Общество с ограниченной ответственностью «ТНС Энерго Полтавская» является одним из ключевых гарантирующих поставщиков электрической энергии на территории Краснодарского края․ Компания обеспечивает надежное электроснабжение населенных пунктов Полтавского района, а также выполняет функции по коммерческому учету и расчетам за потребленную электроэнергию․ В данной статье подробно рассматриваются структура компании, перечень оказываемых услуг, порядок взаимодействия с потребителями и актуальные контактные данные․

Общая информация о компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТНС Энерго Полтавская»
Сокращенное наименование: ООО «ТНС Энерго Полтавская»
Статус: Гарантирующий поставщик электрической энергии, сетевая организация (по отдельным участкам)

• Основной вид деятельности: Передача и распределение электрической энергии (Код ОКВЭД 2 — 35․12), торговля электрической энергией (35․14)․
• Зона ответственности: Полтавский район Краснодарского края (административный центр, станица Полтавская)․
• Дата регистрации: Компания функционирует на рынке энергоуслуг региона более * лет, будучи правопреемницей районных электросетей․

Организация входит в группу компаний «ТНС Энерго» (ПАО «ТНС энерго»), что обеспечивает ей доступ к современным технологиям управления сетями, автоматизированным системам коммерческого учета (АСКУЭ) и корпоративным стандартам обслуживания клиентов․

Структура и филиальная сеть

Для оперативного управления процессами передачи электроэнергии и обслуживания потребителей на территории района создана разветвленная структура, включающая:

1. Управление (Администрация): Расположена в станице Полтавская․ Здесь сосредоточены финансово-экономический отдел, юридический департамент, отдел коммерческого учета и отдела работы с потребителями․
2. Производственные участки (РЭС / МЭС): Находятся в ключевых населенных пунктах района (ст․ Полтавская, ст․ , х․ и др․)․ Отвечают за эксплуатацию и ремонт линий 0,4–10 кВ, трансформаторных подстанций․
3. Аварийно-диспетчерские службы (АДС): Круглосуточный мониторинг состояния сетей и ликвидация технологических нарушений․

Юридический адрес: Краснодарский край, Полтавский район, станица Полтавская, улица , дом ․
Фактический адрес управления: Краснодарский край, Полтавский район, станица Полтавская, улица , дом ․

Основные направления деятельности

Технологическое присоединение

Одно из приоритетных направлений — подключение новых потребителей к электрическим сетям․ Компания осуществляет присоединение:

• Частных жиловых домов (ИЖС, ЛПХ) — до 15 кВт включительно (упрощенная схема) и свыше 15 кВт․
• Многоквартирных домов и социальных объектов․
• Промышленных предприятий, сельскохозяйственных объектов (птицефабрик, свинокомплексов, зернохранилищ) — категории надежности I и II․
• Объектов инфраструктуры (насосные станции, школы, ФАПы)․

Присоединение осуществляется на основании договора, заключаемого в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 861 (Правила технологического присоединения)․ Сроки рассмотрения заявки и выполнения работ регламентированы законодательством․

Эксплуатация и ремонт сетевого хозяйства

В балансе ООО «ТНС Энерго Полтавская» находятся:

• Линии воздушные (ЛЭП) и кабельные линии (КЛ) напряжением 10 кВ и 0,4 кВ общей протяженностью более км․
• Трансформаторные подстанции (ТП, КТП, РП) суммарной установленной мощностью более МВА․
• Пункты учета коммерческого учета электроэнергии (ПУКУЭ)․

Ежегодно разрабатывается и утверждается Программа производственной деятельности (ППД), включающая капитальный ремонт, реконструкцию и модернизацию изношенных участков сетей․ Особое внимание уделяется замене небезопасных проводов на САМ/СИП, установке современных автоматических выключателей и релей защиты․

Коммерческий учет и расчеты за электроэнергию

Как гарантирующий поставщик, компания:

• Осуществляет сбор показаний приборов учета (ПУ) через личный кабинет, мобильное приложение, терминалы оплаты, почтовые отделения и кассы офиса․
• Формирует квитанции (ЕПД — единые платежные документы) для населения;
• Проводит расчеты с оптовыми покупателями (ТЦР, НС) и розничными потребителями․
• Работает с дебиторской задолженностью: претензионная работа, судебные иски, ограничение режима потребления (по решению суда)․

Метрологический контроль и поверка

Компания ведет реестр приборов учета электроэнергии в зоне ответственности․ Организует:

• Поверку ПУ в установленные межповерочные интервалы (обычно 16 лет для индукционных, до 10-16 лет для статических)․
• Замену негодных или с истекшим сроком поверки счетчиков за счет гарантирующего поставщика (для приборов, принадлежащих поставщику) или за счет потребителя (собственные ПУ)․
• Пломбирование приборов учета и вводных распределительных устройств․

