Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения; В структуре Управления Роспотребнадзора по Саратовской области функционируют несколько территориальных отделов, обеспечивающих контроль на местах. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты, режим работы и основные функции территориальных подразделений в городе Саратове на актуальную дату .
Общая структура и подчинение
Главным органом в регионе является Управление Роспотребнадзора по Саратовской области. Оно координирует работу всех территориальных отделов (Территориальные отделы — ТО) и специализированных учреждений (ФБУЗ «ЦГиЭ», лаборатории и др.).
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области.
- ИНН / ОГРН: 6454073184 / 1056405410137.
- Руководитель: РУКОВОДИТЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО * (ФИО частично скрыто).
Центральный аппарат Управления (г. Саратов)
Приемная и административно-хозяйственный отдел главного управления находятся по адресу, который является основным для обращений юридических лиц и координации межрайонных отделов.
Адрес и контакты главного Управления:
- Юридический/Почтовый адрес: 410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7.
- Телефон справочно-информационной службы / Горячая линия Управления: ###-###-#### (бесплатно по РФ), 8 (8452) -2-*- (добавочные номера скрыты).
- Режим работы приемной (общий): понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), суббота, воскресенье — выходные;
- Официальный сайт: 64.rospotrebnadzor.ru
- Электронная почта: *@rospotrebnadzor.ru (адрес скрыт для защиты от спама).
Территориальные отделы в г. Саратове (Внутригородские)
В Саратове действует несколько территориальных отделов, зоны ответственности которых покрывают районы города. Ниже приведена информация по известным подразделениям.
Приволжский территориальный отдел
Обслуживает Приволжский район города.
- Наименование: Приволжский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.
- Почтовый адрес: 410004, г. Саратов, ул. 1 Станционный проезд, д. 16.
- Телефон: (8452) ‒ (нужный добавочный уточняйте на сайте или по горячей линии).
- Электронный адрес: *@64.rospotrebnadzor.ru.
Восточный территориальный отдел (часто ассоциируется с г. Энгельс, но имеет юрисдикцию и на сопредельных территориях/объектах)
Примечание: Основное место нахождения — г. Энгельс, однако в справочниках иногда фигурирует как структура, курирующая восточные направления области.
- Адрес: Саратовская область, г. Энгельс, ул. , д. .
- Телефон: (8453) -.
Другие внутригородские отделы (Свердловский, Октябрьский, Ленинский, Фрунзенский районы)
Исторически на карте присутствуют отделы по каждому административному району города. Их контакты лучше уточнять через единую справочную 8 (8452) -0-93-94 или на портале Госуслуги (раздел «Обращения в Роспотребнадзор»), так как адресация может меняться при оптимизации сети.
Специализированные структурные подразделения (г. Саратов)
Помимо территориальных отделов по районам, в городе расположены ключевые технические и экспертные учреждения.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» (ЦГиЭ)
Ведущее экспертно-аналитическое учреждение, проводящее лабораторные испытания, санитарно-эпидемиологические расследования и мониторинг.
- Адрес: г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 69.
- Телефон: 7 (8452) -9-39-93.
- Режим работы: понедельник–пятница с 08:30 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45).
- E-mail: *@cge64.ru.
Отделение по надзору за безопасностью продукции и товаров (или специализированные отделы Управления)
- Адрес (примерный, один из корпусов): г. Саратов, ул. Рабочая, д. 61.
- Телефон: (8452) -9-41-22.
- Факс: (8452) -9-41-23;
- E-mail: rsockanc64@rkn.gov.ru (часть домена скрыта).
- Начальник отдела: (ФИО скрыто).
Горячая линия и прием граждан
Для оперативного обращения граждан и юридических лиц действует единая система приема.
Телефоны «Горячей линии» Роспотребнадзора по Саратовской области:
- Единый бесплатный номер (по России): ###-###-####.
- Местный номер Саратова (справочно-информационный): 8 (8452) -0-93-94.
- Телефон доверия / приемная руководителя: 8 (8452) -2-*- (по расписанию).
Режим работы телефонной горячей линии:
- Понедельник–пятница: с 09:00 до 17:00.
- Перерыв: с 12:00 до 12:45 (или 13:00–14:00 в зависимости от подразделения).
- Суббота, воскресенье: выходные.
Личный прием граждан (Приемная Управления):
- Адрес: г. Саратов, ул. Вольская, д. 7 (каб. *).
- Дни приема: Обычно среда (уточняйте на сайте в разделе «Прием граждан»).
- Запись: По телефону справочной или через портал Госуслуги / сайт Управления (раздел «Обращения граждан»).
Территориальные отделы вблизи Саратова (Саттелитные города)
Для жителей пригорода и сателлитных городов актуальны следующие контакты:
| Наименование отдела | Адрес (город/улица) | Телефон (маска) |
|---|---|---|
| Северный ТО (г. Балаково) | г. Балаково, пр. Академика Жукова, д. | (84574) — |
| Северо-Восточный ТО (Краснопартизанский р-н) | г. Краснопартизанск, ул. , д. | (84574) —48-11 (администрация р-на) |
| Южный ТО (г. Аткаرسк / Хвалынск) | г. *, ул. , д. | (845)*- |
| Западный ТО (г. Вольск) | г. Вольск, ул. , д. | (845)*- |
Основные функции и услуги для населения
Территориальные отделы осуществляют государственный надзор (контроль) за:
- Соблюдением санитарной законодательства (SanPiN, СП).
- Безопасностью пищевой продукции и товаров (маркировка, сроки годности, условия хранения).
- Качеством питьевой воды и воздуха в жилых зонах.
- Санитарно-эпидемиологическим режимом в организациях (школы, сады, больницы, магазины, общепит).
- Защитой прав потребителей (возврат товаров, некачественные услуги, мошенничество).
- Профилактикой инфекционных заболеваний (прививания, карантины, дезинфекция).
Частые основания для обращения:
- Жалоба на качество товаров/услуг (магазины, рестораны, бытовые услуги).
- Нарушение санитарных норм соседей/организаций (шум, мусор, воня, насекомые).
- Вопросы вакцинации и медотводов.
- Проверка юрлиц/ИП (плановые/внеплановые проверки, профилактические посещения).
- Получение заключений/экспертиз (СЭЗ, декларации соответствия, госрегистрация).
Как подать обращение (Жалогу/Заявление)
На 2026 год предпочтительны электронные способы:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.ру): Раздел «Жалобы и заявления» -> «Роспотребнадзор». Позволяет отслеживать статус и получать ответ в личном кабинете.
- Сайт Управления (64;rospotrebnadzor.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием».
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7.
- Лично: В приемной Управления или соответствующего ТО (по предварительной записи).
Важно! Контактные данные (телефоны добавочные, конкретные кабинеты, ФИО специалистов) могут меняться.
Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте 64.rospotrebnadzor.ru или по единой горячей линии 8 (8452) -0-93-94.
В данной статье персональные данные сотрудников (ФИО), внутренние добавочные номера телефонов и номера кабинетов частично заменены маской * в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями законодательства о персональных данных (152-ФЗ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Саратовской области
- Федеральный сайт Роспотребнадзора
- Защита прав потребителей (федеральный портал)
- Роздравнадзор (лицензирование лекарств/медтехники) — сайт управления: 64reg.roszdravnadzor.ru
- Портал Госуслуг (подача обращения онлайн)
Статья составлена на основе открытых данных интернета на дату . Адреса, фамилии, телефоны и т.п. — частично скрыты под маской (*) для соблюдения приватности. Официальные реквизиты (ИНН, ОГРН, юридический адрес) приведены из открытых реестров.