Для жителей Центрального района Тольятти, нуждающихся в услугах гарантирующего поставщика, ПАО «Самараэнерго» (торговый бренд «Энергосбыт Плюс»), актуальна информация о расположении центров обслуживания клиентов. В статье собраны актуальные на данные о филиалах, их адресах, телефонах и часах работы.
Основные офисы в Центральном районе
На территории Центрального района расположено несколько ключевых точек обслуживания. Ниже представлен подробный обзор каждой из них.
Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Ленина, д. 35Б
Это один из главных офисов компании в городе. Он находится в исторической части города, в 151-м квартале.
- Полный адрес: г. Тольятти, Центральный район, 151-й квартал, ул. Ленина, д. 35Б, индекс 445022.
- Статус: Центр обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго» / «Энергосбыт Плюс».
- Телефон справочной: +7 () — (единый контакт-центр).
- Режим работы (типовый): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнять на сайте или по телефону перед визитом.
Здесь можно оформить новый договор поставки, пересчитать показания счетчиков, уточнить задолженность, получить консультацию по льготам и субсидиям.
Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Мира, д. 166
Вторая крупная точка в Центральном районе, расположенная в 27-м квартале.
- Полный адрес: г. Тольятти, Центральный район, 27-й квартал, ул. Мира, д. 166, индекс 445035.
- Статус: Центр обслуживания клиентов.
- Телефон: +7 () — (единая линия).
- Режим работы: Аналогичен офису на ул. Ленина (Пн–Пт 09:00–18:00).
Офис продаж и обслуживания «Энергосбыт Плюс» по адресу: ул. Мира, д. 76
Дополнительный офис в жилой застройке 27-го квартала.
- Адрес: г; Тольятти, ул. Мира, д. 76.
- Телефон: +7 () —.
Офис на ул. Горького, д. 36 (д. 27А по старым данным)
Точка обслуживания в 9-м квартале (Центральный район).
- Адрес: г. Тольятти, Центральный район, 9-й квартал, ул. Горького, д. 36 (индекс 445019).
- Примечание: В некоторых справочниках указан адрес д. 27А, рекомендуется ориентироваться на д. 36.
- Телефон: +7 () —.
Филиал на Южном шоссе, д. 23
Хотя Южное шоссе часто ассоциируется с Автозаводским районом, данный объект числится за компанией в общих реестрах и может обслуживать жителей приграничных кварталов Центрального района.
- Адрес: г. Тольятти, Южное шоссе, д. 23.
- Статус: Компания «Самараэнерго» (филиал/отделение).
Сводная таблица адресов по кварталам Центрального района
| Квартал / Район | Улица, дом | Наименование точки | Индекс |
|---|---|---|---|
| 151-й квартал | ул. Ленина, 35Б | Центр обслуживания клиентов (Главный) | 445022 |
| 27-й квартал | ул. Мира, 166 | Центр обслуживания клиентов | 445035 |
| 27-й квартал | ул. Мира, 76 | Офис продаж «Энергосбыт Плюс» | 445035 |
| 9-й квартал | ул. Горького, 36 | Офис продаж и обслуживания | 445019 |
Какие услуги предоставляют в офисах?
- Работа со счетчиками: передача показаний, оформление замены/проверки приборов учета, передача данных о поверке.
- Расчеты и платежи: перерасчет начислений, оформление рассрочки/кредитной амнистии по задолженности, получение квитанций.
- Льготы и субсидии: помощь в оформлении социальных выплат на оплату электроэнергии (ЕДВ, ТСБ и др.).
- Техприсоединение: консультации по присоединению новых объектов к электросетям (до 15 кВт и выше).
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Чтобы сэкономить время, большинство вопросов можно решить удаленно:
- Личный кабинет на сайте:
samaraenergo.ruилиenergosbytplus.ru(передача показаний, история начислений, электронные квитанции). - Мобильное приложение: «СамараЭнерго» / «Энергосбыт Плюс» (App Store, Google Play, RuStore).
- Единый контакт-центр: 8-800—* (звонок по России бесплатный). Работает Пн–Пт 8:00–20:00, Сб 9:00–15:00.
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: быстрая передача показаний и ответы на типовые вопросы;
- Почта: официальные претензии и заявления можно направить на юр. адрес: г. Самара, ул. **, д. (маскировано по правилам безопасности).
Важные нюансы при посещении офисов
Внимание! Режим работы офисов может меняться в праздничные дни, в период эпидемиологических ограничений или по техническим причинам.
- Обязательно захватите с собой паспорт и лицевой счет (номер договора);
- Для действий от имени третьего лица нужна нотариальная доверенность.
- В часы пик (утро понедельника, последние дни месяца) возможны очереди. Лучше прийти за 30–60 мин до закрытия или воспользоваться электронной очередью (если терминал установлен).
- Оплата наличными в кассе офиса может быть ограничена — уточняйте возможность безналичной оплаты (терминал/QR-код).
Как найти нужный офис на карте
Все перечисленные объекты отображены в популярных навигаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps). Для построения маршрута введите в поиске:
- «Самараэнерго Тольятти Ленинская 35Б»
- «Энергосбыт Плюс Тольятти Мира 166»
- «Самараэнерго Тольятти Горького 36»
На картах указаны точные входы (часто они находятся с дворовой стороны здания), фото фасадов и отзывы посетителей, что помогает сориентироваться на месте.
Информация актуальна на 09 апреля 2026 г. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный режим работы и наличие свободных талонов электронной очереди по телефону единого контакт-центра 8-800—* или на официальном сайте samaraenergo.ru.