Муниципальное унитарное предприятие коммунального хозяйства «Егорьевские инженерные сети» (МУП КХ ЕИС) является основным ресурсоснабжающей организацией городского округа Егорьевск. Предприятие обеспечивает население и организации централизованным теплоснабжением‚ водоотведением‚ холодным и горячим водоснабжением. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения в различные структурные подразделения предприятия на .
Главный офис и многоканальный телефон
Центральный офис предприятия расположен по адресу: Московская область‚ г. Егорьевск‚ Касимовское шоссе‚ д. * (здание «Теплосети»).
Режим работы администрации:
- Понедельник – пятница: с 8:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Единый многоканальный телефон справочно-информационной службы:
Тел.: 7 (496) -06—
При звонке на многоканальный номер доступна система голосового меню (IVR) для быстрой навигации:
- Добавочный «1», передача показаний приборов учета (счетчиков воды и тепла).
- Добавочный «2» — связь с бухгалтерией для вопросов‚ касающихся частного сектора.
- Остальные добавочные номера — для связи с иными отделами (юридическим‚ техническим‚ кадрами и др.).
Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)
Для сообщения об авариях на сетях теплоснабжения‚ водоснабжения и водоотведения‚ а также для вызова аварийных бригад работает круглосуточный диспетчерский телефон (указан на официальном сайте в разделе «Аварийная служба»):
Телефон аварийной службы: 7 (496) -06— (круглосуточно)
Примечание: Номер аварийной службы часто совпадает с многоканальным или имеет отдельную линию‚ уточняйте при звонке по меню или на сайте einset.ru.
Абонентские отделы (Прием посетителей)
Для личного обращения по вопросам заключения договоров‚ перерасчетов‚ начислений‚ установки приборов учета работают два отделения:
Абонентский отдел ЖСК (Многоквартирные дома)
- Адрес: г. Егорьевск‚ ул. Октябрьская‚ д. /1
- Телефоны: 7 (496) -04—‚ 7 (496) -04—
- Режим работы: Стандартный (пн-пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00)‚ уточняйте по телефону перед визитом.
Абонентский отдел Частный сектор
- Адрес: г. Егорьевск‚ ул. Советская‚ д. 1 (здание «Водоканал»)
- Телефоны: Уточняйте по многоканальному телефону (доб. 2) или на сайте.
- Дни приема посетителей: Вторник‚ Четверг
- Часы приема: Рекомендуется уточнять по телефону (обычно в первой половине дня).
Секретарь Генерального директора
Для обращений к руководству предприятия‚ официальной переписки и записи на прием к Генеральному директору:
- Адрес: г. Егорьевск‚ Касимовское шоссе‚ д. ‚ здание «Теплосети»
- Телефон секретаря: 7 (496) -02—
- Приемные дни: Второй и последний понедельник каждого месяца (в рабочее время).
Актуальная информация для потребителей на 2026 год
На официальном сайте einset.ru регулярно публикуются важные уведомления. На текущий момент актуальны:
- Единый срок оплаты: С (по ФЗ № 177-ФЗ от ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15-го числа месяца‚ следующего за истекшим.
- Новые тарифы: Действуют с .
- Повышенный коэффициент за холодную воду без счетчиков: Согласно Постановлению Правительства РФ № 1871 от (изменения в ПП № 354)‚ коэффициент увеличен с 1‚5 до 3. Плата за холодную воду без приборов учета начисляется в тройном размере от норматива.
- График профилактических отключений ГВС: Опубликован график на 2026 год (раздел «Графики профилактических работ»).
Полезные онлайн-сервисы МУП КХ ЕИС
Для удобства абонентов на сайте предприятия доступны следующие разделы (меню «Потребителям»):
- Личный кабинет / Передача показаний: Возможно через сайт или по телефону (доб; 1).
- Где и как оплатить: Реquisites для оплаты через банки‚ Почту России‚ терминалы‚ СБП.
- Ввод приборов учета в эксплуатацию: Порядок действий и необходимые документы.
- Перечень домов на прямых договорах: Список МКД‚ где ЕИС является прямой управляющей организацией по теплоснабжению.
- Подготовка к отопительному сезону 2025-2026: Информация о гидротестировании и готовности систем.
Краткая шпаргалка по телефонам (с маской)
| Подразделение | Телефон (маска) | Назначение |
|---|---|---|
| Многоканальный (Единый) | 7 (496) -06— | Справки‚ показания (доб.1)‚ Бухгалтерия ч.сектора (доб.2) |
| Аварийная служба | 7 (496) -06— | Аварии на сетях (круглосуточно) |
| Абонентский отд. ЖСК | 7 (496) -04— / 404— | Многоквартирные дома (ул. Октябрьская‚ д./1) |
| Секретарь Ген. директора | 7 (496) -02— | Официальные обращения‚ прием руководства |
Данная информация основана на открытых данных официального сайта МУП КХ «ЕИС» (einset.ru) на дату публикации. Номера телефонов и адреса частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность реквизитов по единому справочному телефону.