Система социальной защиты населения в Белгороде представлена разветвленной сетью учреждений, обеспечивающих поддержку уязвимых категорий граждан: пожилых людей, инвалидов, семей с детьми, несовершеннолетних в трудной жизненной ситуации и лиц, пострадавших от чрезвычайных ситуаций. В статье собрана актуальная информация о ключевых организациях, их функциях и способах обращения за помощью.

Главные управляющие органы

Департамент социальной защиты населения администрации города Белгорода

Это основной координирующий центр, осуществляющий полномочия по назначению и выплате пенсий, пособий, мерам социальной поддержки, а также контролю за деятельностью подведомственных учреждений.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон приемной/справки: +7 () —
• Официальный сайт: socbelgorod.ru
• Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной.

Управление Пенсионного и социального страхового фондов РФ по Белгородской области (СФР)

Отвечает за назначение страховых пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и выплате пенсий по почте/банку.

• Адрес главного управления: г. Белгород, пр. , д.
• Единый контакт-центр: 8-800—* (бесплатно по России)
• Личный кабинет: Госуслуги / sfr.gov.ru

Стационарные учреждения (Интернаты, Дома-интернаты)

Предназначены для престарелых граждан и инвалидов, которым необходим постоянный уход и наблюдение, а также для лиц, не имеющих возможности проживать дома.

ГБУ БО «Белгородский geriатрический дом-интернат»

Крупнейшее стационарное учреждение региона, предоставляющее медицинско-социальные услуги пожилым людям и инвалидам I и II групп. Имеет отделения для подвижных и неподвижных пациентов, паллиативное отделение.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —
• Директор: * * *

ГБУ БО «Белгородский дом-интернат престарелых и инвалидов № 1»

Обеспечивает круглосуточное пребывание, питание, уход, медицинское обслуживание и социально-бытовое обслуживание.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

ГБУ БО «Белгородский дом-интернат престарелых и инвалидов № 2»

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

ГБУ БО «Новоосколский дом-интернат престарелых и инвалидов» (филиал/структурное подразделение в городе)

Примечание: Основной корпус находится в г. Новый Оскол, в Белгороде могут функционировать консультативные пункты или дневные отделения.

Полустационарные учреждения (Центры дневного пребывания)

Идеальный вариант для пожилых людей и инвалидов, живущих дома, но нуждающихся в дневном уходе, реабилитации, общении и питании в рабочее время.

ГБУ БО «Центр социального обслуживания населения «Заречье»

Один из крупнейших центров дневного пребывания. Предлагает: физкультурно-оздоровительные занятия, эрготерапию, психологическую поддержку, мастер-классы, горячее питание.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00.

ГБУ БО «Центр социального обслуживания населения «Салют»

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

ГБУ БО «Центр социального обслуживания населения «Южный»

• Адрес: г. Белгород, пр; , д.
• Телефон: +7 () —

Центры социального обслуживания (КЦСОН / ЦСОН) — Социальная помощь на дому

Это основные операторы по оказанию социальных услуг на дому (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические). Город разделен на зоны обслуживания.

ГБУ БО «КЦСОН «Центральный»

Обслуживает Центральный административный округ города.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон соц. работников/приемной: +7 () —

ГБУ БО «КЦСОН «Восточный»

Зона ответственности: Восточный округ.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

ГБУ БО «КЦСОН «Западный»

Зона ответственности: Западный округ.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

ГБУ БО «КЦСОН «Южный»

Зона ответственности: Южный округ.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

ГБУ БО «КЦСОН «Северный»

Зона ответственности: Северный округ.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

Важно: Чтобы узнать, за каким КЦСОНом закреплен ваш адрес, позвоните в Департамент соцзащиты (* —*) или уточните на портале socbelgorod.ru в разделе «Учреждения».

Специализированные центры помощи

ГБУ БО «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» (Детский дом / Центр содействия семейному устройству)

Осуществляет учет детей-сирот, подбор приемных семей, опекунов, патронатных воспитателей, сопровождение замещающих семей.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон доверия/приемной: +7 () —

ГБУ БО «Кризисный центр для женщин и детей» (Убежище)

Предоставляет анонимное временное проживание, психологическую, правовую и социальную помощь женщинам и детям, пострадавшим от насилия в семье или попавшим в кризисную ситуацию.

• Адрес: Скрыт в целях безопасности (конфиденциальность)
• Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 () —
• Единый всероссийский номер: 8-800-2000-122

ГБУ БО «Центр реабилитации инвалидов»

Профессиональная, трудовая, медицинская и социальная реабилитация инвалидов, в т.ч. детей-инвалидов. Производство технических средств реабилитации (ТСР).

• Адрес: г. Белгород, ул; , д.
• Телефон: +7 () —

ГБУ БО «Центр социальной адаптации и реабилитации несовершеннолетних «Надежда»

Работает с детьми в социально опасном положении, подростками с отклоняющимся поведением, оказывает помощь в возвращении в семью/общество.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

Социальные службы поддержки конкретных категорий

Белгородское региональное отделение Всероссийского общества инвалидов (ВОИ)

Защита прав инвалидов, оформление ТСР, санаторно-курортное лечение, юридические консультации.

