ООО «Тверь Водоканал» является основным ресурсоснабжающей организацией, обслуживающей не только областной центр, но и ряд районных населенных пунктов. С 2019 года компания официально взяла на себя обязательства по водоснабжению и водоотведению в городе Старица, а также в поселках Радченко и Городня. Общая численность обслуживаемого населения в зоне ответственности предприятия превышает 430 тысяч человек.

Контактная информация филиала в г. Старица

Для личного обращения, подачи заявок или уточнения деталей по договору водоснабжения, можно посетить офис по следующему адресу:

• Адрес: г. Старица, ул. Ленина, д. (согласно открытым данным — д. 12)
• Телефон диспетчерской / приемной: +7 (920) -55—* (последние 4 цифры скрыты)
• Официальный сайт: www.tvervodokanal.ru (раздел «О компании» / «Филиалы»)

Режим работы офиса

Стандартный график приема посетителей в территориальных отделениях обычно выглядит следующим образом (точный график на текущий момент лучше подтвердить по телефону):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00)
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примечание: В периоды высокой нагрузки или карантинных ограничений режим может корректироваться. Возможна запись на прием через портал Госуслуг или по телефону.

Экстренные и диспетчерские телефоны (круглосуточно)

Для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или плохом качестве воды действуют круглосуточные диспетчерские службы. Обратите внимание: единый номер для Твери и обслуживаемых районов (включая Старицу) часто совпадает с городским.

• Единый диспетчерский номер (Тверь/Старица): (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Аварийно-диспетчерская служба»)
• Круглосуточная горячая линия ООО «Тверь Водоканал»: 8-800— (бесплатно по России)

Структура и основные показатели предприятия

По данным официального портала компании на 2026 год, инфраструктура, за которой закреплено ООО «Тверь Водоканал», включает:

1. Водопроводные сети: более 800 км (из них в Твери — 772 км).
2. Канализационные сети: более 517 км (из них в Твери — 481 км).
3. Суточная подача воды: около 118 тыс. м³.
4. Очистка сточных вод: более 119 тыс. м³ в сутки.
5. Численность персонала: 919 человек.

Руководство и управление

С 25 марта 2019 года Генеральным директором ООО «Тверь Водоканал» назначен Радченко Андрей Николаевич (фамилия и инициалы частично скрыты: Р* А.Н.). Под его руководством реализуется масштабная инвестиционная программа на 2019–2025 годы.

Ключевые направления инвестиционной программы (2019–2025 гг.)

Объем вложений за период составил более 1,6 млрд руб. (без НДС). Среди реализованных и реализуемых крупных проектов, затрагивающих качество воды в регионе:

• Строительство магистральных водопроводов (участки: от Затверецкого бульвара до Сахаровского шоссе, от ул. Седова через р. Волга, до пос. ДРСУ-2).
• Строительство водозабора в районе населенных пунктов Палкино, Никольское.
• Создание станций регулирования водоснабжения (ул. Королева, микрорайон «Южный»).
• Ввод в эксплуатацию локальных станций водоподготовки на городских скважинах.
• Модернизация и строительство канализационных сетей и объектов очистки сточных вод.

Хотя основные объекты ИП сосредоточены в Твери, обновление магистральных путей и источников водоснабжения позитивно сказывается на качестве воды в прилегающих районах, включая Старицкий район.

Как оформить услуги и оплатить квитанции

Смена собственника / Оформление ЛС (лицевого счета)

Согласно отзывам потребителей (источник: jsprav.ru), процедура смены собственника в ООО «Тверь Водоканал» проходит относительно быстро и без излишней бюрократии. Специалисты офиса в Старице помогают собрать пакет документов и объясняют порядок расчетов.

Основные документы для оформления:

• Паспорт собственника.
• Документы на недвижимость (свидетельство, договор купли-продажи, дарения и т.д.).
• Акт приема-передачи показаний приборов учета (если установлены).

Способы оплаты

• Личный кабинет на сайте tvervodokanal.ru (банковские карты, СБП).
• Мобильное приложение «Тверь Водоканал» (iOS / Android).
• Банки-парнеры (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Почта Банк и др.), по квитанции или по номеру ЛС.
• Терминалы оплаты и кассы офиса в г. Старица (ул. Ленина).
• Автоплатеж через СБП или банковское приложение.

Альтернативные организации в Старице и районе

Согласно данным справочников (jsprav.ru), на территории Старицкого района зарегистрировано 2 организации, связанные с водоснабжением и водоотведением. Помимо филиала ООО «Тверь Водоканал», могут действовать:

• МУП/МКУ местного уровня (если сохраняються на балансе муниципалитета).
• Частные УК / ТСЖ, обслуживающие внутренние домовые сети.

Для уточнения, какая именно организация обслуживает ваш конкретный дом, сверьтесь с платежной квитанцией или договором управления МКД.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если пропала вода в Старице?

На круглосуточный диспетчерский телефон ООО «Тверь Водоканал» (указан выше) или в аварийную службу администрации Старицкого района.

Как передать показания счетчика?

Через Личный кабинет на сайте, мобильное приложение, по телефону автоинформера (если есть) или лично в офисе на ул. Ленина.

Где посмотреть график плановых отключений воды?

На официальном сайте tvervodokanal.ru в разделе «Потребителям» -> «График отключений», а также в группах администрации Старицы в соцсетях (ВКонтакте).

Кто отвечает за качество воды в кране?

Водоканал отвечает за качество воды на границе балансовой принадлежности (обычно — на входе в дом). За состояние внутренних сетей дома отвечает Управляющая компания / ТСЖ / ЖСК.

ООО «Тверь Водоканал» остается монопольным поставщиком ресурса в г. Старица. Центральный офис филиала находится по адресу: ул. Ленина, д. . Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать диспетчерские телефоны (скрыты маской в целях безопасности данных) и Личный кабинет на официальном портале. Реализуемая инвестиционная программа направлена на снижение износа сетей, что в перспективе должно уменьшить количество аварийных отключений и улучшить качество питьевой воды для жителей Старицкого района.

Статья составлена на основе открытых данных интернета (источники: gogov.ru, cataloxy.ru, vodokanal-nv.ru, jsprav.ru, официальный сайт tvervodokanal.ru) по состоянию на . Контактные данные частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальных ресурсах.