На этой странице собрана актуальная справочная информация о контактных телефонах министерств и ведомств Донецкой Народной Республики, расположенных в г. Донецк. Учитывая специфику работы государственных органов и требования к защите персональных данных, конкретные номера внутренних линий, служебные телефоны конкретных чиновников и домашние адреса сотрудников скрыты под маской (*).

Ниже приведены общедоступные горячие линии, приемные и справочные службы, через которые можно свястись с нужным ведомством.

Главные единые справочные службы

Для первичной навигации и получения актуального номера конкретного отдела рекомендуется использовать единые справочные службы администрации главы Республики и Совета министров.

• Единая справочно-информационная служба Администрации Главы ДНР и Совета министров ДНР: *‑‑ (многоканальный)
• Горячая линия Главы ДНР: *‑‑ (прием обращений граждан)
• Справочная Службы Совета министров ДНР: *‑‑

Контакты ключевых министерств (Приемные и Горячие линии)

В таблице и списке ниже указаны общедоступные номера приемных министров, горячих линий ведомств и справочных телефонов для гражданского обращения.

Министерство внутренних дел (МВД ДНР)

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия МВД (доклады о преступлениях, коррупции): *‑‑
• Справочная по вопросам паспортного стола / миграционного учета: *‑‑
• Дорожно-патрульная служба (ДПС): *‑‑

Министерство чрезвычайных ситуаций (МЧС ДНР)

• Единый номер экстренных служб (с мобильных): 112 / 101
• Приемная Министра / Управление гражданской обороны: *‑‑
• Горячая линия МЧС: *‑‑

Министерство здравоохранения ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия по вопросам оказания медпомощи, поставок лекарств, работы больниц: *‑‑
• Справочная по адресам и телефонам медицинских организаций: *‑‑

Министерство образования и науки ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (школы, вузы, дошкольное образование, аттестация): *‑‑
• Отдел по работе с обращениями граждан: *‑‑

Министерство финансов ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия по налогам, сборам, бюджетным расчетам: *‑‑
• Казначейство (справочная): *‑‑

Министерство экономического развития и торговли ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (поддержка бизнеса, лицензирование, защита прав потребителей): *‑‑

Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (капремонт, ЖКХ, незастройка, архитектура): *‑‑
• Диспетчерская по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (ЕДДС): *‑‑

Министерство социальной политики ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (пенсии, пособия, субсидии, инвалидность, опека): *‑‑
• Пенсионный фонд ДНР (Единая справочная): *‑‑

Министерство юстиции ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (нотариат, регистрация юрлиц, АПК, исполнение решений судов): *‑‑
• Государственная регистрация прав на недвижимость (справочная): *‑‑

Министерство промышленности и торговли ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (промышленная безопасность, стандартизация, метрология): *‑‑

Министерство сельского хозяйства и продовольствия ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (субсидии АПК, земельные вопросы, ветеринария): *‑‑

Министерство культуры ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (сохранение наследия, поддержка творческих коллективов): *‑‑

Министерство спорта ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (спортивные объекты, мероприятия, гранты): *‑‑

Министерство коммуникаций и массовых коммуникаций ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (связь, почта, СМИ, доступ к интернету): *‑‑

Министерство природных ресурсов и экологии ДНР

• Приемная Министра: *‑‑
• Горячая линия (экология, недра, водные ресурсы, леса, мусор): *‑‑

Министерство труда и социального обеспечения ДНР

Часто функции перекрываются с Минсоцполитики, уточняйте актуальную структуру на портале gov.dnr.ru.

• Приемная: *‑‑
• Горячая линия (трудовые споры, занятость, ЦЗН): *‑‑

Иные важные ведомства и службы

Государственный таможенный комитет ДНР

• Приемная Председателя: *‑‑
• Таможенный пост / Справочная (переход границы, таможенные платежи): *‑‑

Государственный комитет по делам молодежи ДНР

• Приемная: *‑‑
• Горячая линия: *‑‑

Комитет по государственному строительству, кадровой политике и работе с обращениями граждан

• Приемная: *‑‑
• Единый центр приема обращений граждан (ЕЦПО): *‑‑

Национальный банк ДНР

• Приемная Председателя: *‑‑
• Горячая линия по банковским услугам, кредитам, валютному контролю: *‑‑

Как связаться с министерством эффективно: Инструкция

1. Определите ведомство. Убедитесь, что ваш вопрос относится к компетенции именно этого министерства (часто вопросы ЖКХ решаются в Минстрое, а земельные, в Минприроды или Минсельхозе).
2. Используйте Горячую линию. Это самый быстрый способ получить консультацию или зарегистрировать обращение без визита в приемную.
3. Подготовьте данные. При звонке tenirте под рукой паспорт, номер обращения (если было ранее), адрес объекта или реквизиты организации.
4. Фиксируйте номер обращения. Оператор обязан зарегистрировать ваш звонок и назвать регистрационный номер (формат: —*). Сохраните его для контроля сроков ответа.
5. Альтернативные каналы. Если телефон занят, используйте:
   • Официальный портал Госорганов ДНР: gov.dnr.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»);
   • Официальные страницы министерств в Telegram / VK (часто там публикуют актуальные номера дежурных по приему);
   • Личный визит в приемную (адреса см. ниже).

Общие адреса размещения министерств (Центральный аппарат)

Большинство центральных аппаратов министерств ДНР сосредоточены в административном квартале г. Донецк. Точные номера корпусов, кабинеты приемных и внутренние телефоны структурных подразделений скрыты () в целях безопасности и предотвращения террористических угроз.

• Администрация Главы ДНР и Совет Министров ДНР: г. Донецк, ул. Артема, (Комплекс зданий «Дом Советов» / «Белый дом»);
• МВД ДНР: г. Донецк, пр. Ильича, ;
• МЧС ДНР: г. Донецк, ул. Киевская, ;
• Минздрав, Минобрнауки, Минсоцполитики, Минюст, Минфин и др.: Расположены в здании Совета Министров (ул. Артема, *) и смежных корпусах на ул. Пушкина, ул. Постшева, пр. Университетском.

Экстренные номера (Круглосуточно, без маскировки)

Эти номера являются общедоступными экстренными службами и не подлежат маскировке:

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает со всех телефонов, в т.ч. заблокированных/без сим-карты);
• 101 — Пожарная охрана (МЧС);
• 102, Полиция (МВД);
• 103 — Скорая медицинская помощь (Минздрав);
• 104, Аварийная газовая служба;
• *‑‑ — Аварийно-диспетчерская служба ЖКХ (ЕДДС вашего района — уточняйте по квитанции или на сайте УК).

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала ДНР. При обнаружении неактуального номера просьба сообщать через форму обратной связи на сайте gov.dnr.ru. Персональные данные сотрудников (ФИО, служебные мобильные, домашние адреса) в соответствии с законодательством о персональных данных и требованиями безопасности не публикуются и заменены маской *.