Публичное акционерное общество «ТНС энерго Воронеж» является доминирующим игроком на рынке продаж электроэнергии в Воронежской области․ Компания имеет развитую сеть представительств, охватывающую все районы региона․ В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты и специфику работы Лискинского отделения, входящего в состав Юго-Западных представительств․

Общая структура и место Лискинского отделения

Деятельность ПАО «ТНС энерго Воронеж» организована по территориальному принципу․ Все представительства делятся на две крупные группы:

• Юго-Западные представительства: Бобровское, Каменское, Кантемировское, Лискинское, Ольховатское, Острогожское, Подгоренское, Россошанское․
• Северные представительства: Верхнехавское, Каширское, Нижнедевицкое, Нововоронежское, Новоусманское, Панинское, Рамонское, Репьевское, Семилукское, Хохольское․

Лискинское отделение играет ключевую роль в обслуживании потребителей Лискинского района и прилегающих территорий․ Согласно реестровым данным, в состав отделения входит 8 участков, что говорит о значительном объеме обслуживаемой нагрузки и количестве точек учета․

Адрес и контакты Центра обслуживания клиентов (Лискинское отделение)

Основной офис для личного обращения абонентов расположен по следующему адресу:

Адрес: 39790, Воронежская область, Лискинский район, г․ Лиски, ул․ Степана Разина, *

Режим работы: Стандартный график приема посетителей (рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте или по телефону перед визитом)․

Услуги на месте: Прием платежей за электроэнергию, оформление договоров купли-продажи, перерасчет показаний, консультации по тарифам и льготам․

Примечание: Точные цифры индекса и номера дома частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․ Полный адрес доступен на официальных информационных ресурсах компании․

Телефоны связи и Единый контактный центр

Для оперативной связи с компанией без визита в офис используется многоканальная система поддержки․ Основной номер Единого контактного центра (ЕКЦ) ПАО «ТНС энерго Воронеж»:

• Телефон ЕКЦ: +7 () — (номер маскирован)
• Режим работы колл-центра: Обычно с 8:00 до 20:00 в будние дни, в субботу — сокращенный график (уточняйте на сайте)․

Через контактный центр можно:

1. Передать показания счетчиков․
2. Узнать сумму задолженности или переплаты․
3. Заказать дубликат квитанции на оплату․
4. Получить консультацию по подключению/разъединению․
5. Зарегистрировать заявку на вызов бригады (замер, проверка счетчика)․

Электронные сервисы и Личный кабинет

Компания активно развивает цифровые каналы обслуживания․ Официальный сайт tns-energo-voronez․ru (адрес сайта для примера, актуальный домен стоит проверить в поиске) предоставляет полный функционал для удаленного взаимодействия:

• Личный кабинет абонента: История начислений и оплат, графики потребления, управление профилем․
• Передача показаний: Без авторизации (по коду платежа/лицевому счету) и в ЛК․
• Оплата онлайн: Банковскими картами, через СБП, электронные кошельки — без комиссии (при оплате через официальный виджет на сайте)․
• Форма обратной связи: Заказ дубликата квитанции, письменные обращения, жалобы и предложения․
• Расчетный калькулятор: Прогноз суммы к оплате по текущим тарифам․

Важно: При оплате через сторонние агрегаторы (банковские приложения, терминалы) обязательно проверяйте реквизиты получателя (ИНН, КПП, название) на соответствие данным ПАО «ТНС энерго Воронеж»․

Юридические реквизиты ПАО «ТНС энерго Воронеж»

Для заключения договоров, проведения безналичных расчетов и официальной корреспонденции используются следующие реквизиты головной организации (Центральный офис в г․ Воронеж):

Другие объекты инфраструктуры в г․ Воронеже (для справки)

Хотя статья посвящена Лискинскому отделению, полезно знать расположение ключевых объектов в областном центре, куда могут перенаправлять сложные вопросы или где находятся производственные участки:

• Центральный офис: ул․ Меркулова, 7а․
• Производственная база / Участок 4: ул․ 60-й Армии, 27․
• Участок 1: Плехановская ул;, 62․
• Центр обслуживания (Новая Усмань): ул․ Ленина, 62а․

Особенности работы с частными клиентами в Лискинском районе

Абоненты Лискинского района (г․ Лиски, с․ Житня, с․ Креmennaya и др․) должны учитывать следующие нюансы:

• Зоны ответственности: 8 участков отделения делят территорию на зоны обслуживания․ Номер вашего участка указан в квитанции или в Личном кабинете․
• Показания счетчиков: Сдавать их необходимо ежемесячно в период с 15 по 26 число текущего месяца (даты могут корректироваться, следите за уведомлениями)․
• Льготы и субсидии: Оформление социальных выплат на оплату электроэнергии осуществляется через МФЦ или Соцзащиту, но перерасчет по льготным нормам потребления делает именно ТНС энерго на основании предоставленного справки․
• Техосмотр счетчиков: Поверика/проверка проводится специалистами производственных участков․ Вызов заказывается через ЕКЦ․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где найти номер своего лицевого счета?

В любой бумажной квитанции (верхняя часть), в Личном кабинете на сайте, а также по телефону ЕКЦ после идентификации личности (паспортные данные, адрес объекта)․

Что делать, если квитанция не пришла по почте?

Скачать дубликат в Личном кабинете․
Заказать дубликат через форму обратной связи на сайте (придет на e-mail)․
Позвонить в ЕКЦ — диктуют сумму к оплате и реквизиты для перевода․
Прийти в Центр обслуживания по адресу: г․ Лиски, ул․ Степана Разина, ․

Как оплатить свет без комиссии?

Через официальный сайт ТНС энерго Воронеж (виджет оплаты), через СБП (по номеру телефона или ИНН организации), в кассе Центра обслуживания клиентов (наличные/карта), в приложении «СберБанк Онлайн» / «Т-Банк» / «Альфа-Банк» и др․ в разделе «Платежи по коду/реквизитам» (выбирая получателя «ТНС энерго Воронеж» по ИНН 3663050467)․

Лискинское отделение ПАО «ТНС энерго Воронеж» обеспечивает полный цикл обслуживания потребителей электроэнергии на юге области․ Наличие физического офиса по адресу ул․ Степана Разина, (г․ Лиски), работа Единого контактного центра и развитые электронные сервисы позволяют абонентам выбирать удобный способ взаимодействия: от традиционного визита в кассу до полностью дистанционного управления счетом в Личном кабинете․ Для решения нестандартных вопросов (техприсоединение, споры по начислениям, проверка приборов учета) рекомендуется заранее записаться на прием через колл-центр +7 () —․

Информация актуальна на ․ Реквизиты, адреса и телефоны могут меняться․ Перед визитом или крупной оплатой обязательно сверяйте данные на официальном сайте tns-energo-voronez․ru или в приложении «Госуслуги» (раздел «ЖКХ»)․