Учебный отдел (УО) Южно-Уральского государственного университета (ЮУрГУ), это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее организацию учебного процесса на всех этапах: от зачисления первокурсников до выпуска квалифицированных специалистов. Взаимодействие со студентом, аспирантом или преподавателем часто начинается именно здесь. В данной статье подробно рассмотрен график работы, контактная информация (с соблюдением конфиденциальности персональных данных сотрудников) и перечень основных услуг.

График работы Учебного отдела на текущий период

Внимание: График приема посетителей может меняться в зависимости от учебного календаря (сессия, каникулы, приемная кампания), а также в связи с введением режима дистанционного обслуживания. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте университета или по телефону перед визитом.

Стандартный график приема граждан (внесессионный период):

Особенности графика в ключевые периоды:

• Сессионное время: Часто вводится расширенный график (ежедневно с 09:00 до 16:00 без перерыва на обед) для срочного оформления академических отпусков, пересдач и отчислений.
• Приемная кампания (июнь–август): График может быть изменен на 6-дневную рабочую неделю с приемом до 17:00–18:00.
• Межсессионные каникулы: Прием может вестись по сокращенной программе (например, только во вторник и четверг) или исключительно по предварительной записи через электронную очередь.

Контактная информация и место нахождения

Главный корпус Учебного отдела расположен в историческом здании университета.

Адрес:

г. Челябинск, пр. Ленина, д. , корпус , каб. *

(Точный номер корпуса и кабинета зависит от вашего института/факультета — уточните на информационном стенде в холле или на сайте вашего ИНТ).

Телефоны справочно-информационной службы УО:

• Единый справочный: +7 (351) — (доб. * — Учебный отдел)
• Горячая линия по вопросам учебного процесса: +7 (351) —
• Факс: +7 (351) —

Электронные контакты:

• Официальный сайт раздела: www.susu.ru/education/uo (раздел «Учебный отдел» на портале ЮУрГУ)
• Эл. почта общего ящика: uo@susu.ru (для официальных запросов)
• Личные кабинеты сотрудников: доступны через корпоративный портал MySUSU или ЭИОС ЮУрГУ.

Структура и ключевые сотрудники (обобщенно)

В связи с политикой защиты персональных данных (152-ФЗ), полные фамилии, внутренние телефоны и номера кабинетов конкретных специалистов в открытую не публикуются. Ниже приведена типичная структура отдела для понимания, к кому обращаться:

1. Начальник Учебного отдела — Ф.И.О. *, общее руководство, подпись приказов, апелляции.
2. Заведующие секторами/отделами по институтам (ИНТ):
   • Сектор ИПТИБ (Инженерно-физический институт) — Ф.И.О.
   • Сектор ИЭУП (Институт экономики и управления) — Ф.И.О.
   • Сектор ИМИТ (Институт медиа, социальных наук и гуманитарных наук) — Ф.И.О.
   • Сектор ПИШ (Политехнический институт) — Ф.И.О.
   • Сектор ИСТ (Институт спорта и туризма) — Ф.И.О. *
   • …и другие сектора по структуре вуза.
3. Специалисты по работе со студенчеством (ведущие инспекторы): Оформление справок, отчисление/восстановление, переводы, академические отпуска, индивидуальные планы. Контакты: тел. , кабинет .
4. Специалисты по расписанию и сессиям: Составление расписания занятий, сессионных ведомостей, пересдач. Контакты: тел. , кабинет .
5. Архив и архивная справка: Выдача дубликатов документов об образовании (по утере), архивные справки для Пенсионного фонда и др. Контакты: тел. , кабинет .

Как найти контакты своего куратора/инспектора:

1. Зайдите в личный кабинет MySUSU (my.susu.ru) -> раздел «Учебный процесс» -> «Мои контакты УО».
2. Обратитесь к старосте группы / куратору — у них всегда есть актуальный телефон и кабинет «своего» инспектора.
3. Посмотрите информационный стенд на этаже вашего деканата/института.