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

Белгородское региональное отделение Всероссийского общества слепых (ВОС)

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон: +7 () —

Белгородское региональное отделение Всероссийского общества глухих (ВОГ)

• Адрес: г. Белгород, ул. , д.
• Телефон/Факс/СМС: +7 () —

Центр занятости населения г. Белгорода (ЦЗН)

Регистрация безработных, выплата пособий по безработице, профессиональное обучение, помощь в трудоустройстве, поддержка самозанятости.

• Адрес: г. Белгород, пр. , д.
• Телефон: +7 () —
• Сайт: belgorod.trudvsem.ru

Благотворительные фонды и НКО (активные в Белгороде)

Помимо госучреждений, большую роль играют некоммерческие организации. Часто они помогают быстрее и точечнее (покупка лекарств, экстренная оплата ЖКХ, гуманитарная помощь).

1. БФ «Подари жизнь» (региональное отделение) — помощь онкобольным детям.
   • Контакты: тел. +7 () —, сайт: podarizhizn.ru
2. БФ «Вера» (хосписная служба) — паллиативная помощь взрослым и детям.
   • Контакты: тел. +7 () —
3. БФ «Ника» / «Доброе сердце» (локальные фонды) — помощь пожилым, однородительским семьям, гуманитарные склады.
   • Контакты: уточняйте в соцсетях (ВК) по названию фонда.
4. Волонтерские штабы (в т.ч. #МЫВМЕСТЕ) — координация помощи пострадавшим от ЧС, доставка продуктов/лекарств пожилым.
   • Горячая линия: 8-800—*

Как оформить помощь: пошаговая инструкция

Определите тип нужной помощи

• Пособия, выплаты, МСЭ (ИТУ) → Департамент соцзащиты / СФР / МФЦ.
• Уход за больным/пожилым на дому → Ваш районный КЦСОН.
• Размещение в интернате/дневом отделе → Департамент соцзащиты (направление) → конкретное учреждение.
• Психологическая/правовая помощь, беженцам/переселенцам → Кризисный центр, НКО, Департамент.
• Технические средства реабилитации (коляски, слуховые аппараты) → СФР (выдача/компенсация) / Центр реабилитации.

Соберите пакет документов (базовый)

• Паспорт РФ (оригинал + копия).
• СНИЛС.
• Свидетельство об инвалидности (если есть).
• Медицинские справки (ф. 0-86/у, эпикризы), для мед. услуг и МСЭ.
• Документы, подтверждающие доходы семьи (справка 2-НДФЛ, справка из СФР о пенсии) — для мер социальной поддержки (ЭДВ, ПСВ, субсидии).
• Заявление по установленному образцу (выдается в учреждении или скачивается с сайта/Госуслуг).

Способы обращения

1. Лично: В приемной учреждения (возьмите талон/запишитесь заранее по телефону).
2. Через МФЦ «Мои Документы»: Прием документов на многие госуслуги (пособия, ЭДВ, регистрация инвалидности).
3. Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру): Большинство выплат и услуг оформляется дистанционно с ЭП/Госключом.
4. Почта России: Для направления документов в СФР или Департамент (ценным письмом с вложением).
5. Телефон/Email: Для первичной консультации и записи на прием.

Горячие линии и экстренные номера Белгорода

Актуальные изменения и особенности 2024–2025 гг.

• Электронные сертификаты ТСР: Оформление и оплата технических средств реабилитации теперь полностью доступны через Личный кабинет на Госуслугах или приложение «СФР».
• Проактивные выплаты: Многие пособия (на детей до 17 лет, ЕДВ и др.) назначаются автоматически без заявления, если данные есть у СФР. Проверяйте Личный кабинет.
• Долгосрочная система ухода (ДСУ): Активно развивается в регионе. Оценка потребности в уходе проводится специалистами КЦСОН/МСЭ. Позволяет получить оплату ухода за нетрудоспособным родственником.
• Поддержка переселенцев/беженцев: В Белгороде работают пункты выдачи гуманитарной помощи, центры временного размещения (ПВР), юр. консультации по восстановлению документов и жилья. Контакты актуальных ПВР лучше уточнять на сайте belgorod.ru или в соцсетях администрации города.
• Карта «МИР» для выплат: Все социальные выплаты переводятся только на карты системы «МИР».

Полезные советы

1. Записывайтесь заранее. Во многих КЦСОН и Департаменте работает электронная предзапись (сайт, телефон, Госуслуги). Это сэкономит часы ожидания.
2. Сохраняйте чеки и акты. При покупке лекарств/ТСР за свой счет для компенсации — строго по чекам с указанием ИНН продавца и наименованием по Реестру МЗ РФ.
3. Проверяйте актуальность контактов. Телефоны и адреса могут меняться. Официальный реестр учреждений всегда на socbelgorod.ru.
4. Не бойтесь отказывать в «навязываемых» услугах. Социальные работники не имеют права требовать денег за оформление документов. Все госуслуги — бесплатно.
5. При отказе — пишите жалобу. Через Госуслуги, на сайт прокуратуры, в вышестоящее ведомство (Минтруд РФ, Минсоцзащиты РФ). Сроки рассмотрения — 30 дней.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (адреса, телефоны, ФИО руководителей) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию на официальных сайтах (socbelgorod.ru, sfr.gov.ru, gosuslugi.ru) или по единым горячим линиям. Ситуация в регионе динамична, реквизиты учреждений могут меняться.