Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» — крупнейший гарантирующий поставщик и сетевая организация на юге России․ Компания осуществляет свою деятельность через территориальные филиалы и центры обслуживания потребителей․ В данной статье подробно рассматривается работа структурного подразделения, отвечающего за Советский район Ростова-на-Дону․

Общая информация о филиале

Советский район — один из самых населенных и динамично развивающихся районов города․ Подразделение «ТНС энерго» на данной территории обеспечивает:

Технологическое присоединение к электрическим сетям;
Обслуживание договоров купли-продажи электрической энергии (гарантирующий поставщик);
Передачу электрической энергии по сетям 0,4–10 кВ (сетевая организация);
Коммерческий учет электроэнергии (показания счетчиков);
Работу с задолженностями и реструктуризацию долгов;
Прием заявок на аварийные и плановые отключения․

Важно: С 2025 года интернет-ресурсы компании официально включены в белый список Минцифры России, что гарантирует безопасность личных данных потребителей при онлайн-операциях․

Контактная информация и реквизиты (Советский район)

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используйте следующие данные (персональные данные руководителей и точные номера линий скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

Параметр	Значение
Юридическое наименование	ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Филиал/ЦОС Советский район)
Адрес офиса приема посетителей	г․ Ростов-на-Дону, Советский район, ул․ , д․ , офис
Телефон горячей линии / Приемная	+7 () —*
Единый колл-центр ПАО	8-800— (звонок по России бесплатный)
Электронная почта (приемная)	@tns-energy․ru
Режим работы для посетителей	Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00) Суббота, Воскресенье: Выходной
Руководитель подразделения	* * * (Начальник ЦОС / Филиала)
ИНН / КПП	* /
ОГРН

Ключевые услуги для потребителей района

Передача показаний счетчиков

Своевременная передача показаний — залог корректного начисления․ Доступны каналы:

Личный кабинет на сайте tns-energy․ru (в белом списке Минцифры)․
Мобильное приложение «ТНС Энерго» (iOS / Android)․
Чат-боты в Telegram / ВКонтакте․
Голосовой робот по телефону 8-800—․
SMS на короткий номер (формат: ЛСчет Показания)․
Лично в офисе по адресу: г․ Ростов-на-Дону, ул․ , д․ ․

Сроки: ежемесячно с 15 по 26 число включительно․

Технологическое присоединение

Для подключения новых объектов (ИЖС, гаражи, коммерция) в Советском районе действует «Единое окно»:

Подача заявки через Личный кабинет или на портале Госуслуг․
Рассмотрение сроком до 15 рабочих дней (до 150 кВт)․

Работа с задолженностью

По данным за апрель 2026 года, в регионе зафиксирован рост дебиторской задолженности․ В Советском районе проводится акция «Двойная выгода» (итоги августа 2025: 75 победителей среди погасивших долг)․

Внимание! При игнорировании уведомлений возможно ограничение режима потребления (отключение) — в апреле 2026 г․ под угрозой было 25 тысяч потребителей по всему региону․

Возможны: рассрочка, перерасчет пени при предоставлении документов о трудной жизненной ситуации (больничные, справки о безработице)․

Успешная работа головной компании напрямую влияет на качество обслуживания в районах․ По итогам 2025 года (по РСБУ):

Чистая прибыль: 3 млрд рублей (рост в 13,2 раза к 2024 г․)․
Выручка и доходы от штрафных санкций обеспечили рост прибыли с начала года в 6,2 раза (до 2,9 млрд руб․ по промежуточным отчетам)․
Объем отпуска: 9,4 млрд кВт·ч за январь–сентябрь 2025 г․ (небольшое снижение на 0,9% в годовом выражении)․

Дивиденды за 2025 год

На годовом общем собрании акционеров (июнь 2026 г․) одобрена выплата дивидендов․

Дата закрытия реестра: 10 июня 2026 г․
Выплаты производятся через регистратора — АО «РЕГИСТРАТОР «ГАРАНТ» (Москва, ул․ , д․ )․

Тарифы на электрическую энергию (Советский район, 2026 год)

Тарифы устанавливаются Регкомом Ростовской области․ Для населения с электроплитами / без (одноставочные / двухставочные):

Категория потребителей	Тариф (руб․/кВт·ч)	Примечание
Население (газовое оснащение, одноставочный)	Действует до
Население (электроплиты, одноставочный)	Льготный коэф․ 0․6 к базовому
Двухставочный (День / Ночь)	* /	Зона «День»: 07:00–23:00, «Ночь»: 23:00–07:00
Бенефициары (ветераны, инвалиды и др․)	С предоставлением 50% компенсации (соц․ норма)

Точные актуальные цифры уточняйте в Личном кабинете или по телефону +7 (*) —*․

Плановые отключения электричества

График планово-профилактических работ (ППР) на Советском районе публикуется:

На сайте tns-energy․ru в разделе «Потребителям» → «График отключений»․
В группе ВКонтакте «ТНС энерго Ростов-на-Дону»․
На информационных стендах в подъездах (МКД) и администрациях ТСЖ/ЖСК․

Рекомендуем подписаться на SMS-информирование (бесплатно в Личном кабинете) за 1–3 дня до отключения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить перерасчет, если счетчик сломался?

Нужно вызвать бригаду для акта осмотра (звонок в колл-центр 8-800—*)․ Начисление производится по среднему за 3 мес․, затем по нормативу (п․ 59 Постановления 354), пока не будет установлен новый ПУ․

Можно ли оплатить квитанцию без комиссии?

Да, через Личный кабинет (банковские карты МИР, СБП), в кассах ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (ул․ , д․ ) и партнерских банков (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и др․ — уточняйте условия у кассира)․

Как сменить владельца лицевого счета (переоформить договор)?

Лично в офисе (ул․ , д․ ) с паспортом, документом на право собственности/аренды и старым ЛС․ Возможно оформление через МФЦ или нотариально заверенную доверенность․

Что такое «Двойная выгода» и как участвовать?

Акция для погашения задолженности: при полной оплате долга до определенной даты участвуете в розыгрыше призов (бытовая техника, скидки на оплату)․ Условия на сайте и в офисе․

Полезные ссылки и реквизиты для оплаты

Официальный сайт: tns-energy․ru (Белый список Минцифры)
Личный кабинет: lk․tns-energy․ru
Реквизиты для оплаты (ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»):
- ИНН:
- КПП: (по Советскому филиалу)
- Счет №:
- БИК:
- Банк: * (г․ Ростов-на-Дону)

Данные актуальны на ․ Контактные телефоны, адреса офисов и тарифы могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по единому номеру 8-800—* или в Личном кабинете․

Статья подготовлена на основе открытых данных FINMARKET․RU, пресс-релизов ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» и информации с официального портала компании․