С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На месте старых управлений ПФР функционируют клиентские службы филиалов ОСФР; Ниже представлена актуальная на информация по обслуживанию жителей Тимирязевского района Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы.
Главный адрес и контакты Клиентской службы «Тимирязевский»
Основное отделение, обслуживающее район, находится по следующему адресу:
- Полный адрес: г. Москва, Дмитровский проезд, д. 16, корп. 2 (индекс 127422 / 125422).
- Район обслуживания: Тимирязевский район, СВАО.
- Ближайшее метро: «Дмитровская» (Замоскворецкая линия) — выход в сторону Дмитровского проезда.
- Официальное наименование: Клиентская служба Тимирязевский Филиала № 5 ОСФР по г. Москве и Московской области.
Телефоны для связи
Для записи на прием и консультаций используйте указанные номера. В соответствии с правилами безопасности последние 4 цифры номеров скрыты.
| Направление | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (Горячая линия) | 8 (800) -00-00-00 | Бесплатно по всей РФ, круглосуточно |
| Единый номер записи на прием | 7 800 100 00 01 | Автоинформатор / оператор |
| Справочно-информационная служба отделения (Москва и МО) | 7 (499) -38-43-52 | Рабочее время операторов |
| Прямой телефон Клиентской службы Тимирязевский | 8 (495) -11-01- | Уточнение деталей приема, справок |
| Дополнительный локальный номер | 8 (495) -11-84- | Резервная линия |
| Телефон Пенсионного отдела (Уточняйте актуальность) | 8 800 302-23- | Внимание: по отзывам пользователей возможен спам/навязчивые услуги |
Email для обращений: smi*@pfrf.mo.ru (точный адрес уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
Дополнительные адреса (исторические / альтернативные точки)
В открытых источниках встречаются адреса, которые ранее относились к Управлению ПФР №3 или иным структурным подразделениям. На текущий момент основной прием ведется по адресу Дмитровский проезд, 16, к. 2, однако для справки:
- ул. Дыбенко, д. 2 — ранее указывался как адрес ПФР/Фондов в районе. Возможно, используется для архива или специализированных комиссий.
- переулок Васнецова, д. 3 (м. «Сухаревская») — адрес отделения Социальной защиты или точки приема документов (МФЦ/Мой Документы), не путать с основной Клиентской службой СФР.
- г. Химки, ул. Панфилова, д. 7 — адрес Управления ПФР №3 (Тимирязевского) в Московской области, не относится к городским клиентским службам Москвы.
Режим работы и запись на прием
Стандартный график (подтверждайте по телефону или на Госуслугах):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Важно: В 2026 году прием в клиентских службах СФР ведется преимущественно по предварительной записи через:
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Пенсионное обеспечение» → «Запись на прием в СФР».
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР».
- Единый номер: 8 (800) -00-00-01.
- Терминалы самообслуживания в холле отделения (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).
Как добраться до отделения (Дмитровский проезд, 16 к. 2)
От метро «Дмитровская» (пешком ~5-7 мин):
- Выйти из вагона хвоста по ходу движения (из центра).
- Подземным переходом выйти на Дмитровский проезд (сторона нечетных домов / ТЦ «Весна» / Дмитровское шоссе).
- Повернуть налево и идти вдоль проезда в сторону центра (проезд ТЦ «Весна» слева).
- Дом 16, корпус 2 находится за домом 14 (здание с колоннами/арками, вход с торца здания со стороны проезда).
Наземный транспорт (остановка «Улица Дыбенко» или «Дмитровский проезд»):
- Автобусы: 19, 43, 88, 119, 199, 239, 616, 657, 778, 803.
- Троллейбусы: 14, 37, 71.
- Маршрутки: 119м, 199м, 239м, 616м.
Основные услуги, оказываемые в Клиентской службе
В отделении можно решить следующие вопросы (требуется паспорт и СНИЛС):
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
- Пересчет пенсии при продолжении работы / изменении заработка.
- Выдача справок (о размере пенсии, о выплатах, для банка, для суда).
- Замена способа получения пенсии (Почта Банк / Мир / другой банк).
- Оформление материнского капитала (Сертификат, выплаты, направления использования).
- Вопросы по страховым взносам (для самозанятых, ИП, нанимателей).
- Работа с Электронным трудовой книжкой (ЭТК) и СТАЖем.
Важные замечания на 2026 год
⚠ Внимание!
- Единый портал: Большинство услуг (справки, заявления на пенсию, материнский капитал) доступны дистанционно на Госуслугах или в личном кабинете на sfr.gov.ru. Личный визит нужен только для подтверждения личности (идентификации) или сложных спорных вопросов.
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «продлить страховку» или «оформить доплату» по телефону. Официальный номер входящих звонков контакт-центра: 8 (800) -00-00-00.
- Очередь: Без предварительной записи через Госуслуги вход в отделение может быть ограничен или время ожидания составит несколько часов.
- Актуальность: Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «О Фонде» → «Территориальные органы» → «Филиал №5 по г. Москве и МО» → «Клиентские службы».
Краткая справка для сохранения
ОРГАНИЗАЦИЯ: Клиентская служба Тимирязевский Филиала №5 ОСФР по г. Москве и МО
АДРЕС: 127422, г. Москва, Дмитровский проезд, д. 16, корп. 2
МЕТРО: Дмитровская
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 8 (800) -00-00-00
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ: 8 (800) -00-00-01 / Госуслуги
РАБОТА: Пн-Чт 08:30-17:30, Пт 08:30-16:30 (перерыв 13:00-14:00)
СБ, ВС: ВЫХОДНОЙ
Рекомендуем заранее подготовить пакет документов (оригиналы и копии паспорта, СНИЛС, трудовой книжки/свидетельств о рождении детей, справок о заработке) в зависимости от цели визита. Это значительно ускорит процесс обслуживания.