместителей и руководителей отделов публикуется в разделе «Часы работы и приема» на официальном сайте. Обычно прием ведется по предварительной записи через Электронную приемную или по телефону.
Структура и подведомственные организации
В состав аппарата Управы входят функциональные отделы (архитектуры и градостроительства, благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства, социальной политики и др.), а также:
- Аппарат Совета депутатов муниципального округа Фили-Давыдково.
- Муниципальные учреждения (ЦСО, ДК, библиотеки, спортивные комплексы, школы, детские сады — подведомственные Управы).
- Территориальные управы (ТУ) по обслуживанию жилого фонда (часто взаимодействуют через Жилищную инспекцию ЗАО).
Почтовые отделения и точки доступа на территории района
Для отправки бумажной корреспонденции в Управу или получения почтовых услуг на территории района Фили-Давыдково действуют отделения Почты России (ОАО «Центральный Телеграф» и филиалы ФГУП «Почта России»).
- В пунктах коллективного доступа (часто базируются в библиотеках или ЦСО) можно: выйти в Интернет, отправить/получить электронную почту, распечатать документы, оплатить госпошлины.
Адреса и телефоны конкретных почтовых отделений лучше уточнить на сайте pochta.ru или в 2ГИС по запросу «Почта Фили-Давыдково».
Инструкция: как правильно написать письмо на электронную почту Управы
Чтобы обращение не было утеряно и получило быстрый ответ, соблюдайте следующие правила:
- Тема письма: Четко отражайте суть (например: «Жалоба на уборку придомовой территории д. », «Запрос информации о кап. ремонте», «Предложение по благоустройству парка»).
- Обращение: Официальное (Уважаемые сотрудники Управы района Фили-Давыдково / Главе Управы Э.З.).
- Суть обращения: Излагайте факты последовательно, без эмоций, с указанием точных адресов, дат, номеров заявок (если были).
- Контакты для ответа: Обязательно укажите ФИО, адрес проживания (с указанием района), контактный телефон и электронную почту для ответа.
- Вложения: Фото, сканы документов, скриншоты прикладывайте в формате PDF, JPG, PNG. Общий объем обычно не должен превышать 10-20 Мб (зависит от настроек почтового сервера).
- Подпись: Расшифровка ФИО, дата составления.
Важно: Обращения, отправленные на адрес fdv.1oknozao.mos.ru@mos.ru, подлежат обязательной регистрации в системе делопроизводства. Срок рассмотрения — согласно законодательству (обычно до 30 календарных дней, в сложных случаях — до 45 дней). Для контроля за сроками надежнее использовать Электронную приемную Госуслуг Москвы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно написать в Управу?
Технически — да, письмо придет. Но по закону анонимные обращения не подлежат рассмотрению и ответа. Для получения результата необходимо указать достоверные контакты.
Куда писать, если речь идет о работе полиции или МФЦ?
Управа координирует работу территориальных органов, но прямые вопросы по паспортам (МФЦ) или полиции лучше адресовать непосредственно в эти ведомства или через общую Электронную приемную Госуслуг с выбором нужного адресата.
Как узнать график приема конкретного депутата Совета депутатов?
Раздел «Совет депутатов» -> «График и места приема граждан депутатами» на сайте fili-davydkovo.mos.ru.
Управа района Фили-Давыдково обеспечивает открытость и доступность для жителей через множество каналов. Приоритетным и самым быстрым способом является обращение через Электронную приемную на портале Госуслуг Москвы или официальном сайте fili-davydkovo.mos.ru. Направление письма на корпоративную почту fdv.1oknozao.mos.ru@mos.ru также является полноценным официальным каналом связи. При личном визите обязательно захватите паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать контакты на официальном сайте fili-davydkovo.mos.ru или портале mos.ru.