Работа с потребителями: Сервис и цифровизация

Личный кабинет потребителя (ЛК)

Современный веб-портал и мобильное приложение «ТНС Энерго» позволяют:

• Передавать показания счетчиков за минуты․
• Получать электронные квитанции (отказ от бумажных)․
• Оплачивать счета банковской картой без комиссии․
• Отслеживать историю начислений и оплат․
• Подавать заявки на технологическое присоединение, замену счетчика, перепломбировку․
• Писать в техподдержку․

Для входа используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА) или регистрация по лицевому счету и номеру телефона․

Офис приема посетителей (Кассы)

Адрес приема: станица Полтавская, улица , дом , кабинет *․
Режим работы:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни․ Актуальную информацию уточняйте на сайте или по телефону․

Горячая линия и диспетчерские телефоны

Для оперативной связи с потребителями действуют следующие номера (нумерация частично скрыта):

Тарифы на передачу электроэнергии и продажу (2024–2025 гг․)

Тарифы устанавливаются Решением Тарифного органа Краснодарского края (Министерством цен и тарифов) и утверждаются ежегодно․ Структура платы за электроэнергию для населения (гарантирующий поставщик):

1. Плата за электрическую энергию (потребление): Устанавливается в руб/кВт·ч․ Зависит от зоны тарификации (город/село), наличия газовой плиты/электроплиты, типа нагрева воды․ В Полтавском районе действуют тарифы для сельской местности․
2. Плата за технологическую передачу (услуги сетевой организации): Включена в единый тариф гарантирующего поставщика․ Отдельно не выплачивается населением․
3. Перекрестные субсидии: Учитываются в тарифе․

Примерный уровень тарифа для населения (сельская местность, электроплита) на 2024 год: * руб/кВт·ч (точную цифру см․ в актуальном Решении Минцентаркрая или в ЛК)․
Для ПЛ, превышающих предельные объемы потребления (если введены в регионе), действуют повышенные коэффициенты․

Для юридических лиц и ИП: Тарифы дифференцируются по уровням напряжения (ВН, СН I, СН II) и часовым зонам (дневная/ночная/полупиковая зоны)․ Расчет производится по показаниям АСКУЭ (коммерческий учет) или усредненным значениям․

Режим потребления и планово-профилактические работы (ППР)

Компания ежеквартально публикует График плановых отключений на официальном сайте и в соцсетях (ВК, ОК);

• Отключения проводятся для проведения ППР, капитального ремонта, технологического присоединения новых объектов․
• Срок уведомления потребителей — не позднее чем за 3 дня (через СМС, сайт, местную администрацию, плакаты на столбах)․
• Длительность отключения в сутки не должна превышать установленные нормативы (обычно до 6–8 часов)․
• По вопросам переноса отключений или обеспечения бесперебойного питания (критические нагрузки: вентиляция, насосы, медицинское оборудование) необходимо заранее обращаться в АДС или отдел эксплуатации․

Антикоррупционная политика и прозрачность

ООО «ТНС Энерго Полтавская» придерживается нулевой толерантности к коррупции; На сайте размещены:

• Положение о предотвращении коррупции․
• Контакты для сообщений о фактах коррупции (Hotline): тел․ , e-mail: @tns-e․ru․
• Реестр закупок (согласно 223-ФЗ / 44-ФЗ применимо)․
• Годовая отчетность (бухгалтерская, по устойчивому развитию)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Перспективы развития и инвестиционная программа

На ближайшие лет (инвестиционная программа до 202 г․) запланированы ключевые проекты:

• Строительство новой подстанции кВ в районе поселка для снятия дефицита мощности․
• Реконструкция ЛЭП-10 кВ «» с заменой проводов на САМ и установкой СЗАР (автоматического восстановления питания)․
• Массовое внедрение «умных» счетчиков (с радиомодулями LoRaWAN/NB-IoT) для удаленного сбора показаний — цель: охват % точек учета к 202* г․
• Цифровизация диспетчеризации: внедрение SCADA-системы на РУ-10 кВ ключевых подстанций․

ООО «ТНС Энерго Полтавская» играет системообразующую роль в энергообеспечении Полтавского района․ Компания проходит этап активной модернизации: старые сети заменяются на современные, внедряются цифровые сервисы для потребителей, повышается надежность электроснабжения сельскохозяйственных предприятий и социальной сферы․

Для потребителей важно помнить: своевременная передача показаний, оформление технологического присоединения по правилам и обращение в аварийную службу по телефону +7 (861) — при обнаружении повреждений сетей — залог безопасности и корректных расчетов за электроэнергию․