Здание по адресу г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29 является одним из ключевых административных объектов региональной системы социальной защиты. Здесь располагается главное управление — Министерство труда и социальной защиты Тульской области, а также структурные подразделения, обеспечивающие прием граждан и выдачу социальных выплат. В статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах, структуре и порядке обращения на .

Общая информация и статус учреждения

Объект по адресу ул. Пушкинская, 29 (Советский район, индекс 300*) — это не просто районное отделение соцзащиты (ОСЗН), а региональный министерский аппарат. Именно здесь формируется социальная политика области, координируется работа районных отделений и рассматриваются апелляции на решения нижестоящих инстанций.

• Полное наименование: Министерство труда и социальной защиты Тульской области (Минтрудсоцзащиты Тульской области).
• Юридический адрес: г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29.
• Тип учреждения: Исполнительный орган государственной власти Тульской области.
• Официальный сайт: mtss.tularegion.ru (рекомендуется проверять актуальные новости и нормативные акты именно здесь).

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы министерства (центрального аппарата) может отличаться от режима районных ОСЗН, принимающих население по месту жительства. Ниже приведен стандартный график работы канцелярии и приемных для личного обращения граждан.

График работы администрации (канцелярия, приемная):

Важные нюансы:

• В пятницу рабочий день сокращен на 1 час (до 17:00).
• Во время обеденного перерыва (13:00–13:45) прием граждан, как правило, не ведется, либо дежурит один специалист для срочных вопросов (лучше уточнять по телефону).
• На (День Победы) — государственный праздник, нерабочий день. Прием граждан не осуществляется.
• Для подачи документов на пособия, материальную помощь или получения справок часто удобнее использовать Госуслуги (ЕПГУ) или МФЦ «Мои Документы», чтобы не стоять в очередях.

Контактные телефоны (справочно-информационные)

Ниже приведены основные контактные номера, доступные в открытых источниках. Номера частично замаскированы в целях безопасности.

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия министерства): 8 (4872) -4— (доб. для конкретных отделов).
• Приемная Министра / Руководителя: 8 (4872) -4— (требуется предварительная запись).
• Сектор социальной поддержки населения (консультации по выплатам): 8 (4872) —.
• Сектор по назначению социальных выплат: 8 (4872) —.
• Отдел кадров и кадрового обеспечения: 8 (4872) -4—.

Примечание: Для решения вопросов по конкретным пособиям (материнский капитал, пособия по детям, социальные контракты) эффективнее обращаться в районное ОСЗН по месту регистрации или через МФЦ/Госуслуги. Министерство на Пушкинской, 29 рассматривает в основном организационные вопросы, жалобы на действия районных отделений и межведомственное взаимодействие.

Структура и основные направления деятельности

В здании ул. Пушкинская, 29 размещаются следующие ключевые департаменты и управления:

1. Департамент социальной защиты населения — разработка нормативных актов, контроль за назначением выплат (пособия по беременности, уходу за ребенком, социальные пенсии, ЕДВ и др.).
2. Департамент труда и занятости — координация работы Центров занятости (основной ЦЗН находится по адресу: ул. Демонстрации, 34), программа содействия трудоустройству.
3. Управление социального обеспечения отдельных категорий граждан, работа с ветеранами, инвалидами, репрессированными, ликвидаторами ЧАЭС.
4. Департамент цифрового развития и информационной безопасности — внедрение ЭДО, поддержка портала Госуслуг в регионе.
5. Юридический департамент — правовая экспертиза проектов актов, судебное представительство.
6. Финансово-экономический департамент — бюджетирование социальных программ.

Какие вопросы решаются именно здесь (на Пушкинской, 29)?

Гражданам стоит обращаться в центральный аппарат по адресу ул. Пушкинская, 29 в следующих случаях:

• Подача жалоб (апелляций) на решения/бездействие районных ОСЗН (Советского, Привокзального, Ленинского, Зареченского, Пролетарского районов, а также г. Новомосковск, г. Алексин и др.).
• Получение справочной информации о региональных законах Тульской области (например, региональные меры поддержки семей с детьми, доплаты к пенсиям до прожиточного минимума).
• Рассмотрение вопросов межведомственного взаимодействия (запросы из судов, прокуратуры, следственных органов).
• Обращение в Приемную Министра (по предварительной записи через сайт или по телефону).
• Взаимодействие НКО и общественных организаций с министерством (гранты, субсидии, соцзаказ).

Для стандартных бытовых вопросов (оформление пособия на ребенка 3-7 лет, единовременное при рождении, материальная помощь, справка 2-НДФЛ для соцзащиты) — обращайтесь в ОСЗН по месту жительства или в МФЦ. Это сэкономит ваше время.

Районные ОСЗН Тулы (для сравнения и навигации)

Часто граждане путают центральное министерство (Пушкинская, 29) с районными отделениями. Ниже список районных ОСЗН для ориентировки:

• Советский район: ул. Фрунзе, д. 29 (не путать с Пушкинской, 29!).
• Привокзальный район: ул. Ломоносова, д. 10 (или иной актуальный адрес, уточняйте на сайте).
• Ленинский район: ул. Плеханова, д. 48-б (часто указывается как адрес для Ленинского/Центрального района).
• Зареченский район: ул. Бутурлина, д. 14.
• Пролетарский район: ул. Калужская, д. 88.

Как добраться до ул. Пушкинская, 29

Здание находится в историческом центре Тулы, в Советском районе, вблизи пересечения ул. Пушкинской и пр. Ленина.

Общественный транспорт:

• Автобусы: м.р. 10, 15, 22, 25, 34, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300 (остановка «Ул. Пушкинская» или «Пл. Ленина» / «Театр им. Горького» — шаговой доступность 3-5 мин).
• Троллейбусы: м.р. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 (остановка «Пл. Ленина» / «Театр им. Горького»).
• Маршрутки: практически все маршруты, проходящие через центр (пр. Ленина, ул. Советская, ул. Карла Маркса), имеют остановки в радиусе 300-500 м.

На личном авто:

Адрес для навигатора: г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29. Парковка у здания ограничена (придомовая территория ведомственная). Рекомендуется пользоваться платной городской парковкой у ТЦ «Рио» (ул. Карла Маркса) или у пл. Ленина и дойти пешком (5-7 мин).

Электронные сервисы: альтернатива визиту

На подавляющее большинство социальных услуг переведено в электронный вид. Личный визит в министерство (Пушкинская, 29) или ОСЗН часто не требуется.

• Портал Госуслуг (Госуслуги.ру / Приложение «Госуслуги»): Подача заявлений на все федеральные и региональные пособия, запись на прием, отслеживание статуса, получение справок (например, о доходах для субсидии).
• Сайт Минтрудсоцзащиты Тульской области (mtss.tularegion.ru): Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), нормативная база, реестры поставщиков соцуслуг.
• МФЦ «Мои Документы»: Прием бумажных документов для передачи в ОСЗН/Министерство, консультирование, выдача готовых решений. Адреса МФЦ в Туле: ул. Плеханова, д. 48б; ул. Калужская, д. 88; пр. Ленина, д. 112 (ТЦ «Макс»); и др.
• Почта России: Отправка заказного письма с вложением и описью на адрес: 300*, г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29, Министерство труда и соцзащиты Тульской области.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Я живу в Советском районе Тулы. Мне в Пушкинскую, 29 или на Фрунзе, 29?

На ул. Фрунзе, д. 29 находится ОСЗН по Советскому району. Туда нужно идти за пособиями, справками, материальной помощью. На ул. Пушкинская, д; 29 — Министерство (региональный уровень). Идите в Министерство только с жалобой на работу ОСЗН Фрунзе, 29 или по вопросам, не в ведении районного отделения.

Вопрос: Каков режим работы в праздничные дни (например, 9 мая)?

В нерабочие праздничные дни (включая ) Министерство и ОСЗН не работают. Прием граждан не ведется. Электронные сервисы (Госуслуги) работают круглосуточно.

Вопрос: Как записаться на прием к Министру или замминистра?

Через раздел «Приемная» на официальном сайте mtss.tularegion.ru или по телефону приемной 8 (4872) -4—. Запись обычно ведется за несколько дней/недель.

Вопрос: Где узнать о новых региональных выплатах Тульской области?

В разделе «Новости» или «Меры социальной поддержки» на сайте mtss.tularegion.ru, а также в официальной группе Министерства ВКонтакте/Telegram.

Резюме

Адрес: г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29 — это адрес Министерства труда и социальной защиты Тульской области (региональный уровень управления).

• Режим: Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-17:00, перерыв 13:00-13:45. Сб-Вс — выходной.
• Телефон справки: 8 (4872) -4—.
• Назначение визита: Жалобы на районную соцзащиту, сложные межведомственные вопросы, приемная руководства, работа с НКО, нормативная база.
• Для бытовых пособий: Используйте Госуслуги, МФЦ или Районное ОСЗН (например, Советское, Фрунзе, 29).

Информация актуальна на . Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить режим работы и необходимость предварительной записи по телефонам или на официальном сайте mtss.tularegion.ru.