Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В Тюменской области для работы с обращениями граждан созданы удобные и прозрачные механизмы: от электронных порталов до личных приемов. В этой статье мы подробно разберем все способы связаться с губернатором Александром Викторовичем Моором и его аппаратом, актуальные на .
Электронные способы обращения (самые быстрые)
На сегодняшний день наиболее эффективным способом является отправка обращения через официальные интернет-порталы. Это гарантирует регистрацию вашего письма, присвоение ему уникального номера и возможность отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Портал «Государственные услуги Тюменской области» (Региональный Госуслуги)
Это основной современный инструмент для взаимодействия с властью.
- Адрес: https://uslugi.admtyumen.ru/appeal
- Особенности: Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет прикрепить файлы, фото, видео. Ответ придет в личный кабинет и/или на почту.
- Важно: Для работы портала необходимо включить JavaScript в браузере.
Официальный сайт Правительства Тюменской области
Классическая форма обратной связи, доступная без строгой авторизации через Госуслуги (часто достаточно простой регистрации или ввода данных вручную).
- Раздел: «Власть» → «Обращения граждан и организаций» → «Отправить обращение».
- Прямая ссылка на форму: https://admtyumen.ru/ogv_ru/gov/treatment/send.htm
- Кому можно написать: Губернатору, Вице-губернаторам, Заместителям губернатора, руководителям органов исполнительной власти;
Сайт Губернатора Тюменской области
- Раздел: «Власть и общество» / «Обращения граждан».
- Ссылка: gubernator.admtyumen.ru
Традиционные способы: Почта и Факс
Несмотря на цифровизацию, бумажные письма сохраняют юридическую силу. Это актуально, если у вас нет доступа в интернет или вы хотите направить оригиналы документов.
Почтовый адрес
Письма направляются в Канцелярию Губернатора и Правительства Тюменской области:
625*, г. Тюмень, ул. Володарского, д.
(Полный адрес: 625004, г. Тюмень, ул. Володарского, 45)
Факсимильная связь
- Номер факса Канцелярии: 8 (3452) -6—
- (Полный номер: 8 (3452) -6-39-35)
Электронная почта (общий ящик Канцелярии)
- E-mail: kancelaria@admtyumen.ru
Личный прием граждан
Губернатор, вице-губернаторы и их заместители регулярно проводят личные приемы. Это возможность изложить проблему лично и передать документы в руки.
Где и когда записаться на прием?
- Адрес приемной (Аппарат Губернатора): г. Тюмень, ул. Володарского, д. , каб. *.
- (Полный адрес: каб; 145)
- Режим работы для записи: Ежедневно, кроме выходных, с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
- Телефон справки / записи на прием: (3452) -6—
- (Полный номер: (3452) -6-41-74)
Что нужно иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, касающиеся сути вопроса (копии и оригиналы).
- Текст обращения (желательно в двух экземплярах: один оставляется в приемной, второй с отметкой о принятии остается у вас).
Важно: Запись на прием ведется строго по вопросам, входящим в компетенцию конкретного должностного лица (согласно распределению обязанностей).
Требования к содержанию обращения (по ФЗ № 59-ФЗ)
Чтобы ваше письмо не было оставлено без рассмотрения или возвращено за несоответствием формы, оно обязательно должно содержать (ст. 7 ФЗ от № 59-ФЗ):
- Наименование адресата: Кому адресуется (Губернатору Тюменской области Моору А.В. или конкретному вице-губернатору).
- Ваши ФИО полностью: Фамилия, Имя, Отчество.
- Почтовый адрес для ответа: Индекс, область, район, город/село, улица, дом, квартира. Именно сюда придет официальный ответ на бумажном носителе;
- Суть предложения, заявления или жалобы: Излагайте четко, по фактам, с указанием дат, названий организаций, ФИО чиновников, действия которых вы оспариваете.
- Личная подпись (для бумажных писем и факсов). Для электронных обращений через порталы подпись заменяется усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или подтверждением через ЕСИА.
- Дата составления.
- Приложения: Перечень вложенных документов (копии). Оригиналы не отправляйте по почте — их могут запросить позже.
Важные нюансы и советы
Как будет направлен ответ?
Согласно ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ: ответ на электронное обращение направляется на почтовый адрес, указанный в обращении. На электронную почту или факс официальные ответы, как правило, не направляются (законом это не предусмотрено для официальных ответов). Указывайте точный почтовый индекс и адрес!
Сроки рассмотрения
- Обычное обращение: до 30 календарных дней со дня регистрации.
- Обращение, требующее дополнительного изучения: до 15 дней (с уведомлением вас о продлении).
- Жалобы на действия чиновников: могут рассматриваться дольше при проведении проверки.
Что делать, если ответа нет или он неудовлетворителен?
- Проверить статус на портале (если отправляли электронно).
- Позвонить в Канцелярию по телефону (3452) -6— для уточнения этапа рассмотрения.
- Направить повторное обращение с ссылкой на номер регистрации первого.
- Обжаловать бездействие или решение в вышестоящую инстанцию (Генеральная прокуратура РФ, Президент РФ) или в суд.
Распределение обязанностей
Прежде чем писать, проверьте на сайте Губернатора или Правительства раздел «Распределение обязанностей». Возможно, ваш вопрос решает конкретный вице-губернатор или министр — тогда адресуйте письмо ему, это ускорит процесс.
Краткая шпаргалка (Чек-лист перед отправкой)
| Способ | Адрес / Ссылка | Срок ответа | Отслеживание |
|---|---|---|---|
| Портал uslugi.admtyumen.ru | Ссылка на форму | До 30 дней | Да (Личный кабинет) |
| Сайт admtyumen.ru (форма) | Ссылка на форму | До 30 дней | Да (по номеру рег.) |
| Почта России | 625*, ул. Володарского, | До 30 дней + почта | Нет (только почтовый трек) |
| Факс | 8 (3452) -6— | До 30 дней | Нет |
| Личный прием | ул. Володарского, *, к. ** | На месте / до 30 дней | По талону / телефону |
Написать письмо губернатору Тюменской области в 2026 году просто и доступно. Рекомендуем использовать электронные порталы (uslugi.admtyumen.ru или admtyumen.ru) — это исключает потерю письма на почте, дает мгновенную регистрацию и удобный трекинг. Если вопрос требует личного присутствия или передачи оригиналов — звоните в приемную по телефону (3452) -6— и записывайтесь на прием заранее.
Помните: грамотно составленное обращение с четкой формулировкой проблемы и прикрепленными доказательствами — залог быстрого и положительного результата.
Информация актуальна на . Официальные реквизиты и регламенты могут меняться, пожалуйста, сверяйтесь с сайтами admtyumen.ru и gubernator.admtyumen.ru перед отправкой.