Многие жители микрорайона «Степной» в Старом Осколе ищут информацию о ТСЖ «Степной». Однако, согласно официальным данным из открытых источников и сайта организации, данной юридической формы (Товарищество собственников жилья) с таким названием не существует. Функции по управлению и обслуживанию домов микрорайона выполняет Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Степной» (ООО УО «Степной»).

Ниже представлена подробная справочная информация об этой управляющей компании: адреса, структура телефонов по отделам, руководство, режим работы приемной и кассы, а также возможности онлайн-сервисов.

Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Степной»
• Сокращенное наименование: ООО УО «Степной»
• Юридический и фактический адрес: 309502 (309503), Белгородская обл., г. Старый Оскол, мкр. Степной, д. *
• Официальный сайт: stepnoy.info
• Директор (Исполнительный орган): Колесник Е.П.
• Главный бухгалтер: Забалуева О.Г.

Организация осуществляет управление многоквартирными домами микрорайона «Степной», ведет лицевые счета собственников, организует текущий ремонт, содержание общего имущества и расчеты за коммунальные услуги.

Контактные телефоны (справочная служба и отделы)

Взаимодействие с УО «Степной» строится через многоканальную систему. Ниже приведены актуальные номера с указанием назначения. В соответствии с правилами безопасности, части цифр номеров и фамилий сотрудников замаскированы.

Общие и диспетчерские телефоны

• Диспетчерская (круглосуточно): +7 (4725) -8-76- / +7 (4725) -0-65-
• Единый справочный / Приемная: +7 (4725) -0-63-
• Телефон доверия / Горячая линия (показания счетчиков, оплата без комиссии): (4725) -8-76- (круглосуточно) и 48-76- (с 08:00 до 17:00)

Руководство и ключевые специалисты

Режим работы офиса, кассы и паспортного стола

Внимание: График работы может меняться в праздничные периоды или по техническим причинам. Актуальную информацию всегда уточняйте по телефону +7 (4725) -0-63- или на сайте.

График работы кассы (прием платежей, выдача квитанций)

• Понедельник: 08:00 – 16:00
• Вторник: 10:00 – 18:00
• Среда: 09:00 – 17:00
• Четверг: 09:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 08:00 – 15:00 (по расписанию, уточняйте даты)
• Воскресенье: Выходной
• Перерыв: Ежедневно с 13:00 до 14:00

Пример изменений (по данным на 2026 год): касса не работала по техническим причинам. Паспортный стол с по работал по специальному графику.

График работы паспортного стола

• Работает в будни согласно графику кассы (с учетом перерыва 13:00–14:00).
• В отдельные субботы (например, 11 июля) — с 09:00 до 12:00.
• В праздничные дни (например, понедельник 13 июля) — выходной.

Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями

УО «Степной» выступает посредником между жителями и ресурсоснабжающими компаниями. По вопросам качества услуг, аварий и перерасчетов обращайтесь напрямую в соответствующие службы:

• АО «КМАПЖС» (Диспетчерская ОЭХ): Водоснабжение, водоотведение, ГВС, теплоснабжение, электроснабжение.
  
  Тел.: 8 (4725) -2-25-09
• ООО «Домофон – Сервис»: Обслуживание домофонии.
  
  Тел.: 8 (4725) -2-24-64
• ООО «Центр экологической безопасности»: Вывоз ТКО, экологические вопросы.
  
  Тел.: 8 (4722) -5-70-44 (доб. , )

Личный кабинет и онлайн-сервисы (stepnoy.info)

Для удобства жителей на официальном сайте stepnoy.info функционирует Личный кабинет собственника. После авторизации (логин/пароль) доступны следующие функции:

1. Оплата услуг банковской картой без комиссии.
2. Просмотр баланса лицевого счета (задолженность / переплата) в реальном времени.
3. Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — вода, электричество.
4. Распечатка квитанции на оплату для банка или почты.
5. Просмотр истории начислений и оплат, актов сверки.

Вход в систему: Требуется ввод логина (обычно номер лицевого счета или email) и пароля. Предусмотрена функция «Запомнить меня» и восстановление доступа через электронную почту.

Документы и отчетность

В разделе «Документы и отчетность» на сайте УО «Степной» публикуются:

• Годовые отчеты о деятельности управляющей организации.
• Сведения о размере оплаты за управление МКД.
• Отчеты о результатах проведения ОСМД (общих собраний собственников).
• Договоры управления (при наличии).
• Планы текущего и капитального ремонта.

Частые вопросы жителей (FAQ)

Это ТСЖ или УК?

Это Управляющая организация (УО) в форме ООО. ТСЖ — это некоммерческая организация, создаваемая самими собственниками. ООО «УО «Степной», это коммерческая управляющая компания, нанятая по договору управления (или работающая на основании решения ОСМД/решения органа местного самоуправления).

Куда звонить, если прорвало трубу / нет тепла / отключили свет?

Срочно звоните в диспетчерскую УО «Степной»: +7 (4725) -8-76-59 (круглосуточно). По вопросам ресурсов (вода, тепло, свет) дублируйте звонок в диспетчерскую АО «КМАПЖС»: 8 (4725) -2-25-09.

Как оплатить квитанцию без комиссии?

Через Личный кабинет на stepnoy.info (банковская карта) или напрямую в кассе УО по адресу: мкр. Степной, д. * (в часы работы кассы).

Где взять квитанцию, если не пришла по почте?

Скачайте в Личном кабинете, запросите у паспортного стола (тел. 48-75-22) или подойдите в офис УО.

Как сменить управляющую компанию?

Для этого необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) по форме, установленной Жилищным кодексом РФ (ст. 44-48), проголосовать за смену способа управления и выбор новой УК/ТСЖ, оформить протокол и уведомить текущую УО и орган местного самоуправления.

Резюме

ООО «Управляющая организация «Степной» — это основной оператор ЖКХ в микрорайоне «Степной» г. Старого Оскола. Организация предоставляет полный спектр услуг по содержанию домов, расчетам за коммунальные ресурсы и приему обращений. Ключевые каналы связи — диспетчерская 48-76-59 (круглосуточно) и сайт stepnoy.info с функцией Личного кабинета для бесплатной оплаты и передачи показаний. При обращении в офис (мкр. Степной, д. *) обязательно учитывайте график работы кассы и паспортного стола, а также ежедневный перерыв с 13:00 до 14:00.

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону справочной службы.