Муниципальное унитарное предприятие «Рязанское муниципальное предприятие тепловых сетей» (МУП «РМПТС») — ключевая организация‚ обеспечивающая теплоснабжение жителей и предприятий города Рязани. В этой статье мы подробно расскажем о диспетчерской службе предприятия‚ контактных телефонах‚ графике работы и способах связи с различными отделами.
Общая информация о МУП «РМПТС»
Предприятие занимается эксплуатацией тепловых сетей‚ подключением новых абонентов‚ коммерческим учётом тепловой энергии и обслуживанием как физических‚ так и юридических лиц.
Адрес: 390044‚ Россия‚ г. Рязань‚ ул. Костычева‚ д; 15а
Электронная почта:
- rmpts@ryazan.gov.ru, общий адрес;
- dogov.rmpts@ryazan.gov.ru — сектор договоров (юридические лица);
- poverka.rmpts@ryazan.gov.ru — абонентский отдел.
График работы
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00;
- Пятница (короткий день): с 8:00 до 15:45;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45;
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
Диспетчерская служба теплосети Рязани
Диспетчерская служба — это первое звено‚ куда следует обращаться жителям города при возникновении аварийных ситуаций‚ перебоев с теплоснабжением‚ отсутствии отопления или горячей воды‚ а также при обнаружении повреждений тепловых сетей.
Телефон диспетчерской службы: +7 (4912) -5— (доб. 86)
По данным справочных ресурсов‚ также действует дополнительный номер диспетчерской: +7 (4912) -4-*-.
Основные телефоны предприятия
- Приёмная директора (многоканальный): +7 (4912) -5—* (доб. 85);
- Диспетчерская служба: +7 (4912) -5— (доб. 86);
- Абонентский отдел (население‚ многоканальный): +7 (4912) -8-*-;
- Абонентский отдел (население‚ мобильный): +7 (930) -80—;
- Отдел сбыта (юридические лица): +7 (4912) -5—* (доб. 81);
- Сектор договоров: +7 (4912) -5— (доб. 82);
- Служба управления персоналом: +7 (4912) -5— (доб. 83);
- Служба делопроизводства‚ запись на приём: +7 (4912) -5— (доб. 84).
Внутренние добавочные номера специалистов
При звонке на многоканальный номер приёмной +7 (4912) -5— в тональном режиме можно набрать добавочный номер нужного специалиста:
- 225‚ 351 — вопросы подключения к тепловым сетям;
- 202‚ 203‚ 349‚ 350 — вопросы согласования коммуникаций и проектов;
- 215‚ 352 — вопросы коммерческого учёта;
- 307 — финансовый отдел;
- 430‚ 428 — отдел по взысканию задолженности;
- 441, служба правового сопровождения.
Районные службы и тепловая инспекция
Для оперативного решения вопросов жители могут обращаться в районные подразделения теплосети:
- Тепловая инспекция: +7 (4912) -4—;
- Железнодорожный район: +7 (4912) -6-*-;
- Октябрьский район: +7 (4912) -2—;
- Советский район: +7 (4912) -5—;
- Московский район: +7 (4912) -3—‚ +7 (4912) -5—*.
Когда звонить в диспетчерскую службу
Обращаться к диспетчеру МУП «РМПТС» рекомендуется в следующих случаях:
- Отсутствие отопления или горячего водоснабжения в квартире или доме;
- Аварийная ситуация на тепловых сетях (порыв трубы‚ парение‚ протечка);
- Обнаружение повреждённых теплопроводов на улице;
- Вопросы о плановых отключениях и сроках восстановления теплоснабжения;
- Жалобы на низкую температуру теплоносителя в отопительный сезон.
МУП «РМПТС» обеспечивает стабильное теплоснабжение Рязани и поддерживает связь с абонентами через диспетчерскую службу‚ абонентский отдел и районные подразделения. Сохраните контактные телефоны предприятия‚ чтобы в случае аварии или вопросов по теплоснабжению оперативно связаться со специалистами. Для записи на личный приём к должностным лицам используйте телефон службы делопроизводства: +7 (4912) -5— (доб. 84).