ТНС Энерго Кубань – региональная компания‚ занимающаяся реализацией электроэнергии и обслуживанием потребителей в Краснодарском крае. Один из главных клиентских офисов расположен в центре города — в Школьном микрорайоне‚ по адресу 1‑й проезд Филатова‚ 4. Ниже собраны все необходимые сведения: как добраться‚ часы работы‚ контактные данные‚ порядок подачи заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы.

Адрес и ориентиры

• Полный адрес: 350000‚ Краснодар‚ Школьный микрорайон‚ 1‑й проезд Филатова‚ 4‚ этаж 1.
• Ближайшие остановки:
  • Остановка «Филатова» – автобусы 10‚ 2‚ 46‚ 48‚ 93‚ маршрутные такси 25‚ 26‚ 31‚ 34‚ 40‚ 45‚ 51‚ 58‚ 77‚ 78‚ 90‚ троллейбусы 13‚ 14. Пешком от остановки — 1 минутa.
  • Остановка «Северная» – автобусы 46‚ 48‚ маршрутные такси 45‚ 51‚ 58‚ 78. Пешком от остановки — 2 минуты.
• Парковка: у здания есть платная парковка для автомобилей‚ а также бесплатные места для велосипедов.

Контактные данные

Для связи с офисом используйте один из следующих способов:

• Телефон (приёмная): +7 (861) ‑‑
• Электронная почта: info@tns‑energo‑kuban.ru
• Сайт компании: tns‑energo‑kuban.ru

Часы работы

Услуги‚ предоставляемые в филиале

1. Выдача и замена счётчиков электроэнергии.
2. Подача заявлений о неверных показаниях ИПУ (интеллектуального приборного учета).
3. Консультации по тарифам‚ льготам и способам оплаты.
4. Оформление договоров на электроснабжение.
5. Регистрация жалоб и предложений от потребителей.

Как подать заявление о неверных показаниях счётчика

Если вы обнаружили расхождение между фактическими показаниями и данными‚ переданными в ТНС Энерго‚ необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Сделайте фото текущих показаний ИПУ‚ указав номер и модель счётчика.
• Сформируйте заявление (можно воспользоваться образцом на сайте компании) и приложите к нему сделанную фотографию.
• В заявлении укажите:
  • Фактические показания счётчика;
  • Дата снятия показаний;
  • Ваши контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
• Отправьте заявление:
  • По электронной почте info*@tns‑energo‑kuban.ru;
  • Лично в клиентском офисе по адресу 1‑й проезд Филатова‚ 4;
  • Через форму обратной связи на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на электроэнергию?

Тарифы публикуются на официальном сайте компании в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить у оператора по телефону или в офисе.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На сайте доступен личный кабинет‚ где можно просмотреть начисления и произвести оплату банковской картой‚ через СБП‚ а также через онлайн‑банкинг.

Что делать‚ если отключили электроэнергию без предупреждения?

Сначала уточните причину отключения в клиентском офисе или по телефону. Если отключение произошло по ошибке‚ подайте заявление о восстановлении электроснабжения.

Как оформить льготу по электроэнергии?

Необходимо предоставить в офис копии документов‚ подтверждающих право на льготу (пенсия‚ инвалидность и т.д.). После проверки ваш счёт будет скорректирован.

Отзывы клиентов

На популярных справочных порталах (например‚ Spravkainform.ru) офис ТНС Энерго Кубань в Краснодаре имеет более 280 отзывов со средней оценкой 4‚3/5. Пользователи отмечают:

• Удобное расположение и быстрый доступ к общественному транспорту;
• Профессиональное обслуживание и готовность помочь;
• Наличие пандуса и доступ для людей с ограниченными возможностями.

Как построить маршрут

Для планирования поездки используйте Яндекс.Карты – введите «ТНС Энерго Кубань‚ 1‑й проезд Филатова‚ 4‚ Краснодар». Сервис покажет варианты как на автомобиле‚ так и на общественном транспорте‚ включая время в пути и стоимость проезда.

Контактная информация в виде таблицы

Филиал ТНС Энерго Кубань на 1‑м проезде Филатова в Краснодаре – удобный центр обслуживания потребителей электроэнергии. Здесь можно решить любые вопросы‚ связанные с учётом‚ оплатой и обслуживанием электроэнергии‚ а также получить квалифицированную консультацию от специалистов компании.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники офиса всегда готовы помочь.