В статье собрана актуальная информация об управляющей компании «Тольятти Сервис» (также встречается под наименованием «Коммунальная служба УК Тольятти Сервис»), осуществляющей деятельность на территории города Тольятти Самарской области. Материал основан на открытых данных из интернета по состоянию на .
Общая информация и статус
«Тольятти Сервис» — это управляющая организация, предоставляющая услуги по обслуживанию и эксплуатации многоквартирного жилого фонда. Компания ведет деятельность на основании лицензии и включена в реестр управляющих организаций. В открытых источниках также фигурирует под полным наименованием ООО УК «ЖКХ г. Тольятти» (ИНН 6321412462), что может указывать на связь структур или смену бренда.
Важно: На территории города действует несколько УК с похожими названиями (например, «УК-2 ЖКХ», «АТП Сервис», «УК-Лад»), поэтому при обращении необходимо уточнять точный наименование, указанное в платежках или договоре управления.
Контактная информация (с частичным маскированием)
Ниже приведены основные реквизиты для связи с диспетчерской и офисом приема граждан. Персональные данные (номера квартир, офисов, последние цифры телефонов) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
Основной офис / Диспетчерская служба
- Фактический адрес: г. Тольятти, ул. Дзержинского, д. 27А (офис )
- Телефон диспетчерской (круглосуточный/рабочий): 7 (8482) -3—
- Официальный сайт / Личный кабинет: www.tltservise. (проверьте актуальный домен, часто используется tltservice.ru или аналогичный)
Юридический адрес (по данным реестров)
- По информации за 2016 год: г. Тольятти, ул. Баныкина, д. , кв. (адрес мог изменяться, актуальность уточняйте в ЕГРЮЛ).
- ИНН: 6321412462 (ООО УК «ЖКХ г. Тольятти»)
Альтернативные контакты (указанные в справочниках)
- Ул. Ленина, д. (офис , 1 этаж), возможно, дополнительный пункт приема или старый адрес.
- Ул. Родины, д. — адрес, ассоциируемый с «АТП Сервис» (телефон диспетчерской: 7 (8482) -8—), может быть филиалом или отдельной структурой.
Режим работы и прием граждан
Точное расписание приема граждан лучше уточнять по телефону диспетчерской или на официальном сайте в разделе «Контакты». Обычно режим работы административно-хозяйственного отдела:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Диспетчерская служба часто работает в режиме 24/7 для приема аварийных заявок (протечки, отопление, электрика).
Предоставляемые услуги
В компетенцию УК «Тольятти Сервис» входит стандартный перечень работ по содержанию МКД:
- Текущий ремонт общего имущества (крыши, фасады, подъезды, инженерные системы).
- Эксплуатация инженерных систем: водоснабжение, водоотведение, отопление, вентиляция, электроснабжение, газоснабжение (через подрядчиков).
- Уборка и благоустройство: уборка придомовых территорий, вывоз ТКО (через регионального оператора), уборка помещений общего пользования.
- Диспетчеризация: прием и регистрация заявок, контроль исполнения.
- Расчеты с ресурсоснабжающими организациями: передача показаний приборов учета, формирование платежных документов (ПД).
- Работа с личным кабинетом собственника: возможность оплаты онлайн, просмотра истории начислений, подачи заявок через сайт www.tltservise.*.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для удобства жителей функционирует личный кабинет на официальном портале УК.
Возможности личного кабинета:
- Просмотр начислений и задолженности по ЛС (лицевому счету).
- Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета) — вода, электричество.
- Оплата квитанций банковской картой без комиссии (или с минимальной).
- Создание и отслеживание статуса заявок в диспетчерскую.
- Получение справок и выписок для налогового вычета или банка.
Авторизация: обычно производится по ЛС и паролю (или через ЕСИА / Госуслуги).
Отзывы и рейтинг (анализ открытых источников)
На популярных отзывных площадках (Zoon, Яндекс Карты, 2ГИС, Flamp) рейтинг компании традиционно для сферы ЖКХ бывает невысоким.
