ОГКУ «ЦСПН Октябрьского района г. Томска» — это ключевое подведомственное учреждение Департамента социальной защиты населения Томской области, осуществляющее свои полномочия на территории Октябрьского административного округа города Томска. Учреждение создано на основании постановления Мэра города Томска от № 38 «О создании муниципальных учреждений Центр социального обслуживания Кировского и Советского округов г. Томска» (в дальнейшем — реорганизовано/переименовано в действующий формат).

Контактная информация

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с учреждением. В целях безопасности персональные данные и части контактов частично замаскированы.

Основной юридический и фактический адрес

• Адрес: г. Томск, ул. Суворова, д. ** (корпус/строение уточняйте при звонке)
• Примечание: В открытых источниках также встречается адрес: г. Томск, ул. Ивана Черных, д. 129/1, а также ул. Куйбышева, д. 3 (Центр профилактики и социальной адаптации). Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее.

Телефоны доверенного приема и справочного бюро

• Горячая линия / Главный номер: 8 (3822) -8— (ОГКУ ЦСПН Октябрьского района)
• Общие номера Департамента соцзащиты Томской области: 7 (3822) —*, —* (многоканальные)
• Единый бесплатный номер консультаций (юридическая помощь, не является официальным номером органа): ###-###-####

Руководство

• Директор: К О.Н. (Кузнецова Ольга Николаевна)

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный портал Департамента социальной защиты населения Томской области: social.tomsk.ru
• Портал госуслуг (подача заявлений дистанционно): gosuslugi.ru
• Официальный сайт администрации города Томска: tomsk.ru (раздел «Социальная защита»)

График работы и приема граждан

Внимание: Конкретный график приема граждан по дням недели и часам (в т.ч. на прием директора и заместителей) может меняться. Настоятельно рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону 8 (3822) -8— или на официальном сайте Департамента перед визитом.

Типичный режим работы органов соцзащиты Томска:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 / 09:00 до 17:00 / 18:00 (с перерывом на обед, обычно 12:00–13:00 или 13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.
• День санитарной уборки: обычно последний пятница/среда месяца (уточняйте).

Основные функции и предоставляемые услуги

Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) Октябрьского района обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социальной защиты. К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия на детей (в т;ч. единовременные при рождении, ежемесячные на детей до 3/7/17 лет, пособия однопарентным семьям).
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, рассмотрение заявлений на направление средств (жилье, образование, пенсия матери, товары для детей-инвалидов).
3. Социальные контракты: оказание содействия в трудоустройстве, ведении ЛПХ, предпринимательской деятельности, поиске работы (пособия по социальному контракту).
4. Меры поддержки семей с детьми: выплаты нуждающимся семьям, компенсации за питание детей в ДОУ, школьные наборы первоклашкам.
5. Поддержка инвалидов и лиц старшего возраста: оформление ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты), наборов социальных услуг (НСУ), технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортного лечения.
6. Жилищные субсидии и субсидии на оплату КУ: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (включая капитальный ремонт).
7. Социальное обслуживание на дому: для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи (социальные работники, сиделки).
8. Реабилитация и адаптация: работа Центра профилактики и социальной адаптации (ул. Куйбышева, 3) с трудными подростками, семьями в СОПС, бездомными гражданами.

Территориальная ответственность

Учреждение обслуживает население, проживающее на территории Октябрьского административного округа города Томска. Границы округа соответствуют установленным муниципальными правовыми актами. Если вы проживаете в другом районе (Ленинский, Кировский, Советский), вам необходимо обращаться в ЦСПН соответствующего округа.

Способы обращения за услугами

Личный визит

Необходимо заранее записаться на прием через терминал электронной очереди в холле учреждения или по телефону. Обязательно имейте с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или копия).
• Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).

Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)

Большинство услуг (пособия, субсидии, маткапитал, социальный контракт) доступны в полностью электронном виде. Это исключает необходимость визита в офис и предоставление бумажных копий документов (данные подтягиваются из регистров).

МФЦ «Мои Документы»

Прием документов для передачи в ЦСПН осуществляется в любом отделе МФЦ г. Томска. Результат выдается там же или направляется по почте/в личный кабинет Госуслуг.

Почтовое отправление

Заявления и пакет документов можно направить почтой России на адрес учреждения: г. Томск, ул. Суворова, д. ** (с уведомлением о вручении и описью вложения).

Дополнительные структурные подразделения (филиалы/кабинеты)

Для удобства граждан на территории Октябрьского района могут функционировать отдельные кабинеты приема или филиалы (например, по адресу ул. Ивана Черных, 129/1 или ул. Куйбышева, 3). Их режим работы может отличаться от основного здания. Уточняйте адрес приема по вашему конкретному вопросу у оператора справочной службы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления?

Через личный кабинет на портале Госуслуг, по телефону справочного бюро 8 (3822) -8— или лично в отделе приема.

Какие сроки назначения пособий?

Стандартный срок — до 10 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов (для некоторых пособий — до 5 дней, для маткапитала — до 15 дней). При подаче через Госуслуги сроки часто сокращаются.

Что делать, если отказали в назначении пособия?

Можно обжаловать решение в вышестоящий орган — Департамент социальной защиты населения Томской области (г. Томск, пр. Фрунзе, **) или в суд в течение 3 месяцев со дня получения отказа.

Можно ли оформить социальный контракт безработному?

Да, социальный контракт предназначен в т.ч. для неработающих граждан (в т.ч. предпенсионеров, родителей в ДК) для запуска ЛПХ, ИП/Самозанятости или трудоустройства. Условия уточняйте у специалиста ЦСПН.

Важные напоминания

• Все государственные услуги в сфере социальной защиты предоставляются бесплатно.
• Сотрудники соцзащиты никогда не просят переводить деньги, сообщать коды из СМС или данные банковских карт по телефону.
• При подозрении на мошенничество сообщайте в полицию (102) или на горячую линию Департамента.
• Актуальные нормативные акты, приказы и перечни документов всегда публикуются на сайте social.tomsk.ru.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальный портал администрации Томска, Департамента социальной защиты) по состоянию на . Данные (телефоны, адреса кабинетов, график приема) могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по официальным каналам связи.