Одной из ключевых организаций‚ обеспечивающих теплоснабжение жителей столицы Дагестана‚ является «Махачкалатеплоэнерго»‚ расположенное по адресу: г․ Махачкала‚ ул․ Юсупа Акаева‚ д․ 15-А․ Именно сюда обращаются горожане по вопросам отопления‚ горячего водоснабжения‚ оплаты коммунальных услуг и устранения аварий на тепловых сетях․
Общие сведения об организации
«Махачкалатеплоэнерго» — это предприятие‚ отвечающее за эксплуатацию тепловых сетей‚ котельных и систем теплоснабжения города․ Организация обслуживает жилые дома‚ учреждения и предприятия Махачкалы‚ обеспечивая подачу тепла в отопительный сезон и горячую воду в течение года․
- Адрес: Республика Дагестан‚ г․ Махачкала‚ ул․ Юсупа Акаева‚ д․ 15-А
- Официальный сайт: mte05․ru
- Координаты: 42․953314 ш․‚ 47․503802 д․
Контактные телефоны
Связаться с организацией можно по следующим номерам (частично скрыты):
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (8722) -2—97
- Приёмная / общие вопросы: +7 (8722) -2—81
- Дополнительные номера: +7 (8722) -2—44‚ +7 (8722) -1—
- Единая горячая линия: 8 (800) -01—29
Режим работы
- Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00‚ перерыв с 12:00 до 13:00
- Суббота: с 09:00 до 13:00
- Воскресенье: выходной
Аварийно-диспетчерская служба принимает заявки о порывах теплосетей и отключениях тепла — при возникновении аварийной ситуации рекомендуется звонить именно по номеру диспетчерской․
Какие услуги предоставляет организация
- Приём платежей за отопление и горячее водоснабжение;
- Консультации по начислениям и перерасчётам;
- Приём заявок на устранение аварий и порывов теплосетей;
- Вопросы подключения к централизованному теплоснабжению;
- Выдача справок и актов по теплопотреблению․
Отзывы посетителей
Мнения горожан о работе организации неоднозначны․ Среди положительных отзывов жители отмечают внимательных сотрудников отдельных кабинетов (например‚ кабинет №8 на третьем этаже)‚ где вопросы решаються быстро и качественно․ В то же время встречаются жалобы на:
- недоступность телефонных линий в рабочее время;
- несоответствие фактического графика работы заявленному;
- длительное ожидание при оплате услуг;
- недостаточную подготовку части персонала при работе с программным обеспечением․
Как добраться
Здание расположено на улице Юсупа Акаева‚ дом 15-А‚ в центральной части Махачкалы․ Добраться можно на общественном транспорте до остановок в районе улицы Акаева‚ далее — пешком несколько минут․ Рядом находятся другие коммунальные службы города‚ что удобно для решения нескольких вопросов за один визит․
Полезные советы посетителям
- Приходите в первой половине дня — к закрытию вероятность очередей выше;
- В субботу учитывайте сокращённый график (до 13:00);
- При аварии на теплосети звоните сразу в диспетчерскую службу‚ не дожидаясь визита;
- Возьмите с собой паспорт и квитанции/лицевой счёт для ускорения обслуживания․