Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Южном административном округе (ЮАО) — это структурное подразделение Роспотребнадзора, осуществляющее государственный надзор и контроль на территории округа.
Основные функции отдела
- государственный санитарно-эпидемиологический надзор за объектами торговли, общественного питания, бытового обслуживания;
- защита прав потребителей: приём и рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги;
- контроль за соблюдением санитарного законодательства в образовательных и медицинских учреждениях;
- проведение проверок по обращениям граждан и в рамках плановых мероприятий;
- эпидемиологический надзор, профилактика инфекционных заболеваний;
- выдача заключений и предписаний, привлечение нарушителей к административной ответственности.
Территория обслуживания
Отдел обслуживает районы Южного административного округа Москвы, среди которых:
- Бирюлёво Восточное и Западное;
- Братеево;
- Даниловский, Донской;
- Зябликово;
- Москворечье-Сабурово;
- Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон;
- Нагорный;
- Орехово-Борисово Северное и Южное;
- Царицыно;
- Чертаново Северное, Южное и Центральное.
Контактная информация
Адрес отдела: г. Москва, Южный административный округ, ул. * (дом ), ближайшая станция метро — .
Телефон приёмной: +7 (495) -*-
Телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей: +7 (495) *—*
Электронная почта: **@.ru
Руководитель отдела: начальник отдела, * (фамилия и инициалы скрыты).
Режим работы
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00;
- Пятница: с 9:00 до 16:45;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45;
- Суббота, воскресенье, выходные дни.
Личный приём граждан руководством отдела проводится по предварительной записи, как правило, в определённые дни недели. Уточнить график можно по телефону приёмной.
Как подать обращение
- Лично — посетив отдел в часы приёма с документом, удостоверяющим личность.
- По почте — направив письменное обращение на адрес отдела.
- В электронном виде — через официальный сайт Роспотребнадзора или портал Госуслуг.
- По телефону — для консультаций по вопросам защиты прав потребителей.
Что указать в жалобе
Для оперативного рассмотрения обращения рекомендуется указать:
- свои фамилию, имя, отчество и контактные данные;
- наименование и адрес организации, на которую подаётся жалоба;
- суть нарушения с приложением подтверждающих документов (чеки, договоры, фото);
- свои требования.
Территориальный отдел Роспотребнадзора по ЮАО Москвы является важным звеном в системе защиты прав жителей округа. Обращаясь в отдел, граждане могут рассчитывать на бесплатную консультацию, проверку фактов нарушений и принятие мер в отношении недобросовестных продавцов и исполнителей услуг. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные адрес, телефоны и график приёма на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по городу Москве.