Актуальная информация на 09 апреля 2026 года. Данная статья содержит подробные сведения о клиентской службе Социального фонда России (СФР), расположенной в Пролетарском районе города Тулы. Ранее данное учреждение известно было как территориальный орган Пенсионного фонда РФ (ПФР).
Общая информация и статус
По адресу Тульская область, г. Тула, ул. Пролетарская, д. 26 находится Клиентская служба Социального фонда России по Пролетарскому району города Тулы. Это структурное подразделение Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тульской области.
Данное отделение обслуживает жителей Пролетарского района города Тулы. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, страховых стажей и иных выплат из бюджета СФР.
Адрес и контактные данные
Почтовый адрес
300001, Тульская область, г. Тула, ул. Пролетарская, д. 26
Телефоны для связи
Для удобства граждан предусмотрено несколько линий связи. Обратите внимание: локальные номера отделения частично замаскированы в целях информационной безопасности.
- Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия СФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
- Контакт-центр для страхователей (Тульский филиал): 7 (4872) -4-91-00.
- Телефон справки / записи на прием (локальный): (4872) -2-18-84.
- Телефон отделения (справочный / приемная): (4872) -2-12-43.
- Дополнительный номер горячей линии / приемной (указан в реестрах): 7 (4872) -2-15-20.
- Консультация юриста (телефон/чат): 8 (800) -01-46-29.
Примечание: Номера с кодом (4872) относятся к городской телефонной сети Тулы. Рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### для первичной консультации и записи на личный прием через личный кабинет на портале Госуслуг или сайте СФР.
Режим работы (График приема посетителей)
Отделение работает в стандартном пятидневном режиме с сокращенным днем в пятницу. Суббота и воскресенье — выходные дни.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день (на 45 мин короче) |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: График работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с санитарными днями. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону 8 (800) -00-00-01 или на официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты и отделения»).
Зона ответственности (Территориальная привязка)
Данная клиентская служба осуществляет прием граждан, зарегистрированных (проживающих) на территории Пролетарского района города Тулы.
Если вы проживаете в другом районе Тулы (Центральный, Зареченский, Ленинский и др.), вам необходимо обращаться в клиентскую службу, прикрепленную к вашему району. Адреса остальных 5 отделений СФР в Туле можно найти на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Основные услуги и функции отделения
В клиентской службе по ул. Пролетарской, 26 можно решить следующие вопросы:
- Назначение пенсий: страховая (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальная, государственная.
- Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Социальные выплаты и пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей (единовременные, ежемесячные), выплаты семьям с детьми (Пособие на детей 8-17 лет, единое пособие).
- Страховой стаж и ИПС: получение выписки из индивидуального личного счета (ИЛС), уточнение стажа, заработков до 2002 года.
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Санкурортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда.
- Электронные сервисы: помощь в регистрации на портале Госуслуг / ЛК СФР, подключение к информированию через СМС/пуш-уведомления.
Как записаться на прием
В настоящее время прием посетителей ведется преимущественно по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и подготовить необходимые документы заранее.
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в СФР»;
- Через Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный раздел записи.
- По телефону контакт-центра: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор).
- По телефону отделения (запись на прием): (4872) -2-18-84.
- Через терминал самообслуживания: В холле отделения (если доступен).
Внимание: Без записи можно прийти только на краткую консультацию в зоне «одного окна» или сдать документы через окно приема заявлений (если предусмотрено графиком), однако гарантированное личное обращение к специалисту требует талона/записи.
Схема проезда и ориентиры
Адрес: г. Тула, ул; Пролетарская, д. 26.
Район: Пролетарский.
Ориентиры: Здание находится в жилой застройке улицы Пролетарской. Ближайшие остановки общественного транспорта обычно называются «Ул. Пролетарская» или «Пролетарский район».
- Автобусы / Маршрутки: Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) или сайт tula.gortransport.ru для построения маршрута от вашей точки, так как маршруты могут меняться.
На интерактивной карте (доступной на сайте СФР или сервисах карт) здание отображается как «Клиентская служба СФР» или «Отделение СФР по Пролетарскому району».
Официальные информационные ресурсы
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
- Региональный портал (Тульская область): tula.sfr.gov.ru (или через раздел «Регионы» на главном сайте).
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (для записи и получения услуг в электронном виде).
- Справочник GOGOV / Наш.РФ: Агрегаторы государственных услуг с отзывами и картами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли сдать документы без визита в отделение?
Да. Большинство услуг доступны в электронном виде через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР. Документы можно загрузить сканами/фото. Также работает почтовая отправка (ценным письмом с вложением) и сдача через МФЦ (Мои Документы).
Что взять с собой на личный прием?
Обязательно: Паспорт РФ (или иное документ, удостоверяющий личность), СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г. и т.д.). Точный перечень зависит от услуги — уточните при записи или на сайте.
Работает ли отделение в праздничные дни?
Нет. В государственные праздники (по производственному календарю РФ) отделение закрыто. В предпраздничные дни работа может быть сокращена (обычно до 13:00 или 14:00). Проверяйте афишу на входе или сайт заранее.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В Личном кабинете СФР / Госуслуг, по телефону 8 (800) -00-00-01 (по номеру заявления или СНИЛС) или лично в отделении по предварительной записи.
Данная статья составлена на основе открытых данных из интернета (справочники GOGOV, официальный сайт СФР, карты организаций) актуальных на . Контактные телефоны и режим работы могут изменяться администрацией Фонда. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию по официальным каналам связи;