Один из ключевых объектов теплоснабжения Красноярска — филиал «Красноярская теплосеть», расположен по адресу: ул. Малаховская, д. 5. Данное предприятие является неотъемлемой частью структуры АО «Енисейская ТГК-13» (ранее известной как СГК — Сибирская генерирующая компания) и играет стратегическую роль в обеспечении теплом жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий города.

Общая информация и статус предприятия

Филиал «Красноярская теплосеть» осуществляет эксплуатацию собственных, арендованных, муниципальных и бесхозных тепловых сетей Красноярска. В его зону ответственности входит:

• Диспетчеризация и установка параметров теплоносителя, отпускаемого с теплоэлектроцентралей (ТЭЦ) города.
• Планирование, организация и проведение текущих и капитальных ремонтов тепловых сетей и теплосетевой инфраструктуры.
• Обслуживание сетевых насосных станций и тепловых пунктов.

Ранее данная структура функционировала под названием Красноярская теплотранспортная компания (КТТК), однако в процессе реорганизации и консолидации активов была интегрирована в структуру АО «Енисейская ТГК-13» как производственный филиал.

Юридический и фактический адрес

Офис управления и производственная база находятся по одному адресу:

Примечание: В некоторых справочниках (например, 2ГИС) указано наличие двух отдельных входов/филиалов в данном здании, что связано с разделением функций управления и производственных участков.

Контактные телефоны и реквизиты связи

Для связи с диспетчерскими службами, приемной комиссией, бухгалтерией или аварийными службами используются следующие номера (частично маскированы в целях безопасности):

• Единая справочно-диспетчерская служба: +7 (391) -36-* — (варианты: 01-00, 63-63, 01-20)
• Горячая линия / Приемная: +7 (391) -17-*, / +7 (391) -21-** —
• Федеральный бесплатный номер (Енисейская ТГК-13): 8 (800) -50-13-63
• Локальный номер филиала (справочно): +7 (391) -64-20-93

Официальный сайт компании: sibgenco.ru (раздел «Контакты» / «Филиалы»).

Режим работы и прием посетителей

Административное здание на Малаховской работает в стандартном режиме для организаций теплоснабжения:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (укороченный день)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (в некоторых источниках указано до 13:50)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Важно: Диспетчерские службы и аварийные бригады работают круглосуточно, без выходных. В нерабочее время административного офиса обращения по авариям и нарушению теплоснабжения принимаются по телефонам диспетчерских (см. выше).

Структура и подведомственные участки

На территории по адресу ул. Малаховская, 5, а также на прилегающих участках размещены:

1. Управление филиала (административно-хозяйственный корпус).
2. Производственно-диспетчерский корпус (центр управления режимами теплосетей).
3. Складское хозяйство и ремонтные мастерские (в т.ч. сварочные участки: дуговая, газовая сварка, сварка нержавейки и алюминия — «холодная сварка»).
4. Автопарк и гаражное хозяйство для спецтехники (экскаваторы, краны, коммунальные машины).
5. Районные тепловые сети (РТС) — структурные подразделения, обслуживающие конкретные районы города (например, РТС-1 по ул. Аральская и др.).

Связь с теплоисточниками

Филиал «Красноярская теплосеть» является основным потребителем и транспортером тепловой энергии, вырабатываемой на:

• Красноярская ТЭЦ-1
• Красноярская ТЭЦ-2
• Красноярская ТЭЦ-3 (адрес: ул. Пограничников, 5)
• Котельных различной мощности, баланс которых передан в управление ТГК-13.

Задача филиала — качественная транспортировка теплоносителя от источников до потребителей с минимальными потерями и поддержанием регламентных температурных графиков.

Взаимодействие с потребителями и «Энергосбыт»

Прямые расчеты с потребителями (выставление счетов, прием платежей, перерасчеты) осуществляет гарантирующий поставщик — АО «Красноярскэнергосбыт» (адрес: ул. Навигационная, 4).

Однако все технические вопросы, связанные с:

• Качеством теплоносителя (температура, давление);
• Авариями на сетях и вводом/выводом домов из отопления;
• Технологическим присоединением новых объектов к сетям;
• Капитальным ремонтом входящих в дом тепловых вводов;
• Показаниями общедомовых приборов учета (ОДПУ);

решаются именно через филиал «Красноярская теплосеть» по адресу ул. Малаховская, 5 или по диспетчерским телефонам.

Профсоюзная организация

На предприятии действует первичная профсоюзная организация в составе Красноярской краевой организации Всероссийского профсоюза работников электроэнергетики («Электропрофсоюз»). Адрес профкома совпадает с адресом предприятия: ул. Малаховская, д; 5. Профсоюз занимается защитой социально-трудовых прав сотрудников, организацией отдыха, материальной помощью.

Отзывы и рейтинг (сводка по открытым источникам на )

На популярных картах и отзовиках (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) рейтинг филиала варьируется в диапазоне 1.9 – 2.9 из 5.0.

• Основные жалобы: длительное ожидание ответа по телефонам, бюрократия при оформлении актов и технических условий, качество текущего ремонта в отдельных участках, режим работы приемной (обед, короткая пятница).
• Позитивные моменты: оперативная работа аварийных бригад в отопительный сезон, компетентность инженерно-технического персонала на месте, возможность личного приема для решения сложных вопросов.

Схема проезда и ориентиры

Адрес: г. Красноярск, ул. Малаховская, д. 5.

Ориентиры: здание находится в Ленинском районе, вблизи пересечения ул. Малаховской и пр. Газеты «Красноярский Рабочий» (дом 47 по проспекту — соседнее здание). Рядом проходит трамвайная линия.

Общественный транспорт: Остановка «Ул. Малаховская» (трамваи, автобусы, маршрутки). Вход в административную часть обычно осуществляется с дворовой стороны или с фасада на ул. Малаховскую (в 2ГИС отмечено «Показать вход»).

Филиал «Красноярская теплосеть» по ул. Малаховской, 5 — это главный оператор теплосетевой инфраструктуры Красноярска. Несмотря на смешанные отзывы потребителей, касающиеся в основном административного сервиса, именно этот узел обеспечивает бесперебойную работу самой большой в регионе системы централизованного теплоснабжения. Для решения технических вопросов рекомендуется использовать диспетчерские телефоны (круглосуточно) или личный визит в часы приема посетителей (с учетом обеденного перерыва).

Информация актуализирована на основе открытых источников (2ГИС, Zoon, официальный сайт sibgenco.ru, справочники организаций) по состоянию на 03 сентября 2026 г. Контактные данные и режим работы могут меняться; рекомендуется уточнять их по телефонам горячей линии перед визитом.