ТНС энерго Воронеж — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области. Для удобства клиентов компания разработала и поддерживает личный кабинет — онлайн-сервис, позволяющий управлять услугами энергоснабжения дистанционно, без посещения офисов и клиентских центров.
Что такое личный кабинет ТНС энерго Воронеж
Личный кабинет — это персональная страница клиента на официальном сайте компании, доступ к которой осуществляется по логину и паролю. Сервис доступен как для физических лиц (жителей квартир и частных домов), так и для юридических лиц. По данным компании, личный кабинет активно используют в работе с гарантирующим поставщиком десятки корпоративных клиентов, а количество частных пользователей исчисляеться тысячами.
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — клиент может ежемесячно вносить данные приборов учёта электроэнергии в рекомендуемые сроки (обычно с 15 по 26 число месяца);
- Оплата счетов онлайн, оплата электроэнергии банковской картой без комиссии или с минимальной комиссией;
- Просмотр истории платежей и начислений — детализация по каждому лицевому счёту за выбранный период;
- Получение квитанций — скачивание и печать счетов на оплату в формате PDF;
- Подключение нескольких лицевых счетов, удобно для владельцев нескольких объектов недвижимости;
- Обращения в компанию — подача заявок, вопросов и претензий без визита в офис;
- Отказ от бумажных квитанций — переход на электронный документооборот;
- Информация о тарифах — актуальные тарифы на электроэнергию для населения и организаций.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт ТНС энерго Воронеж (раздел «Личный кабинет»).
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (он указан в квитанции), номер телефона и адрес электронной почты.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по коду из SMS или письма.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Для юридических лиц процедура регистрации несколько отличается: потребуется указать реквизиты организации и подтвердить полномочия представителя.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» на странице входа. Ссылка для восстановления будет отправлена на привязанный номер телефона или e-mail. При возникновении сложностей можно обратиться в контакт-центр компании по телефону горячей линии 8-800—* (звонок бесплатный).
Мобильное приложение
Помимо веб-версии, клиентам доступно мобильное приложение ТНС энерго для смартфонов на Android и iOS. Функционал приложения практически полностью повторяет возможности личного кабинета: передача показаний, оплата, история операций и push-уведомления о новых счетах.
Клиентские офисы в Воронеже
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, работают клиентские офисы компании, например по адресу: г. Воронеж, ул. *, д. (актуальные адреса и режим работы уточняйте на официальном сайте). Однако большинство операций сегодня можно выполнить дистанционно через личный кабинет.
Преимущества использования личного кабинета
- Экономия времени, не нужно стоять в очередях;
- Доступность 24/7 из любой точки мира;
- Прозрачность начислений и платежей;
- Своевременные уведомления о задолженности и новых счетах;
- Экологичность — отказ от бумажных квитанций.
Личный кабинет ТНС энерго Воронеж — удобный и функциональный инструмент для управления услугами электроснабжения. Регистрация занимает всего несколько минут, а возможности сервиса позволяют полностью перевести взаимодействие с энергокомпанией в онлайн-формат. Если вы ещё не пользуетесь личным кабинетом — самое время зарегистрироваться и оценить его преимущества.