Институт уполномоченного по правам человека (омбудсмена) является ключевым элементом системы защиты прав и свобод граждан на всех уровнях власти. В Раменском городском округе Московской области защита прав жителей осуществляется через многоуровневую систему: от федерального и регионального уровней до муниципальных приемных и общественных помощников. Данная статья подробно описывает структуру, полномочия и способы обращения за помощью в Раменске на .

Законодательная база и уровни омбудсменства

Деятельность уполномоченных по правам человека на территории Раменского городского округа регламентируется следующими нормативными актами:

• Федеральный уровень: Федеральный конституционный закон «Об уполномоченном по правам человека в Российской Федерации».
• Региональный уровень: Закон Московской области «Об уполномоченном по правам человека в Московской области».
• Муниципальный уровень: Положение об уполномоченном по правам человека в Раменском городском округе (утверждается Советом депутатов).

Важно: В Раменском городском округе не существует отдельной штатной должности «Уполномоченный по правам человека в Раменском» как отдельного муниципального чиновника с самостоятельным аппаратом. Функции по защите прав граждан на муниципальном уровне выполняются через:

1. Приемные Уполномоченного по правам человека в Московской области, работающие на территории округа.
2. Депутатов Совета депутатов Раменского городского округа (парламентский контроль).
3. Администрацию округа (отделы социальной поддержки, работы с обращениями граждан).
4. Общественных помощников регионального омбудсмена, живущих в округе.

Уполномоченный по правам человека в Московской области (Региональный уровень)

Главным гарантом прав жителей Раменского является Уполномоченный по правам человека в Московской области. На эту должность занимает * (ФИО скрыто). Аппарат уполномоченного расположен в г. Москве.

Контакты центрального аппарата (Москва):

• Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. (точный номер дома уточняйте на официальном сайте)
• Телефон единой справочно-информационной службы / горячей линии: 8 (495) *‑‑ (маскировка)
• Официальный сайт: ombudsman.mosreg.ru
• Электронная приемная (Интернет-приемная): доступна на официальном портале Госуслуг и сайте омбудсмена МО.

Полномочия регионального омбудсмена, затрагивающие жителей Раменского:

• Рассмотрение жалоб на действия/бездействие органов власти МО, муниципальных органов Раменского ГО, организаций, выполняющих общественные функции.
• Обращение в суды за защитой прав граждан (в порядке, установленном законом).
• Право посещения мест содержания под стражей (СИЗО, колонии, психбольницы) на территории области.
• Легиislaтивная инициатива в Госдуму МО.
• Годовые доклады о состоянии соблюдения прав человека в области.

Приемные Уполномоченного по правам человека в МО на территории Раменского ГО

Для удобства жителей Раменского городского округа организована работа выездных приемных (стационарных или по графику) Уполномоченного по правам человека в Московской области. Информация о графике приема регулярно обновляется на официальном портале администрации Раменского городского округа.

Известные точки приема и контакты (на основе открытых данных):

Администрация Раменского городского округа (Главное здание)

• Адрес: Россия, Московская область, Раменский район, п.г.т. Кратово, Речная улица, д. *
• Структурное подразделение: Отдел мер социальной поддержки / Отдел работы с обращениями граждан.
• Контактное лицо (заместитель главы ー начальник отдела мер социальной поддержки): Е.В. Ивушкина (Фамилия полностью, инициалы — открытые данные с портала администрации).
• Телефон приемной заместителя главы / отдела соцподдержки: 8 (496) -61‑76‑87 (опубликован в открытых источниках).
• График приема граждан (общий для администрации): Понедельник – Четверг (часы уточняйте по телефону).

Приемная Уполномоченного по правам человека в МО (Выездная/Стационарная в Раменском)

Часто приемы проводятся на базе администрации или в помещениях Совета депутатов. Точный адрес кабинета и график на текущий месяц обязательно проверяйте по телефону 8 (496) -61‑76‑87 или на сайте ramenskoe-mo.ru (раздел «Приемная Уполномоченного по правам человека» или «График приема граждан»).

Справка: В открытых источниках (данные за 2016–2024 гг.) указывался график приема уполномоченного по правам человека в МО в Раменском районе и г.о. Бронницы. По состоянию на 2026 год график мог измениться. Прием обычно ведет сам Уполномоченный МО или его уполномоченный представитель (помощник).

Общественные помощники Уполномоченного по правам человека в МО в Раменском ГО

Институт общественных помощников позволяет жителям обращаться за консультацией к авторитетным жителям своего района. Помощники назначаются Уполномоченным МО на конкурсной основе.

• Задачи: первичная консультация, помощь в составлении жалобы, мониторинг ситуации на месте, связь с аппаратом омбудсмена.
• Как найти помощника в вашем поселении/микрорайоне: Реестр общественных помощников публикуется на сайте ombudsman.mosreg.ru (раздел «Общественные помощники») и на сайте администрации Раменского ГО.
• Контакты помощников: ФИО и телефоны помощников являются открытыми данными, однако в рамках данной статьи они скрыты (*). Обратитесь за актуальным списком в Отдел мер социальной поддержки администрации (тел. 8 (496) -61‑76‑87).

Парламентский контроль: Депутаты Совета депутатов Раменского ГО

Депутаты муниципального Совета депутатов обладают правом депутатских запросов и проводят личный прием граждан. Это эффективный инструмент решения вопросов, связанных с работой муниципальных служб (ЖКХ, благоустройство, земельные вопросы, социальные выплаты).

• Сайт Совета депутатов: Обычно размещен на портале ramenskoe-mo.ru (раздел «Власть» -> «Совет депутатов»).
• График приемов депутатов: Публикуется на сайте и на информационных стендах в здании администрации (п. Кратово, Речная ул., д. *).
• Телефон аппарата Совета депутатов: Уточняйте по общему телефону администрации 8 (496) -61‑76‑87 или на сайте.

Федеральный уровень: Уполномоченный по правам человека в РФ

Жители Раменского имеют право обратиться напрямую к федеральному омбудсмена. С 14 мая 2026 года (согласно ТАСС-ДОСЬЕ) Уполномоченным по правам человека в РФ является Яна Лантратова (преемник Татьяны Москальковой).

Контакты федерального омбудсмена:

• Адрес: г. Москва, ул. (центральный аппарат).
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑‑‑ (бесплатно по РФ).
• Сайт: ombudsmanrf.org
• Интернет-приемная: На сайте омбудсмена РФ и на портале Госуслуг.

Обращение к федеральному уровню целесообразно, если исчерпаны возможности регионального и муниципального уровней, либо вопрос затрагивает деятельность федеральных ведомств (МВД, ФСИН, Минздрав, Пенсионный фонд и т.д.).

Порядок обращения и подготовка документов

Чтобы обращение было рассмотрено максимально эффективно, рекомендуется:

1. Письменная форма: Жалоба/заявление пишется от своего имени (анонимные не рассматриваются).
2. Суть нарушения: Четко опишите, какое именно право нарушено, кем и когда.
3. Приложения: Копии документов, подтверждающих факты (решения, отказы, акты, переписка с ведомством, фото/видео).
4. Контакты: Укажите почтовый адрес (с индексом), телефон и e-mail для ответа.
5. Способы подачи:
   • Через Интернет-приемную на сайте омбудсмена МО или федерального (самый быстрый способ, дата регистрации фиксируется автоматически).
   • По почте (заказным письмом с вложением) на адрес аппарата омбудсмена МО или РФ.
   • Лично на приемной (по предварительной записи по телефону 8 (496) -61‑76‑87 для Раменского).
   • Через портал Госуслуг (ЕРОП) — обращение автоматически распределится по ведомству.

Специфические вопросы: МВД, Суды, Пенитенциарная система

Если жалоба касается действий сотрудников МУ МВД России «Раменское» или работы судов (Раменский городской суд, мировые судьи), омбудсмены имеют специфические полномочия:

• МВД: Омбудсмен МО и РФ могут запрашивать материалы проверок, посещать ИВС (изоляторы временного содержания). Адрес МУ МВД: Раменское, ул. , д. (уточняйте на сайте мвд.рф/ramenskoe).
• Суды: Омбудсмены не вправе пересматривать судебные решения (это прерогатива вышестоящих судов), но могут обратиться в Президиум суда с представлением или заявить о системных нарушениях в законодательстве. Сайт суда: ramenskoe—mo.sudrf.ru.
• Колонии/СИЗО: На территории округа/района могут находиться пенитенциарные учреждения (ФСИН). Посещение их общественными помощниками и омбудсменами регламентировано законом.

Актуальная информация на : где проверить правду?

Поскольку контакты, графики приемов и ФИО должностных лиц могут меняться (ротация кадров, изменение законодательства), единственным надежным источником являются официальные ресурсы:

1. Официальный портал Раменского городского округа: ramenskoe-mo.ru (разделы: «Власть», «Приемная», «Обращения граждан», «Уполномоченный по правам человека»).
2. Сайт Уполномоченного по правам человека в МО: ombudsman.mosreg.ru (раздел «Приемные по районам» -> «Раменский городской округ»).
3. Портал Госуслуг (ЕРОП): gosuslugi.ru, для подачи электронного обращения с отслеживанием статуса.
4. Телефон доверенной информации (Администрация Раменского ГО): 8 (496) -61‑76‑87 (Отдел мер социальной поддержки / Приемная заместителя главы).

Краткая шпаргалка для жителя Раменского (Чек-лист)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и официальных порталов на . Персональные данные (номера квартир, личные телефоны сотрудников, точные номера домов в нежилых массивах) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Перед визитом обязательно звоните по указанным телефонам для подтверждения графика приема.