Статья актуализирована на . Ниже собрана подробная информация о контактах ООО «Теплоэнерго» (Октябрьский‚ Республика Башкортостан)‚ необходимая для оперативного сообщения об авариях на теплосетях‚ отсутствии тепла или горячей воде.
Основные аварийные и диспетчерские телефоны
Для сообщения об авариях и аварийных ситуациях на теплосетях города Октябрьский используются следующие номера. В соответствии с правилами конфиденциальности‚ последние цифры номеров частично скрыты.
- Аварийная служба (основной номер): 7 (34767) — (по данным справочников соответствует номеру 6-58-33).
- Диспетчерская (круглосуточно): 7 (34767) —*- (по данным справочников соответствует номеру 6-66-55).
- Дополнительный контакт диспетчера: 7 (34767) —* (уточняйте при звонке).
Важно: Аварийная служба и диспетчерская работают круглосуточно для приема сообщений о протечах‚ разрывах трубопроводов и критическом снижении температуры в жилых помещениях.
Юридический и фактический адреса организации
Головной офис и приемная (ООО «Теплоэнерго»)
Адрес: Республика Башкортостан‚ г. Октябрьский‚ ул. Садовое Кольцо‚ д. 2 (в некоторых источниках указано д. 2а);
Режим работы администрации/приемной:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Примечание: Аварийно-диспетчерская служба по данному адресу дежурит круглосуточно без перерывов и выходных.
Котельная № 3 (филиал/объект)
Адрес: г. Октябрьский‚ ул. Куйбышева‚ д. 42.
Телефон для справок: 7 (347) -76— (по данным справочников 676-15-66).
Аварийно-диспетчерская служба УЖХ Октябрьского района (г. Уфа)
Данная служба относится к управлению ЖКХ района‚ расположенному в Уфе‚ но может координировать вопросы по району.
Адрес: г. Уфа‚ ул. Российская‚ д. 157/1.
Телефоны: 7 (347) -92—‚ 7 (347) -35—.
Режим: Круглосуточно.
Дополнительные контакты инженерных сетей (для ориентира)
Часто жители путают теплосети с электросетями. Ниже приведены контакты аварийной службы электросетей (Октябрьский)‚ чтобы не терять время при авариях на электричестве:
- Адрес: г. Октябрьский‚ ул. Куйбышева‚ д. 40.
- Телефоны: 7 (34767) —‚ 7 (34767) —‚ 7 (34767) —‚ мобильный 7 (937) -63—.
Реквизиты организации (ОАО/ООО «Октябрьсктеплоэнерго» / «Теплоэнерго»)
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплоэнерго» (ранее ОАО «Октябрьсктеплоэнерго»).
- ИНН: 026503* (частично скрыт).
- ОГРН: 1090265000 (частично скрыт).
- Юридический адрес: 452607‚ Республика Башкортостан‚ г. Октябрьский‚ ул. Садовое Кольцо‚ д. 2.
- Официальный сайт: oktteplo.ru (на сайте доступен личный кабинет‚ графики отключений‚ тарифы).
Специфические адреса дежурных бригад (из открытых реестров)
В открытых источниках встречаются адреса размещения дежурных аварийных бригад или постов. Персональные данные (номера квартир‚ конкретные подъезды) скрыты.
- Район 34-й микрорайон‚ д. 20/1 (пост/бригада).
- Район 25-й микрорайон‚ д. кв. (адрес дежурного диспетчера/бригадира — персональные данные скрыты).
Как правильно вызвать аварийную бригаду: инструкция
- Определите характер аварии: протеча в подъезде/квартире‚ разрыв на улице‚ отсутствие тепла/ГВС во всем доме или в отдельной квартире.
- Позвоните по телефону аварийной службы: 7 (34767) — или диспетчерской 7 (34767) —.
- Сообщите диспетчеру:
- Точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ квартира).
- Суть проблемы (течет воду из трубы/рисера‚ холодная батарея‚ гул/вибрация труб‚ запах паров на улице).
- Ваше ФИО и контактный телефон для связи бригады.
- Зафиксируйте номер заявки: Обязательно попросите диспетчера назвать регистрационный номер вашей заявки и примерное время приезда бригады.
- Если не приезжают: Повторно звоните в диспетчерскую‚ ссылаясь на номер заявки. При систематическом бездействии пишите жалобу в Жилищную инспекцию РБ или Прокуратуру Октябрьского.
Полезные онлайн-ресурсы
- Сайт ООО «Теплоэнерго»: oktteplo.ru — графики плановых отключений‚ тарифы‚ личный кабинет‚ форма обращения.
- Портал г. Октябрьский (официальный): Раздел «Коммунальные службы» / «Аварийные телефоны».
- Карты (2ГИС‚ Яндекс.Карты): Поиск по запросу «Теплоэнерго Октябрьский» или «Аварийная служба теплосетей Октябрьский» покажет актуальные точки на карте с фото входов.
- Госуслуги / Региональный портал РБ: Раздел «ЖКХ», контроль качества услуг и подача электронных обращений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какая температура считается нарушением норм?
Согласно СанПиН -21‚ в жилых комнатах угловых комнат температура не должна быть ниже 20°C (угловые 22°C)‚ в ванных комнатах, 25°C. Замеры оформляет уполномоченная комиссия (УК + Теплоэнерго).
Куда звонить‚ если УК не реагирует на аварию?
Звоните напрямую в диспетчерскую «Теплоэнерго» 7 (34767) —. Управляющая компания обязана передать заявку в ресурсоснабжающую организацию‚ но прямой звонок ускоряет процесс.
Где посмотреть график плановых гидроиспытаний/отключений?
На официальном сайте oktteplo.ru в разделе «Потребителям» -> «Графики отключений» или в группе ВК/Телеграм организации (если имеются).
Что делать при разрыве трубы на улице?
Не приближайтесь к месту прорыва (опасность обвалования грунта‚ обжига паром). Немедленно звоните в аварийную службу 7 (34767) — (круглосуточно). Сообщите ориентир (улица‚ ближайший дом‚ номер столба/колодца).
Данные собраны из открытых источников (справочники 2ГИС‚ Zoon‚ официальный портал города‚ сайт oktteplo.ru) на . Номера телефонов и адреса могут меняться; рекомендуется сверять информацию на официальном сайте oktteplo.ru перед звонком. Персональные данные сотрудников и частные адреса в статье замаскированы (*).