- Пример данных по похожей структуре («УК-2 ЖКХ», ул. Маршала Жукова, 30): Рейтинг 1.7 / 5 (на основе ~35 оценок), количество отзывов ~25.
- Основные претензии жителей: качество уборки подъездов и придомовых территорий, сроки реакции диспетчерской на аварии, качество текущего ремонта, работа колл-центра (долгое ожидание ответа).
- Позитивные моменты (редко): работа личного кабинета, вежливость отдельных мастеров на месте.
Примечание: Отзывы в интернете субъективны. Для объективной картины рекомендуется изучить протоколы общих собраний собственников (ОСС) по конкретным домам, которые УК обслуживает.
Платежные реквизиты и оплата
Оплата коммунальных услуг зачастую проходит через ЗАО «Биллинговый центр» (г. Новосибирск, ул. М. Джалиля, д. , ОГРН 1025400512400, ИНН 5401152049), который является организатором Федеральной системы сбора платежей в регионе.
Способы оплаты без комиссии/с минимальной:
- Личный кабинет на сайте УК.
- Приложение/Сайт Госуслуг (раздел «Платежи»).
- Банки-парнеры (Сбербанк, Почта Банк, Альфа-Банк и др., уточняйте в приложении банка по ЛС).
- Терминалы самообслуживания в торговых центрах.
Другие управляющие компании Тольятти (для различения)
Чтобы не перепутать УК, вот список соседних организаций, встречающихся в выдаче:
| Наименование УК | Адрес (частично скрыт) | Телефон диспетчерской (маска) | Примечание |
|---|---|---|---|
| УК «Тольятти Сервис» / ООО УК «ЖКХ г.Тольятти» | ул. Дзержинского, д. 27А | 7 (8482) -3— | Основной объект статьи |
| УК-2 ЖКХ (Управляющая компания 2 ЖКХ) | ул. Маршала Жукова, д. | Уточнять на сайте | Низкий рейтинг (1.7) |
| АТП Сервис | ул. Родины, д. | 7 (8482) -8— | Отдельная структура |
| ООО «УК-Лад» | Рег. в 02/2024 г. | — | Новый игрок на рынке |
| ООО «РОСТДОНГАЗ» | — | 8-920-941— | Специализация: ТО ВДГО/ВКГО |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сдать показания счетчиков воды?
Через личный кабинет на www.tltservise.*, по телефону диспетчерской 7 (8482) -3— (в режиме автоинформатора или через оператора), или в приложении «Госуслуги. Дома».
Куда звонить при аварии (протечка, нет тепла/света)?
На единый диспетчерский телефон: 7 (8482) -3—. Работает круглосуточно. Обязательно фиксируйте номер заявки.
Как изменить управляющую компанию?
Необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) по форме, установленной Постановлением Правительства РФ № 445. Решение зафиксировать в протоколе и направить в ГИС ЖКХ. Новая УК должна иметь лицензию и заключить договор управления.
Где посмотреть отчет о расходовании средств на текущий ремонт?
На сайте УК в разделе «Отчетность» или на информационных стендах в подъездах вашего дома. Также доступно в ГИС ЖКХ (Реформа ЖКХ -> Реестр УК -> Карточка организации).
УК «Тольятти Сервис» (ООО УК «ЖКХ г. Тольятти») является одной из крупных управляющих организаций Авиастроительного и Центрального районов Тольятти. Ключевой точкой контакта является офис на ул. Дзержинского, 27А и диспетчерский телефон 7 (8482) -3—.
Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Сохранить номер диспетчерской в контакты телефона.
- Фиксировать все обращения (номера заявок, даты, ФИО оператора).
- Участвовать в Общих собраниях собственников для контроля тарифов и плана работ.
Данная статья носит информационный характер. Реквизиты и контакты могут меняться. Перед визитом или переводом крупных сумм обязательно сверяйте данные на официальном сайте УК или в ЕГРЮЛ по ИНН 6321412462.