Основные услуги и функции Учебного отдела

УО ЮУрГУ осуществляет полный цикл документооборота студента:

Документы, оформляемые в УО (список не исчерпывающий):

• Справки: об обучении (для банка, военкомата, поликлиники, визы), о доходах (для получения льгот), на имя работодателя.
• Приказы ректора: зачисление, отчисление (по желанию, за неуспеваемость, за прогулы), восстановление, перевод (с другого вуза, между программами/формами обучения), предоставление академического отпуска, досрочное окончание.
• Работа с индивидуальными учебными планами (ИУП): согласование, утверждение, корректировка.
• Организация промежуточной аттестации: выдача зачеток (электронных), формирование сессионных ведомостей, графиков пересдач.
• Выпускная документация: подготовка пакетов для ГЭК, выдача дипломов и приложений (Европейское приложение к диплому / Diploma Supplement).
• Военный учет: взаимодействие с военной кафедрой и военкоматом (справки для получения отсрочки).

Электронное взаимодействие (Без визита в кабинет)

ЮУрГУ активно внедряет бесконтактное обслуживание. Большинство вопросов решается удаленно:

• Портал «Госуслуги» / «Моя работа»: Заказ справок об обучении в электронном виде (с ЭЦП), получение услуги «Выдача дубликата документа об образовании».
• Система «ЭИОС ЮУрГУ» (Moodle) / MySUSU: Подача заявлений на академический отпуск, восстановление, перевод, ИУП через модуль «Документооборот» или «Заявления».
• Электронная очередь / Запись на прием: Через терминалы в холле корпуса или виджет на сайте susu.ru (раздел «Абитуриенту/Студенту» -> «Запись в Учебный отдел»).
• Чат-боты и виртуальный помощник: В Telegram/VK официальных сообществ ЮУрГУ работают боты, отвечающие на типовые вопросы (график сессии, как заказать справку, где скачать шаблон заявления).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как получить справку 086/у (для военкомата/работы) срочно?

Обратитесь в УО вашего института за заказом. Обычно срок готовности 1–3 рабочих дня. В срочных случаях (поездка, больничный) возможно ускорение — уточните у инспектора (тел. *).

Вопрос: Пропустил сессию по уважительной причине (больничный). Что делать?

В течение 3 рабочих дней после окончания больничного подайте заявление на имя ректора через ЭИОС/МойСУСУ или в бумажном виде в УО (каб. *) с приложением копии больничного листа. Инспектор составит график пересдач.

Вопрос: Хочу перевестись на платное/бюджетное обучение или в другой вуз.

Нужно: 1) Подать заявление в УО (образец на сайте). 2) Получить академическую справку с отметками. 3) Сдать разницу в учебных планах (если перевод в другой вуз/специальность). 4) Дождаться приказа. Сроки: обычно в межсессионный период.

Вопрос: Утеряна зачетка / студентческий билет.

Напишите заявление в УО (каб. *). Дубликат выдается в течение 5–10 дней. Понадобится фото 3×4 (для зачетки) и оплата госпошлины (для студенческого — по реквизитам кассы ЮУрГУ).

Вопрос: Как связаться с конкретным инспектором, если телефон не берет?

Пишите на общий e-mail uo@susu.ru с указанием ФИО, номера группы, института и сути вопроса. Письмо распределят ответственному сотруднику в течение рабочего дня. Также можно написать в ЛС официальной группы ВК «Учебный отдел ЮУрГУ».

Полезные советы для студентов

1. Всегда берите талон электронной очереди при личном визите, это фиксирует время обращения и гарантирует прием.
2. Готовьте пакет документов заранее (паспорт, зачетка/студбилет, справки, заявления в 2 экземплярах), это сэкономит ваше и время сотрудника.
3. Используйте личный кабинет MySUSU для отслеживания статуса заявлений (подано -> на рассмотрении -> приказ подписан -> готов к выдаче).
4. Следите за сроками: заявления на академический отпуск — не позднее 2 недель до начала сессии; на восстановление, в установленные приемные кампании (обычно август/февраль).
5. Сохраняйте сканы всех приказов и справок в облаке или на флешке, при потере бумажника это ускорит восстановление.

Важные ссылки (Навигация)

• Официальный сайт ЮУрГУ (susu.ru)
• Личный кабинет студента MySUSU
• ЭИОС ЮУрГУ (Дистанционное обучение / Документооборот)
• Официальная группа ВКонтакте (новости, графики, опросы)
• Страница «Учебный отдел» на сайте: обычно доступна по пути О университете -> Структура -> Управление учебной работой / Учебный отдел.