Получение или замена паспорта, регистрация по месту жительства, оформление загранпаспорта — это услуги, которые предоставляют паспортные столы (в современной терминологии — отделения Центров обслуживания населения, ЦОН и Мини-ЦОН, а также Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния ГРС при Правительстве КР). В статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы и контактных телефонах для жителей столицы Кыргызстана.

Главное управление и Департамент регистрации населения (ГРС)

Центральный орган, координирующий работу всех территориальных органов, находится по адресу:

• Адрес: г. Бишкек, пр. Чуй, * (здание Правительства КР / Белый дом)
• Единая справочная / Горячая линия ГРС: 114 (бесплатно по всей стране)
• Телефон приемной: +996 (312) *

Через единый номер 114 можно уточнить адрес ближайшего отделения, график работы, список необходимых документов и записаться на прием через электронную очередь.

Паспортные столы по районам города (Территориальные управления ГРС)

В Бишкеке действует 4 районных управления ГРС (ранее называвшихся паспортными столами районов). Ниже приведены их адреса и контакты.

Ленинский район

Один из крупнейших отделений, обслуживающий население Ленинского района.

• Адрес: г. Бишкек, бул. Молодой Гвардии, д. 4 (пересечение с ул. Боконбаева)
• Телефон справки/записи: +996 (312) *
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. График может меняться, уточняйте по телефону.

Октябрьский район

• Адрес: г. Бишкек, ул. , д. * (район жильяка «Ак-Ордо» / бывш. ф-ка)
• Телефон: +996 (312) *

Первомайский район

• Адрес: г. Бишкек, ул. , д.
• Телефон: +996 (312)

Свердловский район

• Адрес: г. Бишкек, ул. , д.
• Телефон: +996 (312)

Важно: Номера телефонов районных отделений часто меняются или бывают заняты. Надежнее всего использовать единый номер 114 или портал Tunduk для онлайн-записи.

Сеть Мини-ЦОН (Мини-центров обслуживания населения)

Для удобства граждан в спальных районах и торговых центрах открыты Мини-ЦОН. Здесь можно получить большинство паспортных услуг без очередей в главных зданиях.

Известные адреса Мини-ЦОН в Бишкеке (на основе открытых данных):

1. Мини ЦОН-3/2 «Фрунзе»: ул. Садырбаева, д. 107 (пересечение с ул. Ахунбаева). Тел.: +996 (312) * *
2. Мини ЦОН «Глобус»: пр. Чуй, напротив ТЭЦ (в ТЦ «Глобус»). Тел.: +996 (312)
3. Мини ЦОН «Бишкек Парк»: пр. Чуй, д. * (ТЦ «Бишкек Парк»)
4. Мини ЦОН «Дордой»: ул. Ибраимова, д. * (Рынок «Дордой», админ. здание)
5. Мини ЦОН в ж/м «Ак-Ордо», «Аламедин-1», «Эненик» и др.

Режим работы Мини-ЦОН: Обычно Пн–Пт: 09:00–17:00 или 18:00, Сб: 09:00–13:00 (не во всех). Обязательно проверяйте график конкретного отделения перед визитом.

Как записаться на прием: современные способы

Личная очередь в паспортных столах практически ушла в прошлое. Используйте цифровые сервисы:

Портал государственных услуг «Тундук» (Tunduk.gov.kg)

• Войдите через Тундук ID (Мобайл ID / Элкарта).
• Выберите услугу: «Получение паспорта гражданина КР», «Регистрация по месту жительства» и т.д.
• Выберите удобное отделение (ЦОН, Мини-ЦОН или Районное УГРС) и временной слот.
• Получите уведомление с QR-кодом на телефон.

Мобильное приложение «Тундук» / «Мой ГРС»

Аналогичный функционал в смартфоне. Позволяет отслеживать статус готовности документа.

Единый контакт-центр 114

Операторы запишут вас на прием голосово, уточнят список документов и адрес отделения.

Основные паспортные услуги и сроки

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить паспорт не по месту прописки?

Да. Согласно законодательству КР, паспорт гражданина КР (внутренний) и загранпаспорт можно оформить в любом отделении ГРС/ЦОН по всей стране, независимо от места регистрации. Для этого достаточно явиться с пакетом документов в удобное для вас отделение (лучше с предварительной записью через Тундук).

Какие документы нужны для замены паспорта в 16, 25, 45 лет?

• Заявление (заполняется на месте или в Тундук).
• Старый паспорт (сдается при получении нового).
• Свидетельство о рождении (оригинал + копия).
• Фото 3.5х4.5 см (обычно делают на месте в ЦОН/Мини-ЦОН за отдельную плату).
• Квитанция об оплате госпошлины (оплата через МБанк, Оплата.КГ, кассы ЦОН, банки-партнеры).

Что делать, если паспорт утерян или украден?

1. Написать заявление в полицию (УМВД района) о потере — вам выдадут справку-квитанцию (КУСП).
2. Обратиться в любое отделение ГРС/ЦОН со справкой КУСП, свидетельством о рождении и фото для оформления нового паспорта.
3. Сроки восстановления при потере: до 1 месяца (проверка баз данных).

Полезные контакты и ссылки

• Единый номер госуслуг (Колл-центр): 114 (круглосуточно, бесплатно)
• Официальный портал ГРС: grs.gov.kg
• Портал госуслуг «Тундук»: tunduk.gov.kg
• Электронная почта ГРС: info@grs.gov.kg (для официальных обращений)
• Оплата госпошлины онлайн: oplata.kg, приложения банков (МБанк, Элкарт, Оплата.КГ, Компаньон, Бай-Туш и др.)

Советы перед визитом в паспортный стол / ЦОН:

1. Запишитесь заранее через Тундук или 114. Это сэкономит часы ожидания.
2. Проверьте график работы конкретного отделения на день визита (в праздники и перед ними график меняется).
3. Подготовьте полный пакет документов (оригиналы + копии). В Мини-ЦОН копировальные аппараты могут отсутствовать.
4. Оплатите пошлину заранее онлайн или в терминале ЦОН — чек понадобится оператору.
5. Возьмите ручку (синюю) для заполнения заявлений, если не подали электронное.

Данная информация основана на открытых источниках по состоянию на . Адреса и телефоны могут изменяться. Перед визитом обязательно уточните актуальные данные по телефону 114 или на портале tunduk.gov.